ستساعدك المقالة التالية: 3 نماذج بريد إلكتروني للتواصل مع منشئي المحتوى لمساعدة العلامات التجارية في جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
كلما زاد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الذي تكسبه علامتك التجارية، كان ذلك أفضل.
لأن المنشورات الأصلية من أشخاص حقيقيين هي أصولك التسويقية الأكثر قيمة.
إن صعود العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات لتحسين حملاتها المدفوعة يتحدث عن نفسه. ناهيك عن أن الدليل الاجتماعي يساعد العلامات التجارية على التميز في مساحة اجتماعية مزدحمة.
الصيد؟ لا يحدث إنشاء مكتبة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عن طريق الصدفة. كلما أتقنت فن التواصل مع منشئي المحتوى بشكل أسرع، كلما تمكنت من الحصول على المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للترويج له في مكان آخر.
“حسنًا، كيف يمكنني جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟”
إذا كنت تريد شيئًا ما، في بعض الأحيان عليك فقط أن تسأل. بسيطة كما!
نشارك أدناه نماذج ونصائح التواصل مع منشئي المحتوى لجمع المحتوى بشكل أسرع.
هل تريد الانتقال مباشرةً إلى قوالب البريد الإلكتروني التي ينشئها المستخدمون؟ أذهب خلفها ! 📄
ما أهمية التواصل مع منشئي المحتوى بالنسبة للعلامات التجارية التي تجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
سنعض: يمكن أن تكون إدارة حقوق المحتوى معقدة.
ماذا ليس كذلك الأمر المعقد هو الحاجة إلى إذن لإعادة استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في معظم الحالات.
الإذن الصريح مطلوب بنسبة 100% إذا كنت تخطط لعرض إعلانات ينشئها المستخدمون. نقطة.
في حين أن هناك إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بشأن المنشئ الإفصاحات، فإن إعادة نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في خلاصتك يعد بمثابة منطقة رمادية. على سبيل المثال، فإن إعادة نشر العلامة التجارية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون بدون إذن “بقصد الربح” يعد انتهاكًا من الناحية الفنية Instagramشروط الخدمة.
تذكر: أنت لا “تملك” محتوى شخص ما لمجرد أنه قام بالإشارة إليك أو تأييده.
عندما تكون في شك، أخطأ في جانب الحذر واطلب الإذن.
إنها حسن الخلق والآداب! لا تضع نفسك في موقف يسمح لك بالاستدعاء أو الاعتذار.
علاوة على ذلك، فإن معظم العملاء الراضين لن يمانعوا في إعادة نشرها. في أغلب الأحيان، سيكونون سعداء. لهذا السبب لا ينبغي للعلامات التجارية أن تخجل من جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
متى (ولماذا) يجب على العلامات التجارية استخدام البريد الإلكتروني لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟
إن التواصل مع منشئي المحتوى ليس مقاسًا واحدًا يناسب الجميع. لديك الكثير من الخيارات بخلاف رسائل البريد الإلكتروني.
الشيء هو، الجميع لديه عنوان بريد إلكتروني. الأبحاث الحديثة يقول أن نسبة مذهلة تبلغ 98% من جيل الألفية و94% من الجيل Z “يعتمدون” على البريد الإلكتروني للتواصل.
دعونا نراجع بسرعة أكبر الإيجابيات في جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبر البريد الإلكتروني.
يفضل العديد من منشئي المحتوى ببساطة التواصل عبر البريد الإلكتروني
الوصول إلى المبدعين حيث هم تفضل أن يتم الوصول إليها أمر مهم للغاية ولكن غالبًا ما يتم تجاهله.
اعتبر ذلك 46% من الناس تفضل الاتصالات المتعلقة بالأعمال عبر البريد الإلكتروني. يرى العديد من منشئي المحتوى أنفسهم كأصحاب أعمال، وهم على حق في ذلك.
إذا كان لدى منشئ المحتوى بريد إلكتروني خاص بالعمل، فمن المحتمل أن يكون هذا هو المكان الذي يريد الاتصال به.
