ستساعدك المقالة التالية: كيفية كتابة سطور موضوعية ممتازة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتوعية
واحدة من أكثر الطرق فعالية لبناء الروابط اليوم هي العلاقات العامة الرقمية.
لا يوجد أي تكتيك آخر يمنحك الفرصة للحصول على روابط من المنشورات ذات المستوى الأعلى، على نطاق واسع.
طالما أنك تقوم بتطوير عملية للتوصل إلى أفكار ومفاهيم للحملات، فليس من غير المعتاد أن تكسب أعدادًا كبيرة من الروابط عالية الجودة من ناشرين موثوقين.
في كثير من الأحيان الروابط التي لا يمكن شراؤها بالمال، مهما حاولت جاهدة، وهذه الروابط هي التي تدفع النمو العضوي الحقيقي والقابل للقياس.
ومع ذلك، فإنني أرى مرارًا وتكرارًا نفس الأخطاء التي تُرتكب في مجال التوعية:
خطوط الموضوع الرهيبة.
سطور الموضوع تقضي على فرصة نجاح حملتك
فكر في الأمر بهذه الطريقة:
يفتح البريد الإلكتروني يؤدي إلى قراءات البريد الإلكتروني الخاص بالتوعية. وهذا بدوره يؤدي إلى النقرات على حملتك، ونأمل أن يؤدي ذلك إلى التغطية والروابط.
إذا كان سطر الموضوع الخاص بك لا يشجع المستلم على فتح بريدك الإلكتروني، فهناك احتمال كبير أنك فقدت فرصة الحصول على رابط من هذا المنشور.
كتابة سطر موضوع رائع أمر صعب. يستغرق الأمر وقتًا وتفكيرًا للحصول عليه بشكل صحيح.
ومع ذلك، على مدى السنوات القليلة الماضية، رأيت بعض الأخطاء الشائعة التي أدت إلى ظهور سطور موضوع سيئة.
اسمحوا لي أن أشارككم، بناءً على تجربتي في إطلاق أكثر من 100 حملة كل عام على مدار السنوات الثلاث الماضية، كيفية كتابة سطر موضوع ممتاز لرسائل البريد الإلكتروني التوعية الخاصة بك لمساعدتك على تحسين معدلات الفتح الخاصة بك وزيادة الروابط المكتسبة من خلال العلاقات العامة الرقمية. وتسويق المحتوى.
ما هو متوسط سعر الفتح؟
نأمل أن تكون قد قمت بالفعل بتتبع معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتوعية. ولكن، إذا كنت لا تفعل ذلك، عليك أن تفعل ذلك.
يمكنك تتبع ذلك بسهولة من خلال منصات مثل BuzzStream وPitchbox وOutreach.io وغيرها الكثير.
تعد بيانات المعدل المفتوح واحدة من أهم المعلومات التي يمكنك الحصول عليها في أي حملة لسبب بسيط هو أنها تمنحك رقمًا دقيقًا حول عدد الأشخاص الذين تواصلت معهم لرؤية بريدك الإلكتروني بالفعل.
يعد هذا مفيدًا للغاية لأنه يعني، بكل بساطة، أنه يمكنك تغيير سطر الموضوع الخاص بك وإعادة إرساله إلى هؤلاء الأشخاص.
إنهم لم يقرؤوا بريدك الإلكتروني أو ينقروا للوصول إلى حملتك، لذلك يمكنك أن تكون واثقًا من أنك لا تعيد إرسال نفس الشيء مرتين إلى العملاء المحتملين. (هذا، على افتراض أن قائمتك قد تم تجميعها معًا بشكل صحيح وأنك لا تستهدف أي شخص بشكل أعمى دون النظر إلى ما إذا كانت حملتك ذات صلة أم لا.)
ولكن، ما هو متوسط سعر الفتح؟
وفقا لبيانات من حملاتي الخاصة على مدى الأشهر الستة الماضية، فإن متوسط سعر الفتح على رسائل البريد الإلكتروني التوعية هو 41%.
وهذا يعني أنه حتى بعد إجراء اختبار مكثف لما يصلح وما لا يصلح في سطور الموضوع، فإن 4 فقط من كل 10 من العملاء المحتملين تواصلوا لفتح البريد الإلكتروني فعليًا.
