ستساعدك المقالة التالية: تم تضخيم قيود بحث Google بواسطة Reddit Blackouts
في أعقاب انقطاع شبكة Reddit الأخيرة، قام كبار المسؤولين التنفيذيين في Google بذلك يقال اعترف باستياء المستخدم من تجربة البحث الحالية.
واستجابة لذلك، تتخذ Google إجراءات لتحسين نتائج محرك البحث الخاص بها. طرحت Google مؤخرًا ميزة “وجهات نظر” جديدة لمنح الباحثين إجابات أكثر شمولاً.
تعرض وجهات النظر المحتوى من المنتديات ومقاطع الفيديو على منصات مثل YouTubeوتيك توك وريديت وكورا. وتأمل جوجل أن يؤدي دمج المحتوى من المزيد من المصادر إلى تحسين جودة واتساع المعلومات التي يتلقاها الباحثون.
ومع ذلك، ليس من الواضح ما إذا كانت الميزة الجديدة ستذهب إلى حد كافٍ لمعالجة شكاوى المستخدمين بشأن بحث Google.
تعتيم Reddit وتأثيره على بحث Google
قام باحثو Google تاريخيًا بإلحاق الاستعلامات بـ “Reddit” للعثور على موارد مفيدة حول موضوعات محددة.
ومع ذلك، فقد تعرضت فعالية هذا التكتيك لضربة قوية عندما توقفت الآلاف من منتديات Reddit عن العمل في وقت سابق من هذا الشهر.
قام مشرفو المنتديات الأكثر شعبية بتحويل صفحاتهم إلى صفحات خاصة كجزء من احتجاج واسع النطاق على قرار Reddit بالبدء في فرض رسوم على المطورين مقابل الوصول إلى بياناته.
وقد اعترف المسؤولون التنفيذيون في جوجل، بما في ذلك برابهاكار راغافان، رئيس قسم البحث في جوجل، وسوندار بيتشاي، الرئيس التنفيذي، بهذه المشكلة في اجتماع على مستوى الشركة.
وفقًا لـ CNBC، اعترف راغافان بأن المستخدمين غير راضين وشدد على ضرورة إسعادهم، ردًا على تعليق أحد الموظفين حول تعليقات المستخدمين السلبية بسبب وجود عدد كبير جدًا من الإعلانات والنتائج غير ذات الصلة.
يعتقد بيتشاي أن المستخدمين يبحثون عن “إجابات أكثر شمولاً”، لذلك يضيفون أسماء مواقع المنتديات مثل Reddit إلى عمليات البحث الخاصة بهم.
وقال إن الناس لا يريدون “روابط زرقاء” بقدر ما يريدون حلولاً شاملة.
نهج جوجل لتعزيز البحث
إحدى المبادرات الرئيسية في سعي Google لتحسين نتائج البحث هي الميزة التي تم تقديمها حديثًا، “وجهات النظر”.
اقترح راغافان أن تقديم “وجهات نظر” يمكن أن يكون وسيلة لتقديم نتائج أفضل دون مطالبة المستخدمين بإلحاق “Reddit” باستعلامات البحث الخاصة بهم.
ومع ذلك، تعترف جوجل بأن حل مشكلة جودة البحث ليس بالأمر السهل مثل طرح المنظورات أو الاعتماد بشكل أكبر على الذكاء الاصطناعي.
وفي حين قطعت شركة جوجل خطوات كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي ــ إطلاق برنامج Bard، وهو منافس ChatGPT، والعمل على جهد يعرف باسم تجربة البحث التوليدية ــ يعترف المسؤولون التنفيذيون بأن الذكاء الاصطناعي وحده لن يؤدي إلى تحسين الجودة.
مستقبل بحث جوجل
على الرغم من أن وجهات النظر هي إحدى الخطوات التي تتخذها Google لمعالجة مشكلة إبراز المناقشة الحقيقية والإجابات الشاملة، إلا أنها ليست الحل الوحيد للمشكلة.
وقالت لارا ليفين، المتحدثة باسم جوجل، لـ CNBC إن البحث “يلبي الغالبية العظمى من احتياجات المستخدمين”، وتعمل جوجل باستمرار على تحسين البحث لتلبية الاحتياجات المتطورة لمستخدميها.
وأضافت أن ميزات مثل مرشح المنظورات تعد جزءًا من كيفية ضمان Google للأشخاص مواصلة العثور على المعلومات الأكثر فائدة على Google من مجموعة واسعة من المصادر والتنسيقات.
وعلى الرغم من هذه الجهود، يعتقد الكثيرون أن جوجل يجب أن تركز على التصنيع تقليدي نتائج البحث أكثر فائدة، بحجة أن هذه النتائج هي التي جعلت جوجل ما هو عليه اليوم.
