ستساعدك المقالة التالية: كيف يساعد قمع مراجعات Brand.com على تعزيز السمعة عبر الإنترنت
سنتحدث اليوم عن كيفية مساعدة قمع مراجعات Brand.com في تعزيز السمعة عبر الإنترنت. إذا كنت قد استخدمت Yelp أو Google Reviews من قبل، فأنت تفهم مدى تأثير المراجعة الإيجابية أو السلبية على قرارك بزيارة نشاط تجاري واحد بدلاً من آخر. الشركات الذكية تفهم ذلك أيضًا، إن لم يكن أكثر. يقوم موقع Brand.com بمراجعة التقييمات الفردية عبر الإنترنت ويساعد الشركات عبر الإنترنت على إظهار وجه أفضل عبر الإنترنت.
القمع يدير المراجعات السلبية
يؤدي قمع مراجعات Brand.com إلى إلغاء المراجعات السلبية من مواقع التصنيف عبر الإنترنت. في حين أن مواقع التصنيف عبر الإنترنت يمكن أن تكون مفيدة للأشخاص الذين يحاولون العثور على مطعم أو تجربة تسوق أكثر ملاءمة لأذواقهم، إلا أنها يمكن أن تضر الشركات أيضًا. يمكن للشركات الصغيرة التي تتمتع بخدمة عملاء رائعة أن تعاني بشكل خاص من المراجعات السلبية.
القمع يعطي السيطرة مرة أخرى إلى مالك الأعمال
في حين أن الشركات تقدر المراجعات الإيجابية، فحتى بعض المراجعات الإيجابية يمكن أن تترك انطباعًا خاطئًا. وهذا هو ما يسمح للشركات والمالكين الفرديين بالتحكم الكامل والإشراف على التقييمات عبر الإنترنت. يساعد التحكم في مراجعات Brand.com على ضمان تمثيل الشركات بشكل صحيح في نظام التصنيف عبر الإنترنت.
عندما يقوم أحد العملاء بالبحث عن نشاط تجاري معين يحتاج إليه، يمكن أن تظهر مواقع التصنيف عبر الإنترنت مع تصنيفات النجوم. توفر تقييمات النجوم هذه للعميل انطباعًا عن هذا العمل في لمحة سريعة. قد لا يقرأ العملاء المنشغلون جدًا أو المتسرعون جميع المراجعات الخاصة بالشركة، ولكنهم يتخذون قرارًا في جزء من الثانية بناءً على عدد النجوم التي يرونها. يمكن لعدد قليل من التقييمات السلبية الأخيرة أن تحدث فرقًا بين شهر صاخب وشهر بطيء – خاصