في إصدارات Microsoft Office 2013 و 2016 و 2019 ، يتم استخدام برنامج bootstrapper لتهيئة تطبيق مكتوب باستخدام مكتبة التطبيقات المركبة. يقلل من عدد التبعيات أثناء عملية التثبيت. إذا كنت تواجه خطأً في بدء تشغيل تثبيت Microsoft ، فقد مرت هذه المقالة بالعديد من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتخذها المستخدمون الآخرون لإصلاح المشكلة. لكن قبل أن ننتقل إلى ذلك ، دعنا أولاً نرى أسباب هذه المشكلة.
كيفية إصلاح Microsoft Setup Bootstrapper قد توقف عن العمل Windows 10
لقد بحثنا في هذه المشكلة من خلال مراجعة عدد من شكاوى المستخدمين بالإضافة إلى عمليات الإصلاح التي يستخدمها العملاء الأكثر تضررًا لحل مشكلة تثبيت Microsoft مع bootstrapper التي توقفت عن العمل عليها Windows 10. وفقًا لبحثنا ، هناك العديد من العوامل المعروفة المسببة لهذه المشكلة:
لا يمكن لبرنامج الإعداد الاتصال بخوادم MS بسبب برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية: تم العثور على العديد من مجموعات برامج مكافحة الفيروسات (McAfee و Avast وبعض البرامج الأخرى) ذات حماية مفرطة في السماح لإعداد Office بتنزيل بعض المكونات الضرورية من الإنترنت. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل الحماية في الوقت الفعلي أو إزالة مجموعة الأمان بالكامل.
مفاتيح التسجيل أو ملفات التثبيت التالفة: هناك احتمال آخر لهذه المشكلة وهو تلف بعض مفاتيح التسجيل أو الملفات المهمة المطلوبة لتثبيت Microsoft Office. في هذه الحالة ، ينبغي النظر في أداة Microsoft يمكنها التعامل مع حالات مماثلة.
حالات عدم التوافق الناتجة عن منتجات برامج IObit: يعتقد العديد من العملاء أن هذه المشكلة حدثت نتيجة لعدم التوافق الذي تم إنشاؤه بواسطة عدد قليل من منتجات برامج IObit. الطريقة الوحيدة لمعرفة المسؤول عن المشكلة هي إزالة كل منتج من منتجات IObit واحدًا تلو الآخر حتى تختفي المشكلة.
تم تعطيل برنامج جدولة المهام في محرر التسجيل: يتطلب Microsoft Office برنامج جدولة المهام لجدولة العديد من المهام. إذا تم إيقاف تشغيل برنامج جدولة المهام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستتلقى هذه الرسالة في أي وقت تحاول فيه خدمة Office استخدامها. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك حل المشكلة باستخدام محرر التسجيل لإعادة تمكين المجدول.
يتم إعاقة عملية التحديث بواسطة AppCompatFlags: كما اتضح ، فإن مفتاح التسجيل (AppCompatFlags) لديه فرصة كبيرة في كسر مجموعة Office بأكملها وجعلها عديمة الفائدة. في هذا السيناريو ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت Office واستخدام محرر التسجيل لإزالة المفتاح المشكل.
إصدار Office الأقدم قيد التشغيل Windows 10: قد تحدث هذه المشكلة إذا حاولت تثبيت الإصدار الأقدم. في هذه الحالة ، يمكنك تجنب المشكلة عن طريق تشغيل المثبت الأساسي (OfficeSetup.exe) في وضع التوافق.
الطريقة الأولى: قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وبرنامج IObit التابعين لجهة خارجية
إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج lObit تابع لجهة خارجية ، فإن الحل الأول والأسهل لإصلاح مشكلة بدء تشغيل تثبيت Microsoft هو إلغاء تثبيته. كما اتضح ، ستمنع بعض برامج الحماية المفرطة من الفيروسات مجموعة Microsoft Office من الترقية ، مما يؤدي إلى توقف برنامج إقلاع التثبيت من Microsoft عن العمل. إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي لمجموعة الأمان الخاصة بك.
ملحوظة! قد تختلف خطوات تحقيق ذلك اعتمادًا على مجموعة برامج مكافحة الفيروسات التي تستخدمها. ذكر عدد قليل من المستخدمين أنه تم حل المشكلة فقط بعد أن قاموا بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية تمامًا.
1. اضغط على Windows + R في نفس الوقت لفتح مربع الحوار Run.
2. اكتب appwiz.cpl وانقر فوق “موافق” لفتح البرامج والميزات.
3. حدد موقع برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية و / أو IObit ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت كما هو موضح أدناه.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل البرنامج الذي أدى إلى توقف برنامج تمهيد إعداد Microsoft عن العمل
الطريقة الثانية: إعادة تمكين برنامج جدولة المهام
أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا مشكلات مع برنامج تشغيل الإعداد من Microsoft عن العمل أنه تم إصلاح المشكلة بعد إعادة تمكين برنامج جدولة المهام. إليك دليل تفصيلي حول كيفية القيام بذلك:
1. قم بتشغيل مربع الحوار “تشغيل” واكتب regedit واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل
2. لمنح وصول المسؤول ، انقر فوق “نعم” عند مطالبتك بذلك في موجه التحكم في حساب المستخدم.
