أكدت Openreach أن مهندسيها لن يقوموا إلا بإجراء إصلاحات وصيانة أساسية لشبكة النطاق العريض أثناء تفشي الفيروس التاجي.
في خطاب متلفز يوم الاثنين ، أمر رئيس الوزراء بوريس جونسون الجمهور بالبقاء في المنزل بخلاف التسوق "للأساسيات" أو لممارسة "مرة واحدة في اليوم".
سيتم تفريق مجموعات من أكثر من مشاركين ، بخلاف أولئك الذين يعيشون معًا أو عائلات ، من قبل الشرطة وتغريم المخالفين.
عملاء Openreach
نظرًا لأن غالبية البلاد تقتصر الآن على ممتلكاتها ، فإن شبكة النطاق العريض في المملكة المتحدة ستصبح حتمًا تحت ضغط من الأشخاص الذين يعملون ويتواصلون ويصلون إلى خدمات الترفيه.
بصفتهم "عمالًا رئيسيين" ، يتمتع مهندسو Openreach بحرية متابعة عملهم. ومع ذلك ، من أجل حماية عمالها والجمهور العام ، ستقوم الشركة بتقييد أنشطتها لتحديد أولويات العملاء المهمين – مثل NHS وخدمات الطوارئ وتجار التجزئة للأغذية – وتقليل التفاعل الاجتماعي.
يعني هذا بشكل أساسي أن العملاء الذين يتطلعون إلى تبديل مقدمي الخدمة قد لا يكونون قادرين على القيام بذلك أثناء القيود إذا تطلبوا الوصول إلى الممتلكات. ومع ذلك ، قد يكون المستخدمون المستضعفون أو الذين يفتقرون إلى الاتصال بالكامل استثناءات.
قال Openreach ، "تأتي سلامة شعبنا والجمهور أولاً ، واستنادًا إلى الإرشادات الجديدة ، فإننا نعطي الأولوية للعمل الأساسي".
"هذا يعني أننا نركز على إصلاح وصيانة الاتصالات التي تدعم البنية التحتية الوطنية الحيوية ، والخدمات العامة الأساسية ، والعملاء المعرضين للخطر ، والذين ليس لديهم خدمة. وعملائنا [مزودو الاتصالات] يساعدوننا في تحديد هذه المجموعات وترتيبها حسب الأولوية.
"لقد نصحنا أيضًا مهندسينا بتجنب الدخول إلى مباني العملاء. يمكن إكمال قدر كبير من عملنا الذي نقوم به في الخارج ، ويمكننا غالبًا إصلاح المشكلات دون الدخول إلى ممتلكات العميل – لذلك ننصحهم بعدم إكمال أي عمل داخل عقار ما لم يترك العميل المستضعف بدون أي شكل من أشكال اتصال ، وليس من الممكن توفير واحد بأي وسيلة أخرى. "
