ستساعدك المقالة التالية: 4 أسباب لعدم عمل Snapchat الخاص بك
لماذا لا يعمل Snapchat الخاص بي؟ ” هو سؤال شائع بين مستخدمي Snapchat. من أكتوبر إلى نوفمبر 2021 ، تعرض التطبيق لانقطاعين كبيرين. ولا يبدو أن هناك توقف.
لكن مشكلات الخادم ليست السبب الوحيد لعدم عمل Snapchat بشكل صحيح. حددنا أربعة عوامل رئيسية يمكن أن تؤدي إلى حدوث مشكلات في الأداء في تطبيقك. وسنعلمك كيفية إصلاحها مثل المحترفين.
الأسباب الأربعة الأساسية “لماذا لا يعمل Snapchat الخاص بك”
إذا كان Snapchat الخاص بك لا يعمل ، فمن المحتمل أن يكون اتصالك غير مستقر ، أو أن جهازك غير متوافق مع التطبيق ، أو أن هناك مشكلة في الخادم أو انقطاع الخدمة تحدث في Snap inc. ، أو أنك محظور. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول كل خلل أو خطأ وكيفية التعامل معه.
# 1: مشاكل الشبكة.
في ما يقرب من 80٪ من الحالات ، تتسبب مشكلة في الشبكة في عدم عمل Snapchat الخاص بك. يتطلب التطبيق اتصالاً ثابتًا بالإنترنت ، وسوف ينهار بمجرد عدم اتصالك بالإنترنت. أكثر المشكلات المتعلقة بالاتصال شيوعًا على Snapchat هي:
“تعذر الاتصال”
يحدث خطأ في اتصال Snapchat عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك أو تحديث خلاصتك باستخدام شبكة Wi-Fi بطيئة أو بيانات خلوية. لكن أبلغ المستخدمون عن تلقي نفس رسالة الخطأ بغض النظر عن سرعة اتصالهم.
“الشبكة محظورة مؤقتًا”
قد يؤدي استخدام شبكات VPN أو أنشطة IP المشبوهة (مثل تغيير الموقع المفاجئ) إلى حدوث هذا الخطأ. سترى رسالة تقول ، “عفوًا! تم حظر الشبكة التي تتصل بها مؤقتًا بسبب نشاط مريب “.
كيف تصلحها
أولاً ، اختبر شبكة Wi-Fi أو استقرار البيانات الخلوية. يمكنك استخدام أدوات عبر الإنترنت مثل Speedtest.com لمعرفة ما إذا كنت تستخدم اتصالاً موثوقًا به. الشيء التالي الذي تريد القيام به هو إيقاف تشغيل VPN الخاص بك ومحاولة إعادة فتح التطبيق بدونه. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فافصل اتصالك بشبكة Wi-Fi الحالية ، أو جرب أخرى ، أو أعد الاتصال بعد بضع دقائق.
# 2: Snapchat لا يعمل بسبب مشاكل الخادم.
في معظم الأوقات ، لا يعمل Snapchat لأن خوادم Snap معطلة. يمكنك استخدام أدوات عبر الإنترنت ، مثل Dwondetector.com ، لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب تعطل تطبيقك. تتمثل الطريقة الأسهل في استخدام تطبيقات أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل دون أي مشكلة. إذا كان التطبيق الوحيد المعطل حاليًا هو Snapchat ، فمن المحتمل أن يكون هناك انقطاع عالمي أو محلي.
كيف تصلحها
لا يمكنك فعل أي شيء حيال هذه المسألة. عليك التحلي بالصبر وانتظار فريق Snap لحل المشكلة واستعادة الأمور مرة أخرى. ولكن تأكد من تسجيل الدخول أثناء هذه الانقطاعات لأن هذا ما يقترحه عادة فريق الدعم.
# 3: عدم توافق الجهاز
تطبيق Snapchat غير متوافق مع جميع ملفات smartphones في الخارج. عادة ، تواجه الهواتف القديمة صعوبة في تشغيل التطبيق ، مما يؤدي إلى حدوث أعطال متكررة. على سبيل المثال، Apple آيفون 5 أس، Apple iPod 5 و iPod 4 و iPod 5 touch و iPhone 4 و iPhone 4S و Asus Zenfone 2 و Sony Xperia Z5 Compact و Samsung Galaxy Note 2 و 4 بالإضافة إلى العديد من الأجهزة الأخرى غير متوافقة مع جميع ميزات التطبيق.
كيف تصلحها
تحتاج إلى التأكد من تحديث نظام تشغيل جهازك (iOS ، Android ، إلخ). إذا لم تتمكن من تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار ، فقد حان الوقت لشراء جهاز جديد.
# 4: قفل الحساب
السيناريو الأسوأ عندما لا يعمل Snapchat الخاص بك هو مواجهة حظر أو حظر. الآن ، يفرض Snapchat عادةً حظرًا دائمًا على الحسابات التي تنتهك الشروط والأحكام بشكل خطير. لذلك ، هذه ليست مشكلة شائعة للعديد من المستخدمين. لكن قد تواجه مؤقتًا حظر على Snapchat بسبب أنشطة مشبوهة أو انتهاكات بسيطة للمبادئ التوجيهية.
دائم: إذا حصل حساب Snapchat الخاص بك على حظر دائم ، فلا توجد طريقة لإلغاء قفله. بغض النظر عن عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى فريق الدعم ، فلن يقوموا باستعادة بياناتك وإلغاء حظرك. لذا ، فأنت أفضل حالًا دون إضاعة وقتك.
مؤقت: إذا كان الحظر قصير الأجل ، فيمكنك التوجه إلى accounts.snapchat.com وتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك لاستعادته. لكن تأكد من التحقق من الخطأ الذي ارتكبته حتى يتم حظره. ذلك لأن تكرار انتهاكات البنود والشروط قد يؤدي إلى تعليق حسابك بشكل دائم.
الأسباب الشائعة لحظر Snapchat هي:
– البريد الإلكتروني العشوائي.
– طلبات الصداقة الزائدة في وقت قصير.
– المساومة على حسابك.
– تسجيل الدخول من جهاز محظور.
كيف تتجنب / تمنع أعطال Snapchat؟
هناك طريقتان للتخلص من السؤال الكبير ، “ما هو تطبيق Snapchat الخاص بي الذي لا يعمل؟ ” من خلال اتخاذ الخطوات التالية ، ستقلل من فرصة مواجهة الانهيار إلى الصفر.
حافظ على تحديث تطبيقك وهاتفك.
هذا ليس صحيحًا بشأن Snapchat فقط. إذا كنت ترغب في الحصول على تجربة سلسة باستخدام التطبيقات الموجودة على هاتفك ، فتأكد من تحديث جهازك وتطبيقاتك باستمرار. تعمل التحديثات على إصلاح الأخطاء الطفيفة وتحسين أداء التطبيقات. لذلك ، لا تريد تخطيها لأنها قد تؤدي إلى أعطال وأخطاء متكررة.
لا تستخدم شبكات VPN أو اتصالات غير مستقرة.
لا يريد Snapchat أن يقوم مستخدميه بتشغيل شبكات VPN أثناء استخدام التطبيق. لذا ، فأنت أفضل حالًا بدون أي تطبيق يغير عنوان IP الخاص بك أو يغيره بأي شكل من الأشكال. تريد أيضًا استخدام اتصال إنترنت ثابت وعالي السرعة (سواء كان شبكة Wi-Fi أو بيانات خلوية) لضمان عدم تعطل التطبيق.
لا تقم أبدًا بتثبيت تطبيقات أو مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية.
لا يعد تثبيت التطبيقات أو المكونات الإضافية التي يمكنها الوصول إلى ملف تعريف Snapchat الخاص بك فكرة جيدة. قد يتم حظرك لاستخدام مثل هذه التطبيقات أو تواجه أعطالًا مستمرة لأنها تتداخل مع أداء Snapchat على الجهاز. لذا ، يرجى الابتعاد عنها لإبعاد الأخطاء ومواطن الخلل.
تابع فريق دعم Snapchat على Twitter.
أنت بحاجة إلى مصدر موثوق به لتتعرف على الانقطاعات المحتملة. بعد يعمل فريق دعم Snapchat على Twitter يمنحك تحديثات فورية وجديرة بالثقة عن الوضع الحالي للتطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، يشارك الفريق عادةً النصائح والحيل حول كيفية التعامل مع مواطن الخلل في التطبيق. لذلك ، يمكنك الاستفادة من أدلة الإرشادات الخاصة بهم أيضًا.
لتختتم الأمور
هناك أربعة أسباب شائعة لعدم عمل Snapchat: 1) تعطل خوادم التطبيق ، 2) اتصال الإنترنت لديك غير مستقر ، 3) جهازك غير متوافق مع التطبيق ، 4) تم حظر حسابك أو تعليقه.
- يعد الحفاظ على تحديث التطبيق وجهازك هو أفضل طريقة لتجنب أي أعطال وأخطاء.
- يمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك أو تسجيل الخروج / تسجيل الدخول أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat لإصلاح بعض الأخطاء الطفيفة.
- سيكون من المفيد إذا لم تستخدم VPN أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك.