3. قم بتوسيع مفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE باستخدام الجزء الأيمن من محرر التسجيل
4. بعد ذلك ، قم بتوسيع مفتاح النظام
5. انتقل إلى CurrentControlSet
6. انقر فوق الخدمات
7. انقر فوق جدولة
8. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ابدأ في النافذة اليمنى على مفتاح الجدولة الذي يظهر.
9. قم بتغيير بيانات قيمة البداية إلى 2 والقاعدة إلى رقم سداسي عشري
10. بعد النقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات ، أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت MS Office وإزالة مفتاح AppCompatFlags
ذكر العديد من المستخدمين المعنيين أنه تم إصلاح المشكلة فقط عندما قاموا بإلغاء تثبيت Office تمامًا وحذفوا مفتاحًا يسمى AppCompatFlags باستخدام محرر التسجيل. ادعى العديد من المستخدمين أنه بعد القيام بذلك وإعادة تثبيت مجموعة Microsoft Office ، تمكنوا من فتح أي برنامج Microsoft Office دون الحصول على مشكلة تثبيت Microsoft. توقف Bootstrapper عن العمل.
الخطوة الأولى: إلغاء تثبيت MS Office Suite
1. اضغط على Windowsمفتاح ، اكتب لوحة التحكم وانقر فوق فتح.
2. قم بتعيين عرض بواسطة> الأيقونات الكبيرة وانقر فوق إعداد البرامج والميزات.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Office Suite وحدد خيار إلغاء التثبيت.
الخطوة الثانية: إزالة مفتاح AppCompatFlags
1. ابدأ تشغيل محرر التسجيل من مربع الحوار “تشغيل”.
2. انتقل إلى المسار التالي:
الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlags
3. قم بإزالة AppCompatFlags بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار “إزالة”.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح البرنامج الذي تسبب في حدوث المشكلة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة
الطريقة الرابعة: افتح Setup.exe في وضع التوافق
أبلغ بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من تجاوز خطأ تثبيت Microsoft. توقف Bootstrapper عن العمل عند محاولة تثبيت إصدار سابق من Office (Office 2010 ، Office 2013) عن طريق تشغيل المثبت (OfficeSetup.exe) في وضع التوافق. كيف تستعمل:
1. ابدأ مستكشف الملفات بالضغط على المفاتيح Windows + إي.
2. اذهب إلى This PC> Windows (C :)> ملفات البرنامج
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق OfficeSetup.exe في مجلد التثبيت وحدد استكشاف أخطاء التوافق وإصلاحها من الخيارات.
4. في نافذة مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها ، انقر فوق تجربة الإعدادات الموصى بها
5. اختبر البرنامج بالنقر فوق اختبار البرنامج وتحقق من فتح التثبيت بدون رسالة الخطأ
6. إذا بدا كل شيء على ما يرام ، انقر فوق التالي ثم انقر فوق نعم ، احفظ هذه الإعدادات لهذا البرنامج
7. ارجع إلى المثبت وأكمل التثبيت
الأسئلة المتداولة (FAQs)
س 1. ما هو برنامج تمهيد التشغيل من Microsoft ، وماذا يفعل؟
الجواب. يعد Microsoft Setup Bootstrapper أحد المكونات المستخدمة لإطلاق تطبيق قائم على مكتبة التطبيقات المركبة في Microsoft Office 2013 و 2016 و 2019. والغرض من هذه التقنية المتطورة هو جعل الإعداد سهلاً قدر الإمكان.
س 2. ما هو خطأ برنامج bootstrapper وما الذي يسببه؟
الجواب. إذا رأيت خطأً كهذا عند تشغيل المشغل ، فمن المحتمل أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات هو السبب. هذا يعني ببساطة أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قد حدد ملف bootstrapper.exe كإصابة محتملة وعزله.
س 3. ما هو bootstrap.exe؟
الجواب. Bootstrap.exe هو برنامج قانوني تمامًا. Intel Services Manager هو اسم العملية. تم إنشاؤه بواسطة شركة Intel وينتمي إلى برنامج LiveUpdate. C: / Program Files هي مكان شائع لها. لنشر الفيروسات ، ينشئ مبرمجو البرامج الضارة العديد من التطبيقات الضارة ويسمونها Bootstrap.exe.
***
نأمل أن تكون قد وجدت هذه المعلومات مفيدة وأنك كنت قادرًا على حل مشكلة تمهيد إعداد Microsoft قد توقفت عن العمل. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. يرجى ترك أي أسئلة أو تعليقات في الفراغ أدناه