ومع ذلك، عند تحليل البيانات من الحملات القديمة التي يسعدني الآن أن أدعي أنها تحتوي على سطور موضوعات سيئة، كان معدل الفتح حوالي 23%؛ فقط بمتوسط 2 من كل 10 فرص مفتوحة.
هل ترى لماذا من المهم جدًا الحصول على سطر الموضوع الخاص بك بشكل صحيح؟
ابدأ بالبحث عن قصتك…
ربما تكون المشكلة الأكثر شيوعًا التي أراها في سطور موضوعات البريد الإلكتروني التوعية هي استخدام البيانات، وليس القصص.
من المهم أن تتذكر أن الصحفيين غالبًا ما يتلقون مئات الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني كل يوم.
يجب أن يبرز موضوعك بين بحر من رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد؛ والتي لا شك أن الصحفيين يتصفحونها لمعرفة القصص التي تجذب انتباههم.
أولا، دعونا ننظر إلى الفرق بين القصص والبيانات.
وللقيام بذلك، اسمحوا لي أن أشارك مثالاً من حملة أطلقتها مؤخرًا والتي درست المتابعين الاجتماعيين لـ 100 من المشاهير في مجال صناعة الترفيه والرياضة لتحديد جودة متابعيهم – متابعين مزيفين.
فيما يلي مثالان على سطور الموضوع. أحدهما قصة والآخر بيان.
- سطر الموضوع 1: دراسة تكشف عدد المتابعين الاجتماعيين المزيفين لـ 100 من المشاهير
- سطر الموضوع 2: ما يقرب من 50٪ من عائلة كارداشيان Instagram يمكن أن يكون المتابعون مزيفين
في حين أن هذين الموضوعين، للوهلة الأولى، لا يختلفان كثيرًا عن بعضهما البعض، إلا أنهما في نظر الصحفي يفصل بينهما مليون ميل.
هو بيان. إنه مجرد وصف لماهية الحملة ولا يعطي أي إشارة إلى ماهية القصة الفعلية.
ومن دون أي نظرة ثاقبة لنتائج الدراسة، فإن الأمر كله مجرد تخمين. من الممكن أن 5% فقط من متابعي أحد المشاهير مزيفون. أو يمكن أن يكون هذا الرقم 90٪. من تعرف؟
ليس لدى الصحفيين الوقت الكافي لتخمين ماهية القصة – فهم يبحثون عن العناوين الرئيسية ويتعين عليهم أن يبرزوا.
مع سطور الموضوع مثل هذه، فإنك تفوت الفرص حيث يتطلب الأمر من الصحفي المزيد من العمل للعثور على عنوان رئيسي.
، من ناحية أخرى، يحكي قصة.
أولاً، يركز على إحدى أشهر عائلات المشاهير في العالم، عائلة كارداشيان. يلفت هذا الانتباه على الفور حيث سيعرف العديد من الصحفيين المعنيين أن هناك جمهورًا للمحتوى الذي يتحدث عن كيم وزملائه.
ثانيًا، والأهم من ذلك، أنه يستخدم إحصائية بارزة – وهي أن ما يقرب من 50% من Instagram قد يكون أتباع عائلة كارداشيان مزيفين.
إنه عنوان يجعلك تتوقف وتفكر في القضية الحقيقية؛ قد لا يكون هؤلاء المؤثرون الاجتماعيون الذين يتبعهم الكثير منا مؤثرين كما نعتقد.
يجب أن تكون قادرًا على جعل الصحفي يفهم ماهية قصتك، وما يمكن أن يكون عنوانه الرئيسي، في سطر الموضوع.
كقاعدة عامة، عبارة تصف حملتك بكل بساطة. مفهوم “العميل X يطلق الحملة Y” بالكامل. هذه ليست قصة ولن تثير حماسة الصحفيين.
من ناحية أخرى، يكشف سطر الموضوع المبني على القصة نتائج الدراسة ويجعل الغرض الكامل من الحملة واضحًا.
عادةً، يعني هذا استخدام البيانات والرؤى الأساسية حتى يتمكن الصحفي من معرفة ما إذا كان الأمر مميزًا ويثير اهتمامه لاستكشافه بشكل أكبر (على سبيل المثال، من خلال قراءة بريدك الإلكتروني).