يعد تتبع التواصل عبر البريد الإلكتروني أسهل من تتبع الرسائل المباشرة
ينطبق هذا على العلامات التجارية ومنشئي المحتوى على حدٍ سواء. كيف ذلك؟
- إن غربلة الرسائل المباشرة أمر مزعج تمامًا. معظم صناديق البريد الوارد الخاصة بتطبيقات التواصل الاجتماعي ليست مناسبة تمامًا للبحث عن العلامات التجارية. ضع في اعتبارك أن صناديق البريد الوارد لمنشئي المحتوى غالبًا ما تكون مليئة بالرسائل أيضًا. في الواقع، يمنع البريد العشوائي التابع للمتابعين بعض منشئي المحتوى من التفاعل مع الرسائل المباشرة تمامًا.
- تعد صناديق البريد الإلكتروني الواردة أسهل في التصفية والبحث. تخيل أنك تحاول تتبع حالة العشرات من رسائل منشئي المحتوى عبر الرسائل المباشرة. كابوس كامل، أليس كذلك؟ على الجانب الآخر، باستخدام البريد الإلكتروني، من السهل معرفة من قام بالرد ومن لم يرد. يمكنك أيضًا تتبع جهود التوعية الخاصة بك في جدول بيانات.
- رسائل البريد الإلكتروني إلى الأبد. في حين أن تأكيدات التعليقات يمكن أن تختفي، فإن رسائل البريد الإلكتروني تترك نوعًا من الأثر الورقي. وهذا مفيد من أجل التنظيم والتتبع. ومن الجيد أيضًا أن يكون لديك سجل ورقي في الحالات النادرة التي يعترض فيها منشئ المحتوى على منح الإذن.
ومع ذلك، تتمتع الرسائل المباشرة بميزة إخبارك إذا تمت رؤية رسائلك. هل تقلق بشأن تركك للقراءة؟ فكر في استخدام أداة التواصل مع منشئي المحتوى مثل GMass لتتبع عمليات الفتح والنقرات.
البريد الإلكتروني يبدو أكثر “رسميًا”
لا مفاجآت هنا. البريد الإلكتروني هو قناة اتصال راسخة لأي شخص وكل شخص. وبالمثل، تسهل رسائل البريد الإلكتروني مشاركة الروابط والعقود والمرفقات.
إذا لم يكن هناك شيء آخر، لاحظ أن بعض الأشخاص يتحققون من بريدهم الإلكتروني ما يصل إلى 20 مرة في اليوم الواحد.
وهذا يعني أنه من غير المرجح أن يتم التغاضي عن رسالة التوعية الخاصة بك. وينطبق هذا بشكل خاص إذا كان لدى منشئ المحتوى بريد إلكتروني مخصص للعمل فقط للاستفسارات المتعلقة بالعلامة التجارية.
ماذا عن الطرق الأخرى لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟
بالطبع، البريد الإلكتروني ليس هو العرض الوحيد في المدينة عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع منشئي المحتوى. هناك مواقف قد تكون فيها الطرق غير البريد الإلكتروني لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدم أكثر منطقية.
(لا يزال البريد الإلكتروني رهانًا آمنًا في معظم الأوقات!)
الرسائل المباشرة
تعتبر الرسائل المباشرة مثالية إذا 1) كان منشئ المحتوى الذي تتصل به يتابعك بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي و2) لم يكن لديه عنوان بريد إلكتروني مدرج في أي مكان.
إذا أصبحت رسالتك المباشرة الأولية غير مقروءة، فيمكنك دائمًا نقل الأشياء إلى البريد الإلكتروني. ضع في اعتبارك أن مراسلة المؤثرين على TikTok تتطلب منهم متابعتك أولاً.
تعليقات
يعد الإذن عبر التعليقات مثاليًا لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي تم نشره مؤخرًا (أقل من 48 ساعة).
من المحتمل أنك رأيت علامات تجارية تجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مع التعليقات، وهذا أمر جيد تمامًا. إذا نشر شخص ما مؤخرًا عن علامتك التجارية وقمت بالرد في نفس اليوم أو في اليوم التالي، فمن المحتمل أن يراها. لا تتطلب الموافقة على التعليق جهدًا كبيرًا من جانب منشئ المحتوى أيضًا.
مصدر: @dee.مذكرات
الجانب السلبي الرئيسي للموافقة على التعليق هو أنه يمكن حذف التعليقات. يمكن تغيير الحسابات أو إلغاء تنشيطها أيضًا. وهذا يمكن أن يجعل إذن التوثيق أمرًا صعبًا بعض الشيء.
