ستساعدك المقالة التالية: 10 اقتباسات لإدارة عملك بها
في بعض الأحيان، كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الحكمة… لتمنحك الثقة، وتنقلك خلال الأوقات السيئة، وتلهمك إلى آفاق أعلى.
في وقت سابق من هذا الشهر حضرت الأحدث منتدى أمريكان إكسبريس المفتوح في نيويورك. كل المنتديات كانت ممتازة لكن هذا المنتدى هو المتميز.
لماذا؟ لأنني خرجت ومعي الكثير من الحكمة الصغيرة والقوية التي لا أستطيع التوقف عن التفكير فيها.
مثل المنتدى الأخير، بدأت هذا الحدث بالذات سوزان سوبوت، رئيسة أمريكان إكسبريس OPEN. وكان الوسيط كاتب العمود المالي والمؤلف جان تشاتسكي. رواد الأعمال المميزون في هذا الحدث هم: الشيف الشهير ماريو باتالي، المؤسسون الثلاثة لـ مجموعة الرجل الزرقاء (كريس وينك، مات جولدمان وفيل ستانتون)، ومصممة أزياء الأمومة ليز لانج.
اسمحوا لي أن أشارككم أهم عشر نصائح تعلمتها من منتدى أمريكان إكسبريس المفتوح هذا، بناءً على ملاحظاتي خلال الحدث. ها هم:
- “لكي تكون ناجحًا في العمل، فإنك لا تحتاج إلى فكرة عظيمة فحسب، بل عليك أن تبيعها. لا تخف من البيع. لا تعتبر نفسك أي شيء سوى المسوق.” (سوزان سوبوت) – وجهة نظري: بالنسبة للبعض، يأتي هذا بشكل طبيعي. لكن بالنسبة للآخرين، وخاصة أولئك الذين ليس لديهم خلفية في المبيعات أو التسويق، قد يبدو هذا أصعب شيء في العالم. ومع ذلك، سيخبرك معظم أصحاب الأعمال الناجحة أنهم كانوا مندوبي المبيعات الرئيسيين لشركتهم، بالتأكيد في البداية. يجب أن تكون قادرًا على بيع وتسويق عملك، ولا تتوقع تفويض هذا لشخص آخر.
- “كل علامة تجارية ليست للجميع، والجميع ليس لكل علامة تجارية.” (ليز لانج) – وجهة نظري: بمعنى آخر، افعل أفضل ما تفعله الشركات الصغيرة وركز على مجال متخصص، ثم امتلك هذا المجال. كن في القمة.
- “تضع الويب تحريفًا هائلاً في الحديث الشفهي بأكمله، لأن الكلام الشفهي يحدث الآن بشكل فيروسي.” (الرجل الأزرق) – وجهة نظري: الويب عبارة عن مكبر صوت. فهو يمنحك النفوذ ويزيد بشكل كبير من انتشار أي حديث عن عملك. يسهل الويب انتشار الكلام الشفهي، وينتشر بسرعة أكبر وعلى نطاق أوسع.
- “إن الميزة الداخلية التي يقول العديد من رواد الأعمال إنها تساعدهم على البقاء هي التفاؤل.” (جان تشاتسكي) — رأيي: التفاؤل هو السمة الأساسية الأولى لرواد الأعمال الناجحين. هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تسوء عندما تمتلك مشروعك الخاص، خاصة في السنوات الأولى. كل يوم مليء بالعثرات والأسباب التي تدعو إلى التوقف عن العمل. يجب أن يكون مدفوعًا بالاعتقاد بأن الأمور ستسير على ما يرام في النهاية.
- “إذا كان عليك اختيار عنوان، فسيكون في زاوية الفن والتجارة.” (ماريو باتالي) — رأيي: ربما يكون هذا هو الاقتباس الأكثر تميزًا في هذا الحدث. وهذا يعني تحويل عملك إلى شكل من أشكال الفن. الإبداع هو جوهر الأعمال الناجحة.
