ستساعدك المقالة التالية: 7 خطوات لبدء عمل تسويقي وتنمية وكالة ناجحة
ارتفع الطلب على خدمات التسويق الرقمي في السنوات الأخيرة. إذا كنت تتساءل عن كيفية بدء عمل تجاري تسويقي ، فإليك بعض النصائح لمساعدتك في طريقك.
يمكنك استخدام شغفك بالتسويق لتطوير نموذج عمل يميزك عن آلاف وكالات التسويق التي تفتح كل عام. في عام 2022 وحده ، وصلت مؤسسات وكالات التسويق في الولايات المتحدة إلى 7761 ، بزيادة قدرها 17.4٪ عن عام 2021.
تضمن هذه الأرقام الواعدة أن بدء شركة تسويق خاصة بك هو استثمار سليم. ومع ذلك ، هناك العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها قبل دخول عالم خدمات التسويق الاحترافية. باستخدام هذه الخطوات السبعة لبدء عملك التسويقي ، ستكون في طريقك لإطلاق وكالة ناجحة.
الخطوات السبعة الأساسية لبدء عمل تسويقي
اتبع هذه الخطوات لبداية ناجحة في رحلة وكالة التسويق الخاصة بك!
1. ابحث عن العملاء والسوق المستهدفين
يأتي الأشخاص الذين تخدمهم أولاً عندما تدير نشاطًا تجاريًا تسويقيًا. لذلك ، تحتاج إلى إحضار أفكارك الأصلية والفريدة من نوعها لإثبات أن عملك كيان قابل للتطبيق (يمكنك معرفة كيفية التحقق من صحة فكرة العمل هنا).
ابحث عن أي ثغرات مفقودة موجودة في السوق. من الذي يعاني من نقص في الخدمات ويمكن أن يستفيد من مهاراتك؟
بعد ذلك ، اسأل نفسك عما إذا كنت تريد العمل مع الشركات أو الأفراد. ينقسم هذا عادةً إلى الفئتين التاليتين:
- B2B: وكالة تسويق من شركة إلى شركة تخدم العملاء باستراتيجيات لترويج أعمالهم وخدماتهم لشركات أخرى.
- B2C: وكالة تسويق من شركة إلى المستهلك تخدم العميل العادي مباشرة دون تدخل أي وسيط.
نظرًا لأن معظم الأشخاص يجندون خدمات التسويق لتتبع أعمالهم وتحسينها ، فمن المحتمل أن تعمل في قدرة B2B. من هنا ، حدد حجم السوق المستهدف (رجل أعمال أو تعاون) وقم بتطوير استراتيجية تسعير.
بعد ذلك ، ابحث وحلل جمهورك المستهدف. لاتخاذ قرار بشأن قاعدة العملاء ، قم بإجراء استطلاعات وأبحاث لفهم السكان الذين تحاول الوصول إليهم.
على سبيل المثال ، هل تستهدف عملاء موسميًا أم تسويق دائم الخضرة يحتاج؟ هل ترغب في تقديم خدمات تسويقية للشركات المحلية أو التوسع عالميًا؟ هل ستعمل مع أشخاص يستثمرون في أسباب معينة أو لديهم نمط حياة معين؟
يمكنك تمييز نفسك عن وكالات التسويق الأخرى من خلال تحديد جمهور وسوق مستهدفين محددين. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون هذا أيضًا بمثابة أساس لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك.
2. تحديد هيكل الخدمات والتسعير الخاص بك
بعد اكتمال أبحاث السوق ، أصبحت تعرف الآن العملاء الذين ترغب في العمل معهم. حان الوقت لتطوير مجموعة من الخدمات ذات الصلة بقاعدة العملاء المثالية التي حددتها.
يمكن أن يؤدي تقديم خدمات متعددة إلى زيادة قاعدة عملائك ، ولكن هناك أيضًا خطر متزايد من الإفراط في الوعود التي يمكن أن تمنع علاقاتك الجديدة.
من الأفضل الالتزام في البداية ببعض خدمات التسويق وبناء محفظتك تدريجيًا. بعد كل شيء ، ستقوم لاحقًا بتوظيف وبناء فريق من الخبراء تحت إشرافك يمكنهم إدارة المهام الأخرى. تشمل خدمات التسويق الرقمي الأكثر شيوعًا ما يلي:
- تسويق المحتوى: استراتيجية تسويقية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية بمهارة من خلال مقاطع الفيديو أو البودكاست أو منشورات الوسائط الاجتماعية أو المقالات على مدونتك
- خدمات تحسين محركات البحث: يهدف تحسين محرك البحث إلى ترتيب صفحتك أعلى في نتائج محرك البحث لتوليد حركة مرور على موقع الويب لعملك
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية: يتضمن ذلك استخدام قنوات التواصل الاجتماعي لتسويق المنتجات للجمهور المستهدف
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الحاليين والمحتملين لإعلامهم بالمنتجات أو العروض أو الخصومات الجديدة
- تصميم الويب: يشير هذا إلى عنصر تصميم موقع الويب الخاص بك ويركز على توفير تجربة مستخدم مرضية
بمجرد اختيارك للخدمات ذات الصلة بنموذج عملك التسويقي ، يجب عليك تعيين هيكل تسعير لتقدمه لعملائك. يمكنك اختيار العرض:
- نموذج تسعير التجنيب: يدفع العميل الرسوم عن الفترة المحددة مقدمًا. يساعد ذلك الوكالات في إدارة التدفق النقدي وتخصيص الموارد الكافية لاحتياجات العميل
- سعر الصرف الثابت: رسوم محددة للخدمة الكاملة
- نظام قائم على العمولة: يدفع العملاء مقابل خدماتك بعد تحقيق النتائج المرجوة
- ساعيا: يتم دفع رسوم محددة بالساعة للوكالة عن عدد الساعات التي تخصص فيها الموارد لعملك
أخيرًا ، حدد الأسعار التي تعكس المعيار الذي وعدت به. العملاء على استعداد لدفع المزيد إذا تمكنوا من تجنب متاعب عدم الكفاءة والإزعاج. إذا كنت جديدًا في هذه الصناعة ، فقد ترغب في تقديم سعر أقل في البداية ، ولكن كلما اكتسبت المزيد من الخبرة ، يجب أن تزيد أسعارك وفقًا لذلك.
3. تطوير هوية علامتك التجارية
من الضروري توصيل قصة علامتك التجارية للعملاء. ضع في اعتبارك خدماتك ، والعملاء المستهدفين ، ونقاط السعر لتحديد صورة علامتك التجارية. يمكنك التفكير في علامتك التجارية على أنها شخصية عملك.
يحب الناس الارتباط بالشركات التي تدعم القضايا العالمية حيث يمكنهم التواصل عاطفيًا. يجب أن يكون كل شيء بدءًا من شعارك واسم عملك وصورتك وموضوع اللون ونمط الخط متسقًا على موقع الويب الخاص بك لإنشاء هوية علامتك التجارية الفريدة.
حاول إنشاء علامة تجارية بسيطة وحديثة ولا تُنسى. صمم هوية بصرية متماسكة تتناسب مع السوق المستهدف وقيم عملك. من الأفضل أن تبدأ ببساطة وتكوين هوية أكثر تعقيدًا أثناء نموك. بهذه الطريقة يمكنك قضاء المزيد من الوقت في التركيز على خدماتك وإيجاد عملاء جدد للعمل معهم.
4. اختر منصات التكنولوجيا الخاصة بك
يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية في عالم الأعمال التسويقية. تحتاج إلى بناء اتصال قوي مع جمهورك المستهدف من خلال إعداد الأنظمة الأساسية التالية:
- موقع إلكتروني: قم بإنشاء تخطيط منظم لموقع الويب الخاص بك والذي يسهل على جمهورك المستهدف التصفح خلاله. يجب أن يكون العملاء المحتملون قادرين على الانتقال إلى الصفحات المقصودة المختلفة ، بما في ذلك الصفحة الخاصة بالصفحة والخدمات وصفحات الاتصال
- مدونة: قم ببناء سلطتك في هذا المجال من خلال نشر محتوى يوفر قيمة للقارئ ويجلب حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي: أجرِ بحثًا لمعرفة قنوات التواصل الاجتماعي التي يقضي عملاؤك معظم وقتهم فيها. يجب أن تعكس مشاركاتك رسالة علامتك التجارية وتحويلها إلى موقع الويب الخاص بك.
التماسك ضرورة مطلقة عندما تكون علامتك التجارية موجودة في أماكن متعددة. لذلك عند تعلم كيفية بدء عمل تجاري تسويقي ، تأكد من تناسق ألوان علامتك التجارية ، والمرئيات ، والرسالة ، والخدمات ، والأسعار في جميع المجالات. هذا يبني الثقة مع عملائك ويعزز الولاء للعلامة التجارية.
5. قم بإعداد الهيكل القانوني والمالي الخاص بك
يمكنك اختيار العمل كرجل أعمال وحيد أو شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) أو شركة عامة. مع الأخيرين ، يعتبر صاحب العمل كيانًا منفصلاً ولن يكون مسؤولاً عن أي ديون أو التزامات للشركة.
على الرغم من أن تكاليف بدء التشغيل المرتبطة بالملكية الفردية منخفضة ، إلا أن الحصول على التمويل الخارجي الضروري لتنمية الأعمال التجارية قد يكون صعبًا. ستعمل الاستثمارات المجمعة من قبل أعضاء آخرين لشركة ذات مسؤولية محدودة أو من خلال الأسهم (في حالة شركة عامة) على بناء التصنيف الائتماني الخاص بك والمساعدة في تأمين المزيد من الأموال من المؤسسات المالية.
ومع الوكيل المسجل في Northwest ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لعملية التقديم مقابل أقل من 39 دولارًا.
6. قم بتجميع فريق وكالتك (أو ابدأ بمفردك)
في بداية رحلتك ، يمكنك العمل بشكل مستقل لخفض التكاليف وإنشاء سمعة إيجابية مع العملاء. يتيح لك هذا أيضًا التعرف على الصناعة وفهم كيف تريد إدارة أعمالك التسويقية.
بمجرد أن تثق في قدراتك ، ابدأ في إضافة أعضاء الفريق إلى فريقك. سيساعدك هذا على زيادة الكفاءة والكفاءة من خلال تقسيم المهام بينهم. خذ بعض الوقت للعثور على محترفين مبدعين بنفس رؤيتك فيما يتعلق بخدمات التسويق.
تدريجيًا ، عندما تستقبل المزيد من العملاء ، قد تحتاج إلى توظيف أشخاص لإدارة مهام معينة. يمكنك البدء بتعيين موظفين مستقلين خبراء في مجالهم ، ومع زيادة مستوى الثقة ، يمكنك أن تعرض عليهم وظيفة دائمة ليكونوا جزءًا من فريق التسويق الخاص بك.
لا توظف أو تتعاقد مع عدد كبير جدًا من الأشخاص في وقت واحد ، حيث قد يكون من الصعب مواكبة سير العمل. يجب أن يتمتع فريقك بمزيج صحي من المحترفين البارعين في مجال التكنولوجيا ، ومتخصصي تحسين محركات البحث ، وموظفي إدخال البيانات ، وكتّاب الإعلانات ، وأخصائيي التمويل.
7. تنفيذ وتسويق خدماتك
الآن بعد أن أصبح الهيكل الخاص بك في مكانه الصحيح ، يجب أن تخبر العالم بخدماتك. لإنشاء عمل تجاري ناجح ، تحتاج إلى الوصول إلى العملاء الذين يبحثون عن الخدمات التي تقدمها. يمكنك زيادة فرص التواصل مع:
- التسويق الخارجي: استخدام التكتيكات لتوليد الوعي بمنتجاتك من خلال الإعلانات المدفوعة على اللوحات الإعلانية والتلفزيون وحضور أحداث التواصل
- التسويق الداخلي: إنشاء استراتيجية محتوى رائعة تدفع العملاء إلى مواقع الويب الخاصة بك. تعد منشورات المدونة المحسّنة بالكلمات الرئيسية ومقاطع الفيديو والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمثلة مثالية على هذه التقنية
- كلمة من فمه التسويق: سيتحدث العملاء الحاليون عن خدماتك لعائلاتهم وأصدقائهم. تبني هذه التقنية الثقة مع العملاء المحتملين لأنها تأتي من مصدر موثوق.
إذا كان لديك أي خبرة في أي من الثلاثة المذكورة أعلاه ، فاستخدمها لصالحك. حدد القنوات الأفضل بالنسبة لك واستثمر فيها. تأكد من أن لديك إستراتيجية لتتبع جهودك لمعرفة أيها يحقق أعلى عائد على الاستثمار (ROI).
الخلاصة: كيفية بدء عمل تسويقي
تتطلب معرفة كيفية بدء عمل تسويقي فهم الصناعة والعملاء المستهدفين والمزيج الصحيح من الخدمات. بمجرد أن يكون لديك خطة شاملة والموارد اللازمة ، من المهم أن تظل على اطلاع بالاتجاهات المتغيرة في التسويق والتكنولوجيا لضمان نمو عملك بشكل مطرد.
من خلال البحث الدقيق والعمل الجاد والتفاني ، يمكن لرواد الأعمال إنشاء أعمال تسويقية ناجحة تبرز من المنافسة.
