ستساعدك المقالة التالية: ارتفاع التسوق عبر الإنترنت بنسبة 42%: تلعب التجارة الإلكترونية والذكية أدوارًا متزايدة الأهمية لتجار التجزئة
مع استمرار أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والبحث في لعب دور متزايد في حياة المستهلكين، كان موسم العطلات هذا هو الحال المتوقع لتحقيق أعلى إيرادات في التسوق عبر الإنترنت تم تسجيلها على الإطلاق. وقد تم دعم هذا التطور من خلال تطور الويب، الذي جعل كميات هائلة من المعلومات في متناول المستخدمين، مما جعل التواصل مع العلامات التجارية أسهل من أي وقت مضى. وللتحقق من حيوية هذا الاتجاه، أجرت Chitika Insights دراسة بحثية تقارن النمو السنوي للتسوق عبر الإنترنت.
لقياس درجة الزيادة في التسوق عبر الإنترنت، يقارن الرسم البياني أعلاه مستوى النمو في الاهتمام بالتسوق عبر الإنترنت بين الأسبوع الذي يسبق عيد الشكر وأسبوع عيد الشكر لعامي 2010 و2011، مع البحث عن عينة تغطي مئات الملايين من مرات الظهور. وكما ترون، في حين نما التسوق بنسبة 25٪ فقط بين هذين الأسبوعين في عام 2010، فقد نما بنسبة هائلة بلغت 42٪ في عام 2011. وتسلط مجموعة البيانات هذه الضوء على حقيقة مفادها أن معدل نمو سلوك التسوق عبر الإنترنت مستمر في الزيادة.
ومن الواضح أن التجارة الإلكترونية عززت أهميتها بالنسبة للمستهلكين وتجار التجزئة على حد سواء، كما بدأت التجارة الإلكترونية تلعب دوراً أكبر على نحو متزايد في المعادلة أيضاً. يعتمد نجاح تجار التجزئة سواء على الإنترنت أو خارجه بشكل كامل على قدرتهم على التكيف مع الحجم المتزايد لحركة المرور والاحتياجات الفريدة للمتسوقين عبر الإنترنت. من خلال تزويد المستهلكين بنقاط اتصال إضافية مثل مواقع الويب المُحسّنة للهواتف المحمولة ودمج رموز الاستجابة السريعة (والتي يمكن للمتسوقين مسحها ضوئيًا للحصول على مزيد من المعلومات حول المنتجات التي يبحثون عنها في المتجر)، من المرجح أن يتمتع تجار التجزئة بأرباح أعلى من خلال ضمان الوصول إلى العملاء على كل قناة تجارية ممكنة.