- “القليل من الشخصية يقطع شوطا طويلا.” (جان تشاتسكي) — رأيي: موضوع هذا المنتدى هو “التميز عن الآخرين”. إن السماح لشخصيتك بالظهور هو وسيلة لإبراز عملك. يتذكرك الناس وبالتالي عملك. بدلاً من أن تحاول أن تكون نسخة من الشركة، كن مختلفاً. على سبيل المثال، يسمح ماريو باتالي لشخصيته بالظهور من خلال ارتداء السراويل القصيرة والقباقيب البرتقالية دائمًا. ربما لا نريد جميعًا أن نذهب إلى هذا الحد، لكن….
- “كن عدوانيًا في الحصول على التغطية الإعلامية.” (ليز لانج) – My Take: التغطية الإعلامية مجانية، وهو سعر جذاب جدًا لمعظم الشركات الصغيرة. لكن التغطية الإعلامية عادة لا تأتي من قبيل الصدفة. عليك أن تأخذ الأمر بين يديك للحصول على التغطية. وكما أوضحت تجربة ليز، عليك أن تكون مبدعًا حتى تحصل على التغطية الإعلامية. على سبيل المثال، أرسلت ليز ملابس الأمومة إلى المشاهير. كان من المرجح أن تقوم وسائل الإعلام بتغطية إحدى المشاهير التي ترتدي ملابس الأمومة من ليز، بدلاً من كتابة مقال عادي عن ملابس الأمومة.
- “اتبع نعيمك.” (الرجل الأزرق) – وجهة نظري: يشبه هذا القول المأثور، افعل ما تحب وسيتبعه المال. بالطبع سبب كونه مقولة قديمة هو أن هناك حقيقة فيه. عندما نكون متحمسين لما نقوم به، فإن شغفنا يترجم إلى إبداع، وإلى مقدار الجهد الذي نكرسه للعمل، وإلى العديد من العوامل الأخرى، الكبيرة والصغيرة.
- “نحن جميعا نتنافس ضد الرداءة.” (الرجل الأزرق) – رأيي: بدلاً من التركيز على المنافسة، حاول الوصول إلى مستوى أعلى من الإبداع. لإنشاء مشروع تجاري عظيم، قم بإنشاء شيء غير عادي، بدلاً من الوقوع في شبق والقبول بالمتوسط.
- “يتحدث الجميع عن تنمية الأعمال التجارية، ولكن ما لا تسمع عنه بما فيه الكفاية هو أهمية عدم تنمية الأعمال التجارية بسرعة كبيرة.” (الرجل الأزرق) – رأيي: النمو يمكن أن يجلب مجموعة من التحديات والمشاكل الخاصة به. قم بتنمية الأعمال بالوتيرة التي تناسبك لإدارتها والتعامل معها. إذا كنت مرتاحًا للتغيير السريع، فقم بتنميته بسرعة. بخلاف ذلك، اجعل عملك أصغر حجمًا وأكثر قابلية للإدارة بالنسبة لك. ليس الجميع يريد تنمية أعمالهم.
يتم إعادة صياغة بعض الاقتباسات المذكورة أعلاه قليلاً. وهي مأخوذة من ملاحظاتي عن الحدث.
زراعة المرونة في الأعمال التجارية: دروس لرواد الأعمال
تعد المرونة سمة أساسية لرواد الأعمال، حيث تساعدهم على التغلب على التحديات والنكسات. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية حول بناء المرونة من منتدى أمريكان إكسبريس المفتوح:
- تقبل الفشل كفرصة للتعلم: بدلاً من النظر إلى الفشل على أنه عائق، انظر إليه على أنه نقطة انطلاق نحو النمو والتحسين.
- كن صادقًا مع شغفك: التركيز على ما تحبه وتؤمن به يمكن أن يوفر القوة الداخلية اللازمة للمثابرة خلال الأوقات الصعبة.
- القدرة على التكيف هي المفتاح: تعد القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والمحور عند الضرورة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
- اطلب الإرشاد والدعم: أحط نفسك بالموجهين وشبكة الدعم التي يمكنها تقديم التوجيه والتشجيع خلال اللحظات الصعبة.
- مسائل العقلية: تنمية عقلية إيجابية وموجهة نحو النمو تمكنك من رؤية الفرص ضمن التحديات.