إذا كنت تريد جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي تم نشره قبل أسابيع أو أشهر، فقد يكون البريد الإلكتروني هو الخيار الأفضل. من السهل على منشئ المحتوى المشغول أن يتجاهل رؤية تفاعل يبدو عشوائيًا في منشور قديم.
القائمة البيضاء وإعلانات منشئي المحتوى
تعد القائمة البيضاء وإعلانات منشئي المحتوى مثالية عند العمل مع منشئي المحتوى الذين أبرمت شراكات معهم. هذه العملية ضرورية فقط إذا كنت تخطط لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات بدلاً من مجرد إعادة نشره على خلاصتك الاجتماعية.
التيك توك و Instagram لقد قامت بتبسيط عملية عرض محتوى منشئ المحتوى في الإعلانات. الأمر هو أن القائمة البيضاء هي عملية خاصة بالإعلان. القائمة البيضاء ليست ضرورية إذا كنت تريد فقط إعادة نشر جزء من المحتوى على TikTok أو Instagram.
كما أن طلب الإذن بجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبر البريد الإلكتروني يتطلب تأكيدًا أبسط. وذلك لأن القائمة البيضاء تتطلب من منشئي المحتوى تقديم أذونات على مستوى الحساب.
لمزيد من السياق، راجع منشوراتنا التي تشرح…
منصات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
باستخدام منصة UGC المخصصة، يمكنك تبسيط عملية جمع المحتوى.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام إحدى منصات الوسائط الاجتماعية التي تُعلمك بوجود @tags من العملاء. هذا يعني أنه لا يزال يتعين عليك التواصل مع منشئي المحتوى للحصول على إذن بإعادة النشر.
على الجانب الآخر، تقوم منصة مثل Statusphere بمواءمتك مع المبدعين لإنشاء محتوى نيابة عنك. لا حاجة لرسائل البريد الإلكتروني للتواصل أو العرض!
تعتمد مدى أتمتة العملية وعدم التدخل فيها على نوع النظام الأساسي الذي تستخدمه.
3 قوالب بريد إلكتروني ينشئها المستخدمون لجمع المحتوى من المبدعين
فيما يلي ثلاثة نماذج بريد إلكتروني لمجموعة UGC يمكنك إعادة توظيفها لعلامتك التجارية. تم تصميم كل قالب ليناسب سيناريوهات مختلفة،
1. إذن إعادة نشر قالب البريد الإلكتروني الذي ينشئه المستخدمون
هذا القالب مخصص للعلامات التجارية التي تتطلع إلى جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للترويج له في مكان آخر. وهذا لا يشمل الإعلانات المدفوعة.
على سبيل المثال، قد ترغب في إعادة نشر جزء من محتوى منشئ المحتوى أو استخدامه في رسالة بريد إلكتروني تسويقية. يمكنك أيضًا استخدام هذا القالب كمقدمة للتواصل مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
2. إذن لاستخدام محتوى المنشئ في نموذج البريد الإلكتروني للإعلانات
هذا القالب مخصص للعلامات التجارية التي ترغب في طلب الإذن لتشغيل جزء من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كإعلان. من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى إجراء عملية القائمة البيضاء بغض النظر.
ومع ذلك، يمكن أن تساعدك هذه الرسالة الإلكترونية على كسر الجمود بطريقة أكثر رسمية من الرسائل المباشرة.
3. نموذج البريد الإلكتروني لطلب المراجعة الرسمية للمنتج
يعد قالب البريد الإلكتروني هذا بمثابة وسيلة لطلب مراجعة رسمية أو شهادة من منشئ المحتوى الذي تم وضع علامة عليه مؤخرًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
قد لا يبدو هذا طلبًا كبيرًا. ومع ذلك، فإن أي شيء يمكنك القيام به لتسهيل العملية هو خطوة ذكية.
على سبيل المثال، يجب عليك توفير رابط لصفحة منتج معين أو قسم UGC في موقعك. لا تتركهم في حيرة بشأن مكان ترك مراجعتهم.
أفضل الممارسات لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدم عبر البريد الإلكتروني
يعد أي شيء يمكنك القيام به لتحسين التواصل مع منشئي المحتوى الخاص بك بمثابة ميزة إضافية.