للحصول على مزيد من المعلومات حول القصص مقابل البيانات، قم بمراجعة Whiteboard Friday هذا من تأليف Shannon McGuirk والذي يتناول الموضوع بمزيد من التفاصيل.
دعونا نلقي نظرة سريعة على بعض العناوين الرئيسية التي حصلت عليها الحملة المعنية:
ربما ليس من المستغرب أن نرى أن العناوين الرئيسية عبر الحملة (والتي، حتى كتابة هذا المقال، حصلت على روابط وتغطية من 275 نطاقًا/منشورًا فريدًا) تركز عبر بعض المجالات الرئيسية:
- النجوم البارزون الذين لديهم متابعين مزيفين (خطاف “المشاهير المتعددين”).
- النسبة المئوية للمتابعين المزيفين الذين يمتلكهم بعض النجوم (خطاف “النسبة العالية”).
- العدد الهائل من المتابعين المزيفين الذين يمتلكهم العديد من النجوم (خطاف “العدد الكبير”).
كانت هذه العناوين شائعة في غالبية التغطية.
وهذا مجرد مثال واحد لكيفية تفسير العناوين الرئيسية من الحملة.
كيفية كتابة سطر الموضوع الذي يتم فتحه
نأمل أن تفهم الآن الفرق بين القصة والبيان وأن يكون لديك فكرة عن معدل الفتح المستهدف الذي تهدف إليه (أو على الأقل إشارة إلى متى لا يكون سطر الموضوع قويًا بدرجة كافية بناءً على البيانات) ).
فيما يلي خمس نصائح مهمة لكتابة سطر الموضوع الذي يتم فتحه.
1. أخبر القصة الرئيسية لحملتك
نأمل، عند هذه النقطة، أن يكون الأمر منطقيًا، ولكن عليك التأكد من أن سطر الموضوع الخاص بك يروي القصة الرئيسية لحملتك.
إذا كنت تواجه صعوبة في معرفة ذلك، فاسأل نفسك “ما هو الشيء الوحيد الذي تخبره هذه الحملة لجمهورنا؟” وصياغة سطر الموضوع الخاص بك حول ذلك.
من المؤكد أنك ستعرف هذا بالفعل من خلال العمل على البحث وإنتاج الحملة، ومع ذلك، غالبًا ما يصبح الأمر مخففًا ومن السهل أن نغفل حقيقة تلك القصة المميزة.
إذا كان بإمكانك سرد قصتك في جملة واحدة، فأنت على وشك الانتهاء من صياغة سطر الموضوع الخاص بك.
حتى عندما تكون هناك قصص متعددة من إحدى الحملات، ابدأ بالأقوى واستخدمها.
لا تنس أن الغرض الأساسي من سطر موضوع البريد الإلكتروني هو تشجيع المستلم على قراءته. أنت بحاجة إلى التأكد من أن الصحفي يمكنه البدء في فهم القصة التي تريد منهم أن يقوموا بتغطيتها دون الحاجة حتى إلى النقر فوق البريد الإلكتروني.
2. استخدم البيانات والإحصائيات
أثناء قيامك بسرد قصتك، قد يكون من المفيد حقًا استخدام البيانات والإحصائيات للتأكيد على حجم النتائج التي توصلت إليها الأبحاث.
لنلقي نظرة على مثال:
- الموضوع 1: دراسة تكشف العديد من كيم كارداشيان Instagram قد يكون المتابعون مزيفين
- الموضوع 2: دراسة تكشف ما يقرب من 50% من كيم كارداشيان Instagram قد يكون المتابعون مزيفين
مجرد فرصة صغيرة جدًا يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. في هذه الأمثلة، يكون الموضوع 2 أكثر تأثيرًا في النهاية، والتغيير الوحيد هو أن الإحصائيات “50% تقريبًا” تحل محل “العديد من”.
يمكن أن تساعد البيانات والإحصائيات حقًا في تحسين سطر الموضوع وإظهار تفاصيل القصة على المستوى الأعلى.
3. لا تترك الصحفي يخمن
إذا طُلب منك من قبل أن تكتب سطور موضوع غامضة تستخدم عنصرًا من الغموض لتشجيع الافتتاح، فانسَ ذلك.
ليس لدى الصحفيين الوقت الكافي لفتح رسالة بريد إلكتروني على أمل أن يكون هناك شيء مثير للاهتمام بداخلها.