- توازن النمو والاستقرار: في حين أن النمو ضروري، فمن المهم أيضًا الحفاظ على الاستقرار والتأكد من استدامة عملك على المدى الطويل.
| تقبل الفشل كفرصة للتعلم | انظر إلى الفشل باعتباره نقطة انطلاق للنمو والتحسين. |
| كن صادقًا مع شغفك | ركز على ما تحبه وتؤمن به لتجد القوة الداخلية خلال الأوقات الصعبة. |
| القدرة على التكيف هي المفتاح | كن مستعدًا للتكيف مع الظروف المتغيرة والمحور عند الضرورة لتحقيق النجاح على المدى الطويل. |
| اطلب الإرشاد والدعم | أحط نفسك بالموجهين وشبكة الدعم للتوجيه والتشجيع في الأوقات الصعبة. |
| مسائل العقلية | تنمية عقلية إيجابية وموجهة نحو النمو للكشف عن الفرص ضمن التحديات. |
| توازن النمو والاستقرار | في حين أن النمو أمر حيوي، ضمان استقرار الأعمال من أجل الاستدامة على المدى الطويل. |
دور الشبكات في ريادة الأعمال
يلعب التواصل دورًا حيويًا في رحلة ريادة الأعمال، كما أبرزته الأفكار المشتركة في منتدى أمريكان إكسبريس المفتوح:
- توسيع آفاقك: يعرض التواصل رواد الأعمال لوجهات نظر وأفكار وفرص متنوعة قد لا يواجهونها في دوائرهم المباشرة.
- اتصالات الرافعة المالية: يمكن أن يؤدي بناء علاقات مهنية قوية إلى شراكات وتعاونات قيمة والوصول إلى الموارد التي يمكن أن تعزز نمو الأعمال.
- تعلم من الآخرين: يتيح لك التفاعل مع زملائك من رواد الأعمال وخبراء الصناعة اكتساب رؤى من تجاربهم ونجاحاتهم وإخفاقاتهم.
- بناء نظام الدعم: توفر الشبكات نظام دعم للأفراد ذوي التفكير المماثل الذين يفهمون تحديات ريادة الأعمال ويمكنهم تقديم المشورة والتشجيع.
- البقاء على علم: ومن خلال فعاليات التواصل والمؤتمرات والمناقشات، يمكن لرواد الأعمال البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وتطورات السوق والتقنيات الناشئة.
- العرض والترويج: غالبًا ما تتضمن فرص التواصل عرض مشروعك أو فكرتك على المستثمرين أو العملاء أو الشركاء المحتملين، مما يساعدك على تحسين عرضك واكتساب الشهرة.
| توسيع آفاقك | يعرض رواد الأعمال لوجهات نظر وأفكار وفرص متنوعة خارج دوائرهم المباشرة. |
| اتصالات الرافعة المالية | يمكن أن يؤدي بناء علاقات مهنية قوية إلى شراكات وتعاون وموارد قيمة. |
| تعلم من الآخرين | يوفر التفاعل مع زملائه من رواد الأعمال والخبراء رؤى من تجاربهم ودروسهم. |
| بناء نظام الدعم | يخلق التواصل نظام دعم من الأفراد ذوي التفكير المماثل الذين يفهمون تحديات ريادة الأعمال. |
| البقاء على علم | تساعد أحداث التواصل رواد الأعمال على البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وتطورات السوق والتقنيات. |
| الملعب والترويج | غالبًا ما تتضمن فرص التواصل الترويج للمستثمرين أو العملاء أو الشركاء المحتملين للتعرض. |
أهمية القدرة على التكيف في ريادة الأعمال
في مشهد ريادة الأعمال المتغير باستمرار، تعد القدرة على التكيف سمة أساسية يمتلكها رواد الأعمال الناجحون. قدم منتدى أمريكان إكسبريس المفتوح دروسًا قيمة حول هذا الجانب من ريادة الأعمال:
- قبول التغيير: غالبًا ما تتسم ريادة الأعمال بعدم اليقين والتحديات غير المتوقعة. كونك قابلاً للتكيف يعني أنك منفتح على التغيير ويمكنك تعديل استراتيجياتك بسرعة عندما تتغير الظروف.
