ستساعدك المقالة التالية: 5 طرق يمكن لفريق المبيعات لديك من خلالها كتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل للمبيعات
الشخص العادي يتلقى 88 بريدًا إلكترونيًا يوميًا. في بحر من الشركات مثل شركتك التي تحاول الوصول إلى نفس العميل الذي تتعامل معه، كيف يمكن لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات أن تتميز؟
أيًا كان الاسم الذي تطلقه على نفسك: مندوب مبيعات، أو رجل أعمال، أو خبير في جميع المهن، فإن صياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات هي حقًا مهارة – وهي مهارة يمكنك تحسينها باستمرار. إذا كنت تبحث عن أفضل خمس طرق يمكنك من خلالها تحسين قدرتك على كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.
1. بكرة في المستخدمين
يمكن القول أن الجزء الأكثر أهمية في البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات هو سطر الموضوع. في الواقع، 33% من الناس فتح رسائل البريد الإلكتروني على أساس سطر الموضوع وحيد. قد يكون هذا هو العامل الحاسم في الوصول إلى جمهورك المستهدف أو إرسال رسالتك مباشرة إلى سلة المهملات. نظرًا لأنه لا يمكنك إنشاء تحويلات إذا لم يفتح عملاؤك المحتملون رسالة البريد الإلكتروني، فسوف تحتاج إلى إبهارهم على الفور.
كن ذكيًا، وكن صادقًا، ولكن لا يمكن التنبؤ به أبدًا. حاول تجنب عناوين مبالغ فيها ومبتذلة التي تستخدمها بعض الشركات.
من الجيد دائمًا إجراء اختبار أ/ب لسطور موضوع بريدك الإلكتروني. اجمع نسبة صغيرة من قائمة بريدك الإلكتروني (حوالي 100 شخص) وأرسل نصفهم إلى سطر موضوع البريد الإلكتروني (أ) والنصف الآخر في سطر موضوع البريد الإلكتروني (ب). تعرف على الخيار الذي يتمتع بأعلى معدل مشاهدة، وستجد الفائز!
إذا لم يحقق أي من العناوين النتائج التي تبحث عنها، فستعود إلى لوحة الرسم. يستغرق العثور على صوتك والوصول إلى جمهورك المحتمل وقتًا وتجربة وخطأ.
2. أنت لا تكتب مقالاً
من المفترض أن تكون رسائل البريد الإلكتروني شكلاً غير رسمي من أشكال التواصل. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا ينبغي أن تكون مليئة بالأخطاء والنماذج القصيرة، إلا أنه يجب عليك إبقائها عامية ولكن احترافية. تذكر من هو جمهورك ثم تحدث معهم كما لو كنت تجري محادثة وجهًا لوجه. لن تستخدم أبدًا الجملة “وهكذا” أو “علاوة على ذلك” في خطابك اليومي، فلماذا تستخدمها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات؟ عندما تكون في شك، اجعل الأمر غير رسمي وودود.
3. لا تكن مملاً
نحن نعلم أن هناك الكثير من المعلومات التي تريد أن يعرفها المشترون المحتملون، ولكن عليك كبح جماحها قليلاً. لا ينبغي أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك صفحات على صفحات تحتوي على معلومات جافة. اترك الشرح المتعمق للموقع. يجب أن تجذب رسالة البريد الإلكتروني الأولية الخاصة بالمبيعات المستلمين إلى عملك، وليس إخافتهم إلى الأبد. اجعلها خفيفة ومثيرة للاهتمام دون تخويف.
4. ما هو غرضك؟
لماذا تفعل هذا؟ ما الذي تريد أن يحققه هذا البريد الإلكتروني؟ بالطبع، أنت لست فقط إرسال البريد العشوائي. إن تحديد هدفك قبل الشروع في صياغة بريدك الإلكتروني لا يجعل عملية الكتابة أسهل بالنسبة لك فحسب، بل يؤدي إلى تجربة أكثر تنظيماً لقرائك.
قبل أن تبدأ، حدد أهدافك. ما هو معدل الفتح المطلوب؟ ما هي نسبة النقر إلى الظهور التي تريدها؟ إذا كان هدفك هو حث الأشخاص على زيارة متجرك عبر الإنترنت، فقم بتسليط الضوء على العناصر الموجودة في متجرك وقم بتضمين عبارة واضحة وموجزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. بمجرد تحديد هذه المعايير، سيكون من الأسهل عليك تقييم نجاحك، ومعرفة ما فعلته بشكل صحيح/خطأ، وتصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لذلك في المرة القادمة.
5. لا تخف من طلب المساعدة
أنت شخص واحد فقط. إذا لم تحصل على النتائج التي تبحث عنها، فقد يكون الوقت قد حان للاتصال بزوج من العيون الخارجية. لا يمكنك فقط الحصول على رؤية خارجية للطرق التي يمكنك من خلالها تحسين عمليات الصياغة الخاصة بك، ولكن يمكنك دائمًا الاستفادة من معرفة الأشخاص الآخرين.
