عدة مرات أثناء محاولة إرسال رسائل وسائط متعددة متعددة من الهاتف ، فشل المستخدمون في إرسال رسالة إلى العديد من رسائل الوسائط المتعددة التي لم يتم إرسالها. يحدث هذا الخطأ عندما يكون هناك عدد كبير جدًا من رسائل الوسائط المتعددة الفاشلة المخزنة في صندوق الصادر. يعد خطأ العديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة خطأ شائعًا يمكن أن يسبب مشاكل عند محاولة إرسال رسالة وسائط متعددة عبر شبكة محمول أو خلوي أو شبكة WiFi. في هذا الدليل ، سنناقش أسباب وطرق حل مشكلة عدم إرسال رسائل للعديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة على هاتفك.
إليك كيفية إصلاح إلغاء إرسال الرسائل إلى العديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة
يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لفشل إرسال الرسائل للعديد من أخطاء رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة. بعض الأسباب المحتملة مذكورة هنا.
في هذا الدليل ، سنناقش طرقًا لحل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسالة إلى العديد من رسائل الوسائط المتعددة التي لم يتم إرسالها.
ملاحظة: لأن smartphones ليس لديها نفس خيارات الإعداد وهي تختلف من مصنع لآخر ، لذا تأكد من أن لديهم الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. الطرق التالية مأخوذة من هاتف Moto G60 الذكي.
الطريقة الأولى: أعد تشغيل الهاتف
من أول الأشياء التي تريد القيام بها لإصلاح عدة رسائل وسائط متعددة غير مرسلة لا يمكنها إرسال رسائل هي إعادة تشغيل جهازك. في معظم الأحيان ، يحدث خطأ العديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة بسبب تأخر الهاتف ويمكن أن تؤدي إعادة تشغيله إلى حل هذه المشكلة.
1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك.
2. انتظر حتى تظهر خيارات الطاقة ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
3. انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف وحاول إرسال الرسائل مرة أخرى.
الطريقة الثانية: استكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها
يمكن أن يكون اتصال الشبكة السيئ مسؤولاً أيضًا عن سوء إرسال رسائل الوسائط المتعددة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة التحقق من اتصال الشبكة على جهازك.
الخيار الأول: التحقق من اتصال الشبكة بالخدمة الخلوية
إذا قمت بإرسال رسائل وسائط متعددة باستخدام خدمة الهاتف المحمول الخاصة بك ، فتأكد من اشتراكك في الاشتراك الإلزامي. يجب عليك أيضًا التأكد من تلقيك إشارات مستقرة وقوية من مزود شبكة الهاتف المحمول الخاص بك.
الخيار الثاني: أعد توصيل جهاز توجيه WiFi
إذا كنت تحاول إرسال رسائل وسائط متعددة عبر شبكة WiFi. عدم القدرة على إرسال رسائل إلى العديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة يمكن أن تترافق مع مشكلات اتصال WiFi. لإصلاح مشكلات اتصال WiFi ، يمكنك محاولة إعادة توصيل جهاز التوجيه.
1. اضغط على زر الطاقة الموجود على جهاز توجيه WiFi.
2. عند انقطاع التيار الكهربائي ، افصل جهاز التوجيه عن مفتاح الطاقة الرئيسي.
3. انتظر بضع دقائق وأعد توصيل موجه WiFi بالطاقة وقم بتشغيل زر الطاقة.
الخيار الثالث: فحص بيانات الجوال
إذا كنت تحاول إرسال رسائل وسائط متعددة عبر شبكة بيانات الجوال. يمكن أن تحدث أخطاء كثيرة جدًا في رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة بسبب ضعف اتصال البيانات على هاتفك. لحل هذه المشكلة ، تأكد من أن لديك خطة إنترنت نشطة على جهازك المحمول وأن لديك إشارة شبكة نشطة وقوية. إذا تعذر إرسال الرسالة نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة ، فإن المشكلة ليست ناتجة عن اتصالات الشبكة ، فجرّب الطريقة التالية.
الطريقة الثالثة: تشغيل خيارات الوسائط المتعددة
قد تتلقى رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكن إرسال العديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة لأنك لم تقم بتمكين خيار الوسائط المتعددة على جهازك. لحل هذه المشكلة بشكل فعال ، تحتاج إلى تمكين خيار الوسائط المتعددة على شبكتك.
1. أولاً ، انقر فوق رمز تطبيق الإعدادات في درج التطبيق لفتحه.
2. انقر فوق الشبكة والإنترنت.
3. ثم انقر فوق شبكة الجوال.
4. حدد الشبكة المطلوبة.
5. انقر فوق متقدم لتوسيع الخيارات.
6. الآن اضغط على Access Point Names.
7. انقر فوق خيارات القائمة في الزاوية اليمنى العليا.
