Les principaux opérateurs de télécommunications tels que Reliance Jio, Airtel et Vodafone-Idea ne ménagent aucun effort pour aider les clients à faire face aux défis posés par la pandémie de Covid-19. Avec le confinement prolongé de quelques semaines supplémentaires, les trois opérateurs ont annoncé offrir des appels entrants gratuits aux utilisateurs même si le forfait de recharge actuel expire.
Reliance Jio a annoncé que tous les clients continueront de recevoir des appels entrants. Alors qu’Airtel et Vodafone-Idea fourniront des appels entrants gratuits aux clients prépayés à faible revenu. Airtel et Vodafone offriront des appels entrants gratuits jusqu’au dernier jour de fermeture 2.0, le 3 mai. Jio n’a pas encore annoncé le dernier jour de ce spectacle, mais nous supposons que ce devrait être jusqu’à la fermeture.
Ainsi, tous les clients Jio, Vodafone et Airtel pourront désormais recevoir des appels entrants sur leurs numéros mobiles même après l’épuisement de la validité de leur forfait.
Comment recharger un numéro de mobile et payer le loyer et les factures en ligne
“Beaucoup de ces clients ont pu se recharger via divers canaux activés par Airtel, notamment les distributeurs automatiques de billets, les bureaux de poste, les épiceries et les magasins de produits chimiques, ainsi que les canaux numériques. Cependant, près de 30 millions de ces clients n’ont pas pu recharger leurs comptes mobiles prépayés. .
Les opérateurs télécoms encouragent les utilisateurs à passer au numérique et à utiliser les plateformes en ligne pour se recharger. Jio demande aux utilisateurs de se connecter à l’application MyJio ou à jio.com pour recharger des numéros, ou toute demande de renseignements et de service. L’application MyJio et Jio.com fonctionnent toujours 24h/24 et 7j/7.
Airtel et Vodafone demandent également aux utilisateurs d’utiliser l’application MyAirtel et l’application MyVodafone/MyIdea pour rester connectés pendant la période d’isolement. Il existe d’autres moyens de recharger en ligne en utilisant des portefeuilles et des partenaires numériques tels que PhonePe, PayTM, Gpay, AmazonPay, Mobikwik, Freecharge et bien d’autres. Les utilisateurs doivent noter que les prises de recharge majoritaires seront disponibles à partir du 20 avril.
Jio a précédemment introduit le programme associé, grâce auquel tout utilisateur peut recharger ses amis, sa famille ou ses connaissances et gagner en le faisant. Il s’agit de motiver les utilisateurs à aider à recharger les autres, qui ne connaissent pas bien les moyens numériques de recharge et ne peuvent pas se rendre dans une prise physique pendant ces périodes. Les recharges peuvent également être effectuées à partir de distributeurs automatiques de billets, par SMS avec Axis, HDFC Bank et auprès des détaillants Jio.
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