- التعلم من الفشل: الفشل جزء طبيعي من ريادة الأعمال. ينظر رواد الأعمال القادرون على التكيف إلى الفشل باعتباره نقطة انطلاق نحو النجاح، ويتعلمون من أخطائهم ويغيرون مسارهم عند الضرورة.
- البقاء ذات الصلة: تتطور الصناعات، وتتغير تفضيلات المستهلك. من المرجح أن يزدهر رواد الأعمال الذين يتكيفون مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء المتطورة.
- الابتكار المستمر: القدرة على التكيف تسير جنبا إلى جنب مع الابتكار. يمكن لرجال الأعمال الذين يرغبون في تجربة أفكار وتقنيات جديدة البقاء في صدارة المنافسة.
- المرونة في نماذج الأعمال: يدرك رواد الأعمال الناجحون أن نماذج أعمالهم الأولية قد تحتاج إلى تعديل. إن القدرة على التكيف تسمح لهم بتحسين عروضهم واستراتيجيات أعمالهم بناءً على التعليقات وديناميكيات السوق.
- إدارة الأزمات: إن رواد الأعمال القادرين على التكيف مجهزون بشكل أفضل للتغلب على الأزمات، مثل الانكماش الاقتصادي أو الاضطرابات غير المتوقعة، من خلال إعادة تقييم خططهم بسرعة وإجراء التغييرات اللازمة.
- النهج الذي يركز على العملاء: من المرجح أن يستمع رواد الأعمال الذين يمنحون الأولوية للقدرة على التكيف إلى تعليقات العملاء وإجراء تحسينات بناءً على تفضيلاتهم، مما يؤدي في النهاية إلى بناء علاقات أقوى مع العملاء.
- المرونة في اتخاذ القرار: إن اتخاذ القرار السريع هو السمة المميزة لرواد الأعمال القادرين على التكيف. يمكنهم تقييم المواقف بسرعة، واتخاذ خيارات مستنيرة، وتعديل مسارهم حسب الحاجة.
رعاية الابتكار في عملك
غالبًا ما يكون الابتكار هو القوة الدافعة وراء نجاح ريادة الأعمال. يسلط منتدى أمريكان إكسبريس المفتوح الضوء على تعزيز الابتكار في عملك:
- خلق ثقافة الابتكار: شجع فريقك على التفكير بشكل إبداعي وتبني أفكار جديدة. اجعل الابتكار قيمة أساسية لثقافة شركتك.
- التعلم المستمر: استثمر في التدريب والتطوير لموظفيك لإبقائهم على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات.
- تمكين الموظفين: امنح فريقك الاستقلالية والموارد اللازمة للتجربة والابتكار. من المرجح أن يولد الموظفون المتمكنون أفكارًا جديدة.
- الابتكار المرتكز على العملاء: الابتكار مع وضع العميل في الاعتبار. فهم احتياجاتهم ونقاط الألم لتطوير المنتجات أو الخدمات التي يتردد صداها حقًا.
- تعاون: تعاون مع الشركاء والعملاء وحتى المنافسين لتحفيز الابتكار. في بعض الأحيان، تأتي الاختراقات من مصادر غير متوقعة.
- المخاطرة: تشجيع المخاطرة المحسوبة داخل مؤسستك. افهم أنه لن تنجح جميع محاولات الابتكار، ولكن كل فشل يمكن أن يؤدي إلى دروس قيمة.
- التكرار والتحسين: الابتكار هو عملية مستمرة. قم بالتكرار المستمر لمنتجاتك أو خدماتك بناءً على التعليقات ورؤى السوق.
- القياس والتقييم: إنشاء مقاييس لتتبع تأثير جهود الابتكار الخاصة بك. قم بتقييم النتائج بانتظام واضبط استراتيجيتك حسب الحاجة.
- احتفل بالنجاح: تقدير ومكافأة المساهمات المبتكرة من فريقك. إن الاحتفال بالنجاحات يعزز أهمية الابتكار في عملك.
- كن فضوليًا: استمر في طرح الأسئلة وتحدي الافتراضات واستكشاف إمكانيات جديدة. الفضول هو القوة الدافعة وراء الابتكار.
شكرا جزيلا ل أمريكان إكسبريس مفتوحة الذي مكنني دعمه الإعلاني لهذا الموقع من الحضور.