لقد رأينا بشكل مباشر كيف تبدو العروض التقديمية الفعالة لمنشئي المحتوى. ولحسن الحظ، فإن طلب الإذن لإعادة استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو أمر أكثر وضوحًا.
وذلك لأن الشخص الذي تراسله عبر البريد الإلكتروني على دراية بك وبمنتجاتك بالفعل. وهذا يعني أنه سيكون لديك معدل نجاح أفضل بشكل افتراضي مقارنة برسائل البريد الإلكتروني ذات الأفكار الباردة.
ومع ذلك، لا يزال هناك عدد قليل من أفضل الممارسات الدائمة التي يجب الالتزام بها. سنختتم الأمور من خلال تلخيصها أدناه:
- اجعل رسائلك قصيرة وحلوة. خبر سار: لا يلزم أن يكون البريد الإلكتروني لمنشئ المحتوى الخاص بك رواية. قطع لمطاردة! ليس عليك قضاء الكثير من الوقت في التعريف بنفسك عند جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. في تجربتنا، يصل طول رسائل البريد الإلكتروني التي يتم الرد عليها لمنشئي المحتوى إلى 100 كلمة تقريبًا.
- قم بتخصيص رسائلك عندما يكون ذلك ممكنًا. من المؤكد أن قوالب البريد الإلكتروني التي ينشئها المستخدمون مثل قوالبنا يمكنها تسريع عملية التواصل مع منشئي المحتوى لديك. ومع ذلك، فإن القليل من التخصيص يقطع شوطا طويلا. إن تضمين مجاملة مختصرة حول شيء قاله منشئ المحتوى في منشوره هو كل ما يتطلبه الأمر. تعد الإشارة إلى المنشئ (وأنت) بالاسم بمثابة لمسة شخصية دقيقة ولكنها مهمة أيضًا.
- تأكد مرة أخرى من أن شروط وأحكام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الخاصة بك قد تم تربيعها. من الناحية المثالية، لديك بالفعل مكان في الموقع لشرح التفاصيل الدقيقة لشركتك للترويج للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. إذا كان الأمر كذلك، قم بتوجيه الأشخاص إليه (واستخدم أداة تقصير عناوين URL، إن أمكن). فيما يلي مثال من PetSmart.
مصدر: PetSmart
إذا لم تكن لديك صفحة مثل هذه في الموقع، ففكر في إضافة واحدة كبديل للعقد أو المستند. هذا نموذج الشروط والأحكام يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبر TermsFeed نقطة انطلاق قوية. عندما تكون في شك، استشر فريقك القانوني.
كيفية جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على نطاق واسع (تلميح: بدون التواصل مع منشئي المحتوى)
إذا كنت تخطط لإبراز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في حملاتك التسويقية، فإن طلب الإذن أمر بالغ الأهمية.
يمكن للقوالب المذكورة أعلاه تسريع العملية ومساعدة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الوصول فعليًا أيضًا.
لاحظ أيضًا كيف يمكنك تجاوز الحاجة إلى التواصل مع منشئي المحتوى وإرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام أداة مثل Statusphere. تساعد منصة التسويق ذات التأثير الصغير الخاصة بنا العلامات التجارية على كسب المحتوى المؤثر والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون على نطاق واسع.
ففي النهاية، نحن نطابق العلامات التجارية مع المبدعين من شبكتنا التي تم فحصها. وهذا يعني أنه لا داعي للقلق بشأن طلب الإذن لإعادة نشر المحتوى أو تشغيله كإعلانات. تم دمج إدارة حقوق المحتوى مباشرة في منصاتنا واتفاقيات منشئي المحتوى.
هل تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل عمليتنا ونظامنا الأساسي؟ تواصل مع أحد متخصصي التسويق من المستهلك إلى المستهلك لمعرفة كيف يمكننا الحصول على المزيد من محتوى منشئي المحتوى المتعلق بالعلامة التجارية بين يديك.
تنصل: نحن متخصصون في التسويق المؤثر، ولسنا محامين بأنفسنا! هذا المحتوى ليس نصيحة قانونية ويجب عليك بالتأكيد استشارة أحد المتخصصين القانونيين بناءً على احتياجاتك وأسئلتك. نحن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال هذه المعلومات ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزامات قانونية لاستخدامك لهذه المعلومات.