لسوء الحظ، في معظم الحالات التي يقرأ فيها سطر الموضوع شيئًا مثل “لدي نصيحة رائعة لك…”، فهذا يعني أنه لا يوجد أي شيء ذي قيمة كبيرة بداخله. إنها لعبة Clickbait ولن يقع الصحفيون ضحية لها.
وبالمثل، تأكد من أن سطور الموضوع الخاصة بك المستندة إلى القصص ليست غامضة جدًا أيضًا. لا ترغب في إبقاء الصحفي في حيرة من أمره، حتى لو استخدمت عنوانًا رئيسيًا من قصتك.
يجب أن تكون قادرًا على إظهار أهمية قصتك بوضوح في سطر موضوع مباشر، وإذا كنت لا تفعل ذلك حاليًا، فستحتاج إلى المحاولة مرة أخرى.
يجب أن يكون الصحفي قادرًا على فهم العنوان الرئيسي والمميز دون فتح بريدك الإلكتروني.
4. اجعلها موجزة
لا يجب أن تكتب سطور موضوعات طويلة، حيث سيتم اقتطاعها في صناديق البريد الوارد.
لا تنس أن العديد من رسائل البريد الإلكتروني مفتوحة الآن على الأجهزة المحمولة، مما يعني أن الجزء الأول من سطر الموضوع الخاص بك هو الأكثر أهمية على الإطلاق.
هذا لا يعني أنك بحاجة إلى اختصار جميع سطور الموضوع إلى 6 أو 7 كلمات، وهو متوسط النقطة التي يتم فيها اقتطاع تطبيق Gmail، ومع ذلك فهذا يعني أنك بحاجة إلى الانتباه إلى هذا بعناية.
لا تضع الإحصائيات الرئيسية في نهاية الموضوع؛ بدلاً من ذلك، قم بإعادة الصياغة حتى تتمكن من الحصول عليها خلال الكلمات القليلة الأولى.
يتعلق الأمر بالإيجاز والدخول مباشرة في صلب الموضوع. تجنب “الكلمات الرقيقة” التي لا تضيف أي قيمة وركز على النقاط الرئيسية وما يقوله الموضوع للمستلم.
5. استخدم الرموز التعبيرية
هل تتذكر أنني ذكرت أنك بحاجة إلى محاولة التميز في صندوق الوارد المزدحم؟
يمكن أن يكون استخدام الرموز التعبيرية كجزء من سطر الموضوع الخاص بك طريقة رائعة للقيام بذلك.
فقط قارن ما يلي:
- 🚗تم الكشف عن سيارة فورد موستانج باعتبارها السيارة الأكثر انتشارًا على إنستغرام في العالم
- تم الكشف عن سيارة فورد موستانج باعتبارها السيارة الأكثر انتشارًا على إنستغرام في العالم
بالضبط نفس سطر الموضوع، بصرف النظر عن استخدام الرموز التعبيرية في البداية.
قد يكون ذلك بمثابة اختراق وقد يبدو إلى حد ما وسيلة للتحايل، ولكنه يعمل، حيث تشير بياناتنا إلى ارتفاع متوسط في معدل الفتح يتراوح بين 4% و7% عند استخدام الرموز التعبيرية.
ولكن مجرد كلمة تحذير. لا تجبر على استخدام الرموز التعبيرية في سطور الموضوع، خاصة باستخدام تلك التي لا تحمل أهمية كبيرة للحملة.
إذا كنت تدير حملة سفر عالمية، استخدم ✈️ أو إذا كانت قصتك عن الكلاب، استخدم 🐶، لكن لا تستخدم الرموز التعبيرية العشوائية فقط من أجل ذلك.
خاتمة
من المهم أن تفهم أهمية تخصيص الوقت لكتابة سطور موضوعات ممتازة، وإلا فقد يكون أداء حملاتك ضعيفًا نتيجة لذلك.
الصحفيون أناس مشغولون. ليس لديهم الوقت لتخمين القصة الموجودة داخل بريدك الإلكتروني.
لذا ابذل جهدًا لكتابة سطر موضوع رائع يمنحهم عنوانًا رئيسيًا بوضوح وإيجاز ويجعلهم متحمسين لحملتك.
المزيد من الموارد:
