ستساعدك المقالة التالية: Amazon 10000 دعوى قضائية Facebook مجموعات أكثر من المراجعات الوهمية
مديري أكثر من 10000 Facebook المجموعات التي تم إنشاؤها بشكل أساسي لطلب مراجعات وهمية تواجه دعوى قضائية مرفوعة من قبل Amazon 19 تموز (يوليو) الماضي ، كيف يختلف ذلك عن الإجراءات الأخرى التي اتخذتها لمحاربة المشكلة المتنامية المتمثلة في المراجعات المحفزة؟
إجراء قانوني استباقي
في بيان صحفي ، دارميش ميهتا ، Amazonقال نائب رئيس بيع خدمات الشركاء ، إنه في حين أن لديهم أشخاصًا يمنعون المراجعات الزائفة من رؤية العملاء ، فإن هذه الدعوى القضائية هي نهج استباقي تجاه استهداف الجهات السيئة.
بصرف النظر عن تحديد الأشخاص المسؤولين ، تهدف الشركة أيضًا إلى إزالة المراجعات المزيفة التي لم يكتشفوها بالفعل.
واحد من Facebook المجموعات التي تستهدفها الدعوى Amazon مراجعة المنتج ، التي كانت تضم حوالي 43000 عضو قبل أن يتم إزالتها بواسطة Meta.
كيف مراجعة وهمية Facebook تعمل المجموعات
ميتا لديها عملياتها المعمول بها لاكتشاف وإزالة المراجعات غير ذات الصلة والمزيفة. في الواقع ، لقد أزال بالفعل الكثير من هذه المراجعات والمجموعات من النظام الأساسي.
لإخفاء الغرض منها لأطول فترة ممكنة ، تستخدم مجموعات المراجعات المزيفة تقنيات مختلفة لعدم توضيح الكلمات المحفزة مثل “استرداد الأموال” و “المراجعة”. غالبًا ما يقومون بذلك باستخدام العلامات النجمية والاختصارات.
مثال على كيفية مراجعة وهمية Facebook تتجنب المجموعات استخدام كلمات الزناد.
يتلقى المراجعون حوافز مالية أو منتجات مجانية (عادةً من خلال المبالغ المستردة الكاملة بعد ترك تقييم إيجابي). على الرغم من الأسئلة الأخلاقية التي ينطوي عليها الأمر ، لا يزال الكثير من الأشخاص يشاركون لأن 1) طريقة سهلة نسبيًا لكسب المال أو الحصول على المنتجات و 2) لأن هناك طلبًا على الخدمة.
مثال على بائع يطلب تقييمات مزيفة من أ Facebook مجموعة.
Amazon مقابل المراجعات المزيفة
كشفت دراستنا الأخيرة أن السعر لا يزال هو العامل الأكثر أهمية في Amazon قرار الشراء من العملاء ، حيث قال 12٪ فقط أن عدد المراجعات هو رقمهم. 1 الاعتبار. ومع ذلك ، لا يزال 9 من كل 10 عملاء يراجعون مراجعات المنتج Amazon، ولا تزال ميزة الحصول على تعليقات أكثر إيجابية على قوائمك.
هذه الدعوى المرفوعة في 19 يوليو الماضي ضد مديري أكثر من 10000 مراجعة وهمية Facebook المجموعات ليست هي العمل الوحيد Amazon أخذ.
التماس التزوير Amazon المراجعات هي تكتيك القبعة السوداء الذي يستخدمه الكثير من البائعين ، وخاصة أولئك الموجودين في الصين. سيشمل حل المشكلة الكثير من الدعاوى القضائية واللوائح الحكومية الأكثر صرامة. تجري بعض الدول ، مثل المملكة المتحدة ، محادثات حول جعل هذه الأعمال غير قانونية بشكل واضح.
في الولايات المتحدة ، لدى FTC بالفعل قواعد معمول بها وقد عاقبت بعض الشركات من قبل لانتهاكها إرشادات FTC ، لكنها ما زالت ليست بالمستوى الذي سيخيف مواقع المراجعة المزيفة حقًا.
Facebook تجميع كمصطلح بحث
بصرف النظر عن مجموعات المراجعة المزيفة ، Facebook تستضيف أيضا أخرى Amazonالمجتمعات الصغيرة ذات الصلة. يتم إنشاء بعض المجموعات بشكل أساسي للترويج للروابط التابعة ، وقد قفز أحدهم من الصفحة هذا الأسبوع.
تقوم EcoCrew بإنشاء تقرير إخباري عن القمة Amazon المصطلحات التي يتم نشرها بعد ذلك في رسالتنا الإخبارية. أحد الأشياء التي لاحظناها من الفترة من 3 يوليو إلى 16 يوليو هو أن مصطلح “مجموعة فيسبوك مدمن المبيعات” من بين أهم 3 كلمات رئيسية.
مدمن المبيعات هو أ Facebook مجموعة مكرسة لتعزيز الروابط التابعة وتزويد الأعضاء بها بشكل منتظم Amazon صفقات. وفقًا لإفصاح FTC على صفحتهم ، فهو جزء من ملف Amazon برنامج المنتسبين:
بحث سريع على Amazonيكشف .com أن النتيجة العضوية الأولى هي AmazonEcho Dot الخاص بـ.
إنه أمر غير معتاد تمامًا بالنسبة لـ Facebook المجموعة لتكون واحدة من أفضل مصطلحات البحث. ولكن نظرًا لأن تحليلات العلامة التجارية تحددها على هذا النحو ، فإن هذا يعني أن الكثير من الأشخاص يبحثون عنها. لا يزال يتعين علينا معرفة ما قد يعنيه هذا للبائعين أو ما إذا كان هذا مهمًا أو مجرد شيء لمرة واحدة.
