ستساعدك المقالة التالية: 15 من السهل اتباع نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة
عندما تكون صاحب العمل الصغير، يمكنك إما دفع 300 دولار إلى 800 دولار لوضع لوحة إعلانات صغيرة لمدة 4 أسابيع أو قضاء 6 ساعات في الأسبوع للترويج لعملك على موقع وسائط اجتماعية مجاني.
أنا لا أقول أن الحرية أفضل ، لكن عندما تعرف كيف تفعل ذلك جيدًا ، فلماذا لا؟
إذن ها هي دليل خطوة بخطوة لمشروعك في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هل هذا يبدو مخيفا؟ حسنًا ، يشبه الأمر حقًا إخبار أصدقائك بتجربة الأشياء الخاصة بك ، ولكن على الإنترنت.
لا توجد كلمات كبيرة ، خيالية ، مخيفة ، أعدك. لنبدأ الآن.
1. اكتشف أين يتسكع عملاؤك المحتملون
أنا شخصيا أقضي المزيد من الوقت في Twitter من Facebook لكن هذا لا يعني أنك تفعل ذلك أيضًا ، أليس كذلك؟
إذا كنت ترغب في البدء في بناء وجودك التجاري على مواقع التواصل الاجتماعي ، فقد لا يكون الموقع الذي تعرفه أكثر من غيره هو الأفضل لعملك.
هناك عدد قليل من مواقع التواصل الاجتماعي التي يمكنك الاختيار من بينها: Facebookو Instagram، Google+ ، Twitter، ينكدين ، Pinterest إلخ.
إذن أي واحد يجب أن تختار؟ حسنًا ، الشخص الذي يوجد فيه ملف عملاء نكون!
لنلقِ نظرة على بعض المعلومات الأساسية لمواقع التواصل الاجتماعي الستة الرئيسية هذه لمساعدتك على اتخاذ القرار.
من الواضح أن Facebook هو بطل المستخدمين النشطين. 1 مليار شخص من المحتمل أن يكونوا عميلك يبدو رائعًا ، أليس كذلك؟
حسنًا ، إنه رائع. في الواقع ، 68٪ من البالغين في الولايات المتحدة يستخدمون Facebook. لذلك إذا لم تكن متأكدًا من المكان الذي يرغب عملاؤك في التسكع فيه ، فسيتم تشغيل بعضهم على الأقل Facebook.
أبرز ما يميز Facebook كيف يمكن للمستخدمين يشارك مشاركات من الآخرين.
أنشئ محتويات جديرة بالمشاركة حتى يشاركها متابعوك الأوليون مع أصدقائهم. ويمكن لأصدقائهم مشاركتها مع أصدقائهم الآخرين.
بهذه الطريقة ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من المليار Facebook المستخدمين ونأمل في الواقع الوصول إلى أولئك الذين سيشترون منك.
ماذا يشارك الناس عادة؟ حسنًا ، الخصومات والعروض الترويجية تعمل بشكل أفضل.
Pinterest من ناحية أخرى ، لديها 70 مليون مستخدم نشط فقط ، وهذا العدد رضيع مقارنة بأولئك Facebook.
ولكن إليكم الأمر ، فإن التركيبة السكانية لمستخدمهم أضيق بكثير ، مما يعني أنه قد يكون هناك مكان يتواجد فيه عملاؤك.
انظر إلى هذا ، 68٪ من Pinterest المستخدمين إناث. هل عملائك في الغالب من الإناث؟
Pinterest هو أيضًا موقع اكتشاف مرئي. هل ربما تخبز الكب كيك باستخدام صقيع معقد قابل للتخصيص؟ Pinterest قد يكون مجرد مكان يتسكع فيه الملايين من عشاق الكب كيك.
هناك ، لديك اختيار موقع التواصل الاجتماعي الخاص بك.
أخذت النقطة: إذا كنت تعرف عملائك ، فتعرف على موقع التواصل الاجتماعي الذي يقضون وقتًا فيه. ولكن إذا كان عملاؤك حقًا كل شخص ممكن ، Facebook هو رهانك الآمن.
