ستساعدك المقالة التالية: البريد الإلكتروني: حقوق الملكية الفكرية في جميع أنحاء العالم تشهد انخفاضًا كبيرًا في النصف الثاني من عام 2011
قد يكون المسوقون في جميع أنحاء العالم الذين يواصلون استخدام البريد الإلكتروني في الكثير من أنشطتهم التسويقية قد انتبهوا إلى تقرير صادر عن مزود شهادة البريد الإلكتروني ومراقبة السمعة Return Path.
وفقاً لأحدث تقرير مرجعي للشركة، انخفضت معدلات توظيف البريد الوارد (IPR) في جميع أنحاء العالم بهامش كبير في النصف الثاني من عام 2011.
في السنوات الماضية، ظلت حقوق الملكية الفكرية في حدود 80% أو أفضل (تم إرسال واحدة من كل خمس رسائل بريد إلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي أو تم حظرها)، ولكن هذه الدراسة الأخيرة تظهر أن النصف الثاني من عام 2011 شهد انخفاضًا كبيرًا بنسبة 6%. مما أدى إلى وصول حقوق الملكية الفكرية إلى مستوى منخفض جديد يبلغ 76.5 بالمائة في جميع أنحاء العالم. وهذا أمر مهم بالنظر إلى أن النصف الأول من العام شهد نسبة حقوق ملكية فكرية بلغت 81 في المائة.
وكما يرى Return Path، فقد كان سبب هذا الانخفاض هو عمليات التصفية والحظر الأكثر صرامة التي يقدمها مزودو خدمة الإنترنت، وانخفاض سمعة المرسل، والحمل الزائد للبريد الإلكتروني.
وأشار مات بلومبرج، الرئيس التنفيذي لشركة Return Path، إلى أن البيانات الواردة في التقرير تشير إلى سيناريو العاصفة المثالية. “يواجه العملاء صعوبة في تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم، ويعمل مزودو خدمات الإنترنت على تشديد المتطلبات المتعلقة بمقاييس السمعة ويستمر عدد الشركات التي تستخدم البريد الإلكتروني في السوق في التزايد – نرى ارتفاعًا في حجم البريد الإلكتروني الإجمالي وتدفقًا للمرسلين غير المتمرسين نسبيًا – مما يؤدي إلى انخفاض البريد الوارد معدلات التنسيب.”
وتستمر الدراسة في الإشارة إلى أن الأسباب الكامنة وراء هذا الانخفاض الكبير تشمل قيام مزودي خدمة الإنترنت بزيادة مستوى مقاييس السمعة، وذلك باستخدام مقاييس لا تكون متاحة في كثير من الأحيان للمسوقين عبر منصات النشر العادية، إلى جانب الاستفادة من المعلومات الجديدة لتحديد ما هو البريد العشوائي وما هو غير مرغوب فيه. لا.
سبب آخر لانخفاض المقياسالسبب هو أن عددًا من ميزانيات التسويق شهدت تخفيضات، وتم إضافة موظفين جدد إلى هذا المزيج، وهناك اعتماد على مقدمي الخدمات الإلكترونية التابعين لجهات خارجية عندما يتعلق الأمر بمراقبة السمعة.
أخيرًا، يثبت المستهلكون أنهم مرهقون خلال فترة العطلة المزدحمة، مما يعني أنهم يتلقون مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني الجديدة (العروض الترويجية، والمحتوى الدعوي، وما إلى ذلك) وينتهي الأمر بالعديد من هذه الرسائل إلى إلغاء الاشتراك من أجل تقليل كمية هذه المراسلات .
باعتبارك مسوقًا عبر البريد الإلكتروني، كيف يمكنك زيادة فرص رؤية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وملاحظتها من قبل صانعي الألعاب المهمين عندما يتعلق الأمر بقرارات الشراء؟
ومن بين الطرق للقيام بذلك ما يلي:
- – يبدو الأمر واضحًا إلى حد ما، ولكن هل ما ترسله هو شيء تريده أنت بنفسك في بريدك الوارد؟ مع تلقي المستهلكين الكثير من الرسائل، فمن المؤكد أنهم أصبحوا أكثر انتقائية بشأن ما يتم إرساله إلى صندوق الوارد الخاص بهم وما يتم إرساله إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. اجعل من أولوياتك ألا ينتهي بك الأمر في الأخير؛
- – لن يكون تقديم محتوى عالي الجودة وعروض ترويجية وعروض وما إلى ذلك فعالاً إلا إذا تم ذلك على أساس موثوق. قم بتسجيل وتحليل أنماط الإرسال الخاصة بك حتى تعرف أفضل الأوقات للإرسال، وكيفية معالجة أي مشكلات تتعلق بالتسليم، وما إلى ذلك. افهم البيانات، لكن لا تسجلها؛
- – في كثير من الأحيان، يتم دفع مخاوف المستهلكين جانبًا ولا ينتهي الأمر بالمسوقين بالتعلم منها. والمأساة هنا هي أن المسوقين يستمرون في ارتكاب نفس الأخطاء مراراً وتكراراً. جعل معالجة مخاوف المستهلكين أولوية والتعلم من الأخطاء. تتضمن سمعتك عددًا من الجوانب، أهمها خدمة العملاء؛
- – لقد سمعت كلا من نعم ولا لفكرة إجراء الدراسات الاستقصائية واستطلاعات الرأي وما إلى ذلك من عملائك. نعم، ليس لدى العديد من العملاء في هذه الحياة السريعة الخطى الوقت للرد على استطلاعات الرأي البسيطة حول كيفية تلقي خدمة العملاء الخاصة بك. اجعل الأمر يستحق تخصيص خمس دقائق للإجابة على بعض الأسئلة حول كيفية تلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني وفهمه. ردود الفعل من العميل لا مثيل لها في جعلك مسوقًا أفضل عبر البريد الإلكتروني.
لا يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني درجة الدكتوراه، ولكنه يتطلب جهدًا وحماسًا وخبرة.
بدون هذه المكونات الثلاثة، من الممكن جدًا أن تجد رسالتك تنتقل إلى مجلد البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه الرائع في السماء.
