ستساعدك المقالة التالية: 5 استراتيجيات لضمان سلامة العلامة التجارية لحملات المؤثرين الخاصة بك
تعتبر سلامة العلامة التجارية دائمًا مصدر قلق لأي عمل. عند الدخول في شراكة مع مؤثر خارج شركتك للترويج لعلامتك التجارية ، فمن المهم ضمان سيرها بسلاسة.
يُعد المؤثرون طريقة رائعة للتواصل مع المشاهدين بشكل أصلي ، ولكن لديهم أيضًا القدرة على إنتاج محتوى قد لا ينعكس بشكل إيجابي على علامتك التجارية. هذا هو السبب في أن استراتيجيات سلامة العلامة التجارية ضرورية لضمان حماية شركتك من أي مخاطر تتعلق بالسمعة المرتبطة بالمؤثرين الذين تتعامل معهم.
دعونا نلقي نظرة على خمسة إجراءات وقائية مهمة لضمان سلامة العلامة التجارية لحملتك المؤثرة.
1. قم بأبحاثك
لا يجب أن تدخل في مشاركة تسويقية مؤثرة بسهولة. يستغرق اختيار المؤثر المناسب لعلامتك التجارية وقتًا وبحثًا مكثفًا للتأكد من أنه جدير بالثقة ومتوافق مع قيم علامتك التجارية.
يعد اختيار المؤثر الذي يتماشى مع قيمك أمرًا حيويًا لضمان سلامة العلامة التجارية. على سبيل المثال ، يجب على شركة مستحضرات التجميل الصديقة للبيئة أن تحاذي نفسها مع المؤثرين المهتمين بالبيئة من أجل الحفاظ على رسائل متسقة.
من المهم أيضًا مراجعة بيانات جمهور كل مؤثر للتأكد من أن لديهم قاعدة جماهيرية حقيقية ومتفاعلة. ترقب الحسابات الجديدة ذات المتابعين الكبيرة ، بالإضافة إلى المؤثرين الذين لديهم عدد متابعين مرتفع ولكن معدل مشاركة منخفض. من غير المحتمل أن ترى قيمة حقيقية من هذه الأنواع من المؤثرين.
لحسن الحظ ، يمكن أن توفر حلول التسويق عبر المؤثرين معلومات أكثر عمقًا عن المؤثرين أكثر مما قد يكون متاحًا بسهولة لعامة الناس. على سبيل المثال ، يمكن لحل التسويق المؤثر تحليل أتباع المؤثر والمحتوى ونشاط التفاعل والأداء التاريخي. يمكن أن توضح نقاط البيانات الرئيسية هذه وجهة نظرك حول مدى أمان العلامة التجارية لمحتوى المؤثر.
2. إنشاء عقد مفصل
قبل العمل مع المؤثر ، يجب عليك دائمًا توثيق تفاصيل شراكتك في عقد لحماية كلا الطرفين. هذا يمنع سوء التفاهم مع الشراكة ، ويخلق خط أساس لما هو متوقع من كلا جانبي الاتفاقية.
فيما يلي بعض العناصر التي يجب أن يتضمنها عقدك:
- قائمة توقعات المحتوى الخاص بك
- حدد اتفاقية الملكية الخاصة بك
- الاتفاق على مخرجات المشروع والمدفوعات
- تقديم مواعيد نهائية
جانب آخر مهم من العقد هو شرط عدم المنافسة. تنص معظم عقود التسويق عبر المؤثرين على أن المؤثر لا يمكنه العمل مع علامة تجارية منافسة خلال فترة العقد ، وحتى ستة أشهر بعد ذلك ، لتجنب إرسال رسائل مختلطة إلى جمهوره.
3. تحقق من كل المحتوى قبل نشره
إن درجة الحرية الإبداعية التي تقدمها للمؤثرين أمر متروك لك. تسمح بعض الشركات للمؤثرين بفعل ما يريدون ، بينما يفضل البعض الآخر السيطرة الكاملة عن طريق كتابة السيناريو.
إذا اخترت الخيار الأخير ، فاعلم أن رسالتك ستفقد مستوى من المصداقية. غالبًا ما يبدو المحتوى المكتوب بمثابة عرض ترويجي رسمي للمبيعات ولا يتطابق مع أسلوب المؤثر. يمكن لجمهورك التعرف على الفرق ، ولن يتقبل الرسالة بنفس القدر.
هناك حل وسط يمنحك التحكم دون التضحية بالحرية الإبداعية للمؤثر. تطلب معظم الشركات الموافقة على المحتوى قبل أن ينشره المؤثر. يمكنك معاينة المنشورات الدعائية وتقديم ملاحظات داخل برنامج إدارة المؤثرين لجعل العملية سريعة وسهلة مع ضمان سلامة العلامة التجارية أيضًا.
4. فهم المنصات الخاصة بك
منصات وسائل التواصل الاجتماعي لديها سياسات واحتياطات لحماية العلامات التجارية من المحتوى غير المناسب. على سبيل المثال، YouTube و Facebook يتخذون إجراءات صارمة ضد أنواع المحتوى التي يسمحون بها لضمان عدم عرض الإعلانات بجوار المواد البغيضة أو المسيئة أو المهينة.
إذا كنت تدفع مقابل عرض إعلانك على مقاطع الفيديو المؤثرة ، فلديك الآن المزيد من الحرية في اختيار مكان تشغيل إعلانك لضمان توافقه مع إرشادات أمان علامتك التجارية.
5. ابق على اطلاع
علاقتك مع المؤثرين لن تدوم إلى الأبد. يجب عليك إدارة علاقات المؤثرين بشكل استباقي للبقاء على اطلاع. ابق على اطلاع بآخر الأخبار عن المؤثر الخاص بك ، حتى تتمكن من حماية علامتك التجارية بشكل صحيح.
على سبيل المثال ، إذا قال المؤثر الذي تعمل معه شيئًا لا يعكس قيم علامتك التجارية أو يفعل شيئًا ، فيمكنك الرد وفقًا لذلك – قبل أن يؤثر ذلك سلبًا على علامتك التجارية. ليس من غير المعتاد أن يجد المؤثرون أنفسهم في شكل من أشكال الجدل. من خلال مراقبة علاقاتك ، يمكنك الرد على الفضائح بسرعة.
من خلال المراقبة الاستباقية ، ستتمكن أيضًا من التفاعل بشكل إيجابي عندما يقوم المؤثر بشيء يعكس قيم علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا وجد أحد المؤثرين أنه ينتشر بسرعة مع جزء من المحتوى ، فيمكنك القفز على هذا الاتجاه بينما يكون ساخنًا.
احصل على مساعدة في إدارة المؤثرين لديك
يمكن أن يساعدك برنامج إدارة المؤثرين في تتبع المؤثرين لديك والتفاعل بسرعة عندما ترى محتوى قد يكون ضارًا.
قم بجدولة عرض توضيحي لترى كيف يمكن أن يساعد المؤثر في ضمان سلامة العلامة التجارية لحملات التسويق المؤثرة الخاصة بك.