2. إذا كان عليك أن تكون على مواقع متعددة ، فلا تقم فقط بالنسخ واللصق ، بل قم بتلبية احتياجاتها السكانية المحددة بدلاً من ذلك
ضع تركيزك على موقع واحد وتنميته استراتيجية جيدة. لكن إذا كنت تريد الانتشار ، فلن أوقفك.
قبل أن تفعل ذلك ، دعني أطرح عليك سؤالاً. لماذا؟
ستستغرق إدارة ملفات تعريف وسائط اجتماعية متعددة وقتًا أطول من مجرد امتلاك واحدة.
إذا كان تويتر الخاص بك هو مجرد مشاركة تلقائية لتغريداتك Instagram آخر ، لماذا تهتم؟
من المحتمل أن تشعر بالانزعاج إذا كان الراديو والصحف والبرامج التلفزيونية وجارك يتحدثون جميعًا عن نفس الشيء بالضبط. عملاؤك يشعرون بنفس الشيء.
بالطبع ، سيكون هناك أناس لديهم فقط Twitter. ربما يقومون فقط بأبحاث التسوق الخاصة بهم Instagram. بعد ذلك ، يمكن أن يؤدي التواجد على منصات متعددة إلى توسيع نطاق وصولك.
ما عليك القيام به هو الاستفادة من البارز سمات من مواقع اجتماعية محددة.
أنت لا تنشر نفس الشيء على Pinterest و Twitter، عملك لا ينبغي أن يكون على خلاف ذلك.
Twitter هي عبارة عن منصة تدوين مصغر ، لذا انشر إعلان الترويج لـ 300 كلمة Facebook بدلاً من.
صورة الكب كيك الخاصة بك لطيفة لكنها ستعمل بشكل أفضل Pinterest مقارنة ب Facebook.
ضع في اعتبارك التركيبة السكانية المختلفة النشطة في مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة. قد يكون البعض أكثر اهتمامًا بصور المخبوزات الخاصة بك. بينما سيكون لدى الآخرين اهتمام أكبر بنوع الأحداث التي قدمتها.
أخذت النقطة: توجد مواقع وسائط اجتماعية مختلفة لأسباب مختلفة ، يجب استخدام كل منها لأسباب مختلفة أيضًا.
3. كن ملتزماً باستراتيجية ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي
لم يتم بناء روما في يوم واحد ، فلن يبدأ العملاء فجأة في الظهور بعد أسبوعين من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عام قبل أن يكون لديك متابعون مربحون عبر الإنترنت. فقط تذكر أن كل شيء يستغرق وقتًا. تحلى بالصبر وابقى ملتزما
ضع جدولًا يعمل مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي. انشر المنشورات عندما تكون أكثر نشاطًا لتحقيق أقصى قدر من الزخم.
اقرأ المزيد عن أفضل وأسوأ الأوقات للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي
خصص ساعة أو أقل في اليوم للتمرير خلال التعليقات التي تلقيتها ، والتحقق من عدد الإعجابات ومشاركتها أو ربما إعادة تغريدها ، والرد على أي استفسارات وما إلى ذلك.
اجعلها أ عادة ودمجه في مهامك اليومية. بهذه الطريقة يمكنك تجنب إنشاء ملف تعريف تجاري آخر تم التخلي عنه في شبكات مواقع التواصل الاجتماعي.
4. عرض الشخصية وبناء علامتك التجارية
العلامة التجارية هي كلمة كبيرة ، فماذا عن إظهار ما أنت عليه؟
من أجل التميز في ساحة الأعمال المزدحمة ، تحتاج إلى إنشاء شيء يستطيع الناس القيام به شريك لك في الحال.
لا يجب أن تكون كلها كبيرة وهادفة. يمكنك ببساطة “ضمان حلاقة شعر للرجال في 10 دقائق” أو “خدمة سباكة مضمونة على مدار 24 ساعة”.
الآن تعامل مع هذا باعتباره شعار عملك. لا تقوليها فقط ، بل عليك التسليم. ومن خلال الوفاء بالوعود فإنك تبني علامتك التجارية.
5. لا تكن كل المبيعات ، كن أكثر إفادة بدلا من ذلك
في كثير من الأحيان ، يقوم الشخص الذي يزور ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي بذلك بدافع الفضول.
