هذا الثلاثاء (27) ، و بروكون- SP أخطر Apple حول الإعلان عن بيع الهواتف المحمولة آيفون 12 بدون شاحن في الصندوق. وفقًا للوكالة ، يجب على الشركة توفير تفسير معقول في غضون 72 ساعة من الإخطار. هذا هو ، أبل العملاق لديه حتى الجمعة (30) لإرسال توضيحك بشأن بيع المنتج بدون أحد أهم أجزاء الهاتف الذكي.
iPhone 12 – رابط الشراء
اتصلت المؤسسة بـ Apple أن يطلب تفسيرات حول الخط الجديد من أجهزة iPhone التي يتم تسويقها بدون شاحن. الهدف هو التحقق من العديد من القضايا العالقة فيما يتعلق بالموقف ، بما في ذلك ما إذا كانت الشركة ليست كذلك إجبار المستهلك على الشراء بشكل منفصل منتج ضروري لتشغيل الجهاز ، والذي يعتبر “منتجات الربط“. بالإضافة إلى ذلك ، طلبت شركة Procon-SP أيضًا توضيحات حول ضمان المنتج، حيث يمكن شراء الشاحن و iPhone 12 في تواريخ مختلفة.
سؤال آخر أثارته الوكالة حول بدائل المستهلك لتوضيح ، مرة أخرى ، إذا لم تكن هناك حالة “شراء متزوج”. تفحص ال استفسارات الإخطار من Procon-SP إلى Apple:
– ما هي الأسباب التي تدعم القرار التجاري للشركة ؛ – ما هي تكلفة الأجهزة المعروضة بشكل منفصل ؛ – ما الذي سيتم إتاحته للشراء من قبل المستهلك لإعادة شحنها وما هو الوقت المتوقع لشحن الجهاز بالجهاز الجديد ؛ – إذا كان لدى المستهلك بديل لاستخدام أجهزة أخرى لها نفس الوظيفة ؛ – كيف سيتم توفير خدمة الضمان ، حيث سيتم شراء العناصر في فترات مختلفة.
ال Apple أعلنت أن عائلة smartphones iPhone 12 هو أول هاتف من الشركة لا يحضر شاحنًا أو سماعات رأس في العلبة. يتم تقديم تفسير القرار من قبل القضايا البيئية، حتى لو تظل أسعار الأجهزة متشابهة. عند شراء iPhone 12 ، سيحصل المستهلك على الجهاز و كابل Lightning بوصلة USB-C. ا شاحن USB-C بقوة 20 وات يعطي Apple تم الإعلان عنه بشكل منفصل ، بتكلفة 219 ريال برازيلي هنا في البرازيل.
الشهر الماضي فقط ، Procon-SP أخطر Apple لرفض إصلاح أجهزة iPhone التالفة بسبب السوائل. هذا لأن الشركة تروج لها smartphones كما يجري مقاوم للمياه. على الرغم من أن الشركة تروج لهذه المقاومة ، إلا أن صفحة الدعم الخاصة بها تنص على أن الضمان لا يغطي التلف الناتج عن السوائل.
…..
هل تفكر في شراء منتج عبر الإنترنت؟ تعرف على ملحق Save the World Connected لـ Google Chrome. إنه مجاني ويقدم لك مقارنات الأسعار في المتاجر الرئيسية وكوبونات حتى تتمكن دائمًا من الشراء بأفضل سعر. التحميل الان.
المصدر: Procon-SP