8. ثم انقر فوق إعادة تعيين إلى الافتراضي.
9. الآن انقر فوق الزر “إضافة”.
10. قم بتعيين معلومات MMS المناسبة للاسم و APN و MMSC و MMS Proxy ومنفذ MMS ونوع APN.
11. بعد تعيين المعلومات المناسبة ، انقر فوق خيارات القائمة في الزاوية اليمنى العليا واضغط على زر حفظ.
الطريقة الرابعة: إزالة رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة / الفاشلة
وجد العديد من المستخدمين أن الخطأ قد يرجع إلى وجود عدد كبير جدًا من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة في مجلد “صندوق الصادر”. لحل عدد كبير جدًا من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة ، تحتاج إلى حذف جميع رسائل الوسائط المتعددة الفاشلة هذه.
1. افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
2. افتح الدردشة حيث فشلت رسائل الوسائط المتعددة.
3. اضغط مطولاً على الرسالة غير المرسلة وانقر على أيقونة الحذف.
4. وبالمثل ، احذف جميع رسائل الوسائط المتعددة التي لم يتم إرسالها.
الطريقة الخامسة: فرض تطبيق إيقاف الرسائل
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم القدرة على إرسال رسائل للعديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة هو خلل في تطبيق المراسلة. إذا كان التطبيق لا يعمل بشكل صحيح على هاتفك ، يمكنك محاولة إصلاح مشكلة عدم إرسال رسالة إلى العديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة عن طريق إجبارها على التوقف.
1. افتح تطبيق “الإعدادات” من قائمة هاتفك.
2. انقر فوق التطبيقات والإخطار.
3. انقر فوق مشاهدة جميع التطبيقات.
4. انقر فوق الرسائل.
5. أخيرًا انقر فوق Force stop.
الطريقة 6: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل
إذا كان الخطأ لا يزال يزعجك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الزائدة في تطبيق الرسائل. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق المراسلة.
1. انتقل إلى إعداد التطبيقات والإشعارات.
2. انقر فوق مشاهدة جميع التطبيقات.
3. ثم اضغط على الرسائل.
4. الآن اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
5. أخيرًا ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الطريقة 7: تعطيل إعداد تنزيل Android MMS Auto
إذا قمت بتمكين خيار تنزيل رسائل الوسائط المتعددة تلقائيًا في تطبيق المراسلة الخاص بك ، فقد يفشل هذا أحيانًا في إرسال رسائل وسائط متعددة متعددة. لحل الخطأ المتمثل في عدم القدرة على إرسال رسالة إلى العديد من رسائل الوسائط المتعددة غير المرسلة ، يمكنك محاولة تعطيل هذا الإعداد.
1. افتح تطبيق الرسائل من قائمة هاتفك.
2. انقر فوق خيار ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات.
3. حدد مزود الشبكة الخاص بك.
4. حدد موقع إعداد التنزيل التلقائي لرسائل الوسائط المتعددة وأوقف تشغيله.
الطريقة 8: إجراء إعادة ضبط المصنع
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة وظلت تواجه نفس المشكلة. يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك.
ملاحظة: قبل إعادة ضبط جهاز Android على إعدادات المصنع ، يجب عليك نسخ جميع بياناتك احتياطيًا. إذا كنت لا تعرف كيفية عمل نسخة احتياطية من جهاز Android ، فاتبع دليلنا لإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتف Android.
لاستعادة إعدادات المصنع لهاتفك المحمول ، اقرأ ونفذ الخطوات الواردة في دليلنا كيفية إعادة تعيين أي جهاز يعمل بنظام Android.
الأسئلة المتداولة (FAQs)
س 1. لماذا لا يمكنني إرسال رسائل MMS من هاتفي؟
الجواب. قد يكون هناك العديد من المشكلات التي لا يمكنك بسببها إرسال رسائل وسائط متعددة من هاتفك مثل اتصال الشبكة السيئ ، وذاكرة التخزين المؤقت ، ومشكلات البيانات ، وما إلى ذلك.
س 2. ما هي رسائل الوسائط المتعددة؟
الجواب. عندما يرسل المستخدم رسائل بتنسيق صورة وفيديو وصوت ، فإن هذه الرسائل تسمى رسائل الوسائط المتعددة.
س 3. هل يمكنني إرسال رسائل وسائط متعددة عبر شبكة WiFi؟
الجواب. نعم ، يمكن للمستخدمين إرسال رسائل وسائط متعددة عبر شبكات WiFi وأيضًا باستخدام بيانات الجوال من هواتفهم.
***
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك وأن تكون قادرًا على حل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسالة إلى العديد من رسائل الوسائط المتعددة التي لم يتم إرسالها على هاتفك. دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك. إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة لنا ، فيرجى إخبارنا في قسم التعليقات.