إنهم يريدون معرفة من أنت وماذا تفعل وأين أنت وماذا لديك وهل أنت جيد وما إلى ذلك.
النقطة هي أنهم لا تتطلع لشراء أي شيء منك حتى الآن. أسوأ ما يمكنك فعله هو إخافتهم من أن يصبحوا عملاء حقيقيين.
يمكنك النشر عن منتجك ولكن اجعله أكثر إفادة من الترويج للمبيعات.
6. اخلط محتوياتك
قد تسأل عما يمكنك نشره إذا لم يكن متعلقًا بعملك؟
الشيء هو أنك تحتاج إلى فهم أن ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بشركتك لا يجب أن يكون متعلقًا بعملك فقط.
قم بتحية متابعيك بيوم جيد ، قم بعمل منشور في الرابع من يوليو أو حتى منشورات TGIF (الحمد لله إنه يوم الجمعة). انشر الأشياء التي يستطيع عملاؤك نشرها يتصل ل.
لذا اجعله مزيجًا جيدًا بين منشورات الترحيب والمنشورات الترويجية ومنشورات ما وراء الكواليس.
استخدم الصور والرسوم التوضيحية والاقتباسات ومقاطع الفيديو والنصوص لإظهار مجموعة متنوعة من المحتويات. بهذه الطريقة يمكنك البقاء منتعشًا ولن يشعر متابعيك بالملل من نفس الشيء كل يوم.
7. استخدم الوسوم – الطريقة الصحيحة
يمكن أن تحدث علامة # الصغيرة هذه فرقًا كبيرًا في تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي إذا تم استخدامها بشكل صحيح.
يجب أن يتكون Hashtag فقط من الحروف الأبجدية والأرقام ، بدون رموز خاصة ولا مسافات. لا يوجد فرق بين الهاشتاغ المرسملة وغير الكبيرة. ومع ذلك ، فإن علامة التجزئة ذات الأحرف الكبيرة بشكل صحيح تجعل من السهل قراءتها.
يمكن عادةً ملاحظة علامة التصنيف التي تم تكوينها بشكل صحيح من خلال لون الخط الأزرق.
الشيء الوحيد الشائع لعلامات التصنيف هو أنها يجب أن تكون كذلك متعلق ب لمنشورك. يمكن أن يكون موقعك ، أو فئة عملك ، أو مهرجانًا مشهورًا أو حتى المهرجانات المصممة خصيصًا لتشجيع المحادثة حول موضوع ما.
أسهل طريقة لاستخدام الهاشتاج (اسم) هي هاشتاج (فعل محير أعرف) موضوع مشاركاتك. مثل هذا المنشور الذي يحتفل به #MothersDay بواسطة ماكدونالدز.
القاعدة الأساسية هي عدم استخدام أكثر من 3 علامات تصنيف في المنشور ، حتى استخدام 3 هو دفعها.
هاشتاغ الإساءة على Twitter مستهجن بشكل خاص. كشخص متعطش Twitter المستخدم بنفسي ، يمكنني أن أخبرك أن تغريدة مكونة من علامات التصنيف ستكون على الفور تجاهله.
8. رنين على الأحداث الجارية وابدأ المحادثات
مثل ما فعلته ماكدونالدز ، يمكنك ويجب عليك بالتأكيد محاولة التناغم مع الأحداث الجارية. خطط لعيد والدتك ، بعد يوم الأب ، بعد يوم الاستقلال ، بريد عيد ميلاد سعيد ، سمها ما شئت.
خذ يوم الأم كمثال ، يمكنك استغلال الفرصة لطرح سؤال على متابعيك. مثل ما هي وجبة والدتك المفضلة لعشاء عيد الأم؟
اسأل البعض أسئلة يمكن أن يكون مفيدًا لك. بهذه الطريقة يمكنك جمع معلومات مفيدة وفي نفس الوقت التفاعل مع جمهورك.
9. الاستفادة الكاملة من موضوع لإنشاء سلسلة نشر
استمرارًا لموضوع عيد الأم ، فإن عيد الأم هو احتفال كبير. لذا بدلاً من إنشاء منشور واحد فقط في اليوم نفسه ، يمكنك التخطيط لسلسلة من المنشورات.
ربما يكون منشور تذكير قبل أسبوع واحد من اليوم الفعلي ، ترويج يوم الأم قبل وصول اليوم الفعلي وبالطبع منشور لتقدير جميع الأمهات في جميع أنحاء العالم في اليوم نفسه.
النقطة هنا هي ، يمكنك يطور والاستفادة الكاملة من محتوياتك لتكوين انطباع أقوى.
هل أدركت كيف كنت أستخدم يوم الأم كموضوع نموذجي عبر ثلاث نصائح؟
هل تسهل عليك الآن القراءة لأنني لا أتحول إلى أمثلة من سباكين إلى حلاق وخباز؟ إنه يجعل عملية الكتابة الخاصة بي أسهل على الرغم من ذلك. سوف تصنع لك أسهل أيضاً.
10. كن مرئيًا – استخدم الصور والصور وحتى مقاطع الفيديو
إحدى الميزات الأساسية في جميع مواقع التواصل الاجتماعي هي إدراج الصور. يمكنك إضافة صورة واحدة أو أكثر إلى صورك Facebook منشورات وتحتاج بالتأكيد إلى صورة إذا كنت تفكر في النشر Instagram و Pinterest.
تحتاج إلى الاستفادة من ذلك. انشر صورًا جذابة يمكن أن تجذب مقل العيون.
تتمتع المخابز والوجبات الجاهزة وداينرز المطاعم بميزة هنا لأن من لا يحب صورة وجبة جيدة؟
إذا كنت سباكًا ، فلا ، توقف عن تركيز الكاميرا على المكبس الذي لا يريده الأشخاص في موجز Facebook الخاص بهم.
صورة مع ملف الزبائن سعداء سيكون لطيفا بدلا من ذلك. وهذا ينطبق في الواقع على جميع الشركات.
أو ربما قليلاً خلف المشهد قبل الخروج لإنقاذ حوض مطبخ آخر مسدود.
يمكن للصورة البسيطة أن تحكي قصة كبيرة ، لذا شارك صورتك قصص باستخدام الصور. الجميع يحب القصة الجيدة.
11. ضع في اعتبارك عملائك – ما الذي قد يثير اهتمامهم؟
لقد شاركت معك الكثير من النصائح حول ما يجب نشره ، ولكن في نهاية اليوم أهم شيء يجب مراعاته هو هذا ، هل سيعجب عملاؤك بذلك؟
إذا كنت أمي صغيرة ومتجرًا للملوثات العضوية الثابتة وتعرف أن ابن ريبيكا البالغ من العمر خمس سنوات يحب الجراء ، فربما يمكنك نشر بعض صور الجراء اللطيفة.
إذا كنت قد بدأت للتو ولا تعرف حقًا عملائك بعد ، فيجب عليك يتصور كيف سيكون عملاؤك.
هل هم في العشرينات أو الأربعينيات من العمر؟ هل هم متزوجون؟ ما هي وظيفتهم؟ ثم حاول البحث عن موضوع قد يثير اهتمامهم.
عندما تعرف ما يحلو لهم وتنشر ما يحلو لهم ، في المقابل ، سيحبونك أكثر.
12. الوصول إلى المؤثرين في مجال تخصصك – قد يروجون لك إلى متابعين هائلين
قد لا ينطبق هذا على كل الأعمال التجارية الموجودة هناك ، ولكن إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا في مجال التجميل ، فهذا مناسب.
هناك الكثير من معلمو التجميل على الويب ولهم متابعون هائلون. إذا كنت تعرف من هم ، يمكنك محاولة الوصول إليهم.
ربما أعطهم راعياً وفي المقابل ، قد يتحدثون عنك. بعد ذلك سيعرف آلاف المتابعين عنك وربما يصبحون عميلك.
يمتلك الكثير من هؤلاء المؤثرين صندوق بريد حيث يمكن للأشخاص إرسال أشياء إليهم. فرصة أن يلاحظوا أنك قد لا تكون بهذا الارتفاع ولكن مهلا ، على الأقل لقد حاولت.
13. تتبع ما يتحدث الآخرون عنك
من المفترض أن تكون المنصة الاجتماعية تفاعلي. قم ببعض البحث لمعرفة ما إذا كان الناس يتحدثون عنك.
بالطبع ، قد يترك لك البعض تعليقًا أو يذكره مباشرة ولكن البعض الآخر قد لا يفعل ذلك. خاصة إذا كنت قد بدأت للتو ولم يكن الناس على دراية بوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى الآن.
ملاحظات العملاء مهمة. بدونها ، لا يمكنك حقًا معرفة ما فعلته بشكل صحيح أو خطأ.
لذا ترقب ما يتحدث عنه الناس عنك. أو الأفضل من ذلك ، تواصل مع عملائك وأخبرهم عن ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي وقد يبدأون في ترك رسائل وتعليقات لك.
إذا كانت هناك تعليقات سيئة ، فاحصرها وحاول تصحيح الخطأ مرة أخرى. إذا كانت هناك تعليقات جيدة ، فأنت تفعل الشيء الصحيح والآن حصلت على ترقية مجانية.
لا يزال الكلام الشفهي وسيلة مهمة للترويج. لذلك إذا كان الناس سيتحدثون ، فتأكد من أنهم يتحدثون جيد.
14. احتفظ بتقويم لمشاركاتك
نحن الآن في الخطوة 14 ، هل تنهدت قليلاً وتعتقد أن هذا يتطلب الكثير من العمل؟ حسنًا ، لا يجب أن يكون الأمر كذلك.
يجب عليك الاحتفاظ بتقويم وتدوين ملاحظات حول ما يجب القيام به كل يوم. بهذه الطريقة لن تربك نفسك وتختلط الأمور.
احصل على منشوراتك المخطط لها قبل أسبوع على الأقل. عندما يحل اليوم ، لن تضطر إلى قضاء ساعات في البحث والتفكير فيما تنشره. منذ أن حصلت بالفعل على كل شيء مخطط لها.
يجب على الجميع الاحتفاظ بتقويم لكل شيء على أي حال. فلماذا لا يتم وضع تقويم لمنشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي أيضًا؟
15- لست وحدك – ستظل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي موجودة دائمًا من أجلك
ربما بعد 3 أشهر أو 6 أشهر أو 12 شهرًا على الطريق ، سيكون لديك عدد لا بأس به من المتابعين. مرحبًا ، هذا رائع ، أليس كذلك؟ لكنها قد تكون كذلك أكثر مما ينبغي لتتعامل معه بنفسك بعد الآن.
لا يزال لديك عمل لتديره ، والعمليات اليومية ، والحسابات ، وفوق كل ذلك ، تحتاج إلى الاحتفاظ بحساب نشط على وسائل التواصل الاجتماعي.
الشيء هو ، ليس عليك أن تفعل كل شيء بمفردك. إذا نما وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا ، فربما يعني ذلك أن عملائك قد نما أيضًا.
في هذه المرحلة ، يجب أن تفكر على الأرجح في إنشاء ملف ميزانية لبعض الأدوات لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو توظيف شخص يمكنه التعامل معها نيابة عنك.
HootSuite و Sprout Social و Buffer هي تطبيقات تساعدك على التخطيط مسبقًا وجدولة المنشورات.
للتحليل يمكنك التفكير في سومال أو خماسي.
لا يزال هناك الكثير من الخيارات ، لذا استكشف واختر الخيار الأفضل لك.
مع وجود 69 ٪ من البالغين في الولايات المتحدة على مواقع التواصل الاجتماعي ، فأنت لا تريد حقًا تفويت هذه الفرصة الهائلة للترويج لنفسك.
كل شيء سهل الاستخدام الآن أنا متأكد من أنه يمكنك التعامل معه مثل المحترفين في أي وقت من الأوقات.
هل مازلت تتذكر النصيحة الأولى؟ حان الوقت الآن لمعرفة المكان الذي يتسكع فيه عملاؤك عبر الإنترنت والبدء.
توغل متعدد اللغات في العالم الأزرق العميق لكبار المسئولين الاقتصاديين والتسويق الداخلي مسلحًا بشغف شديد بالأحرف وسحر حول كيفية سير الأمور في شبكة الويب العالمية.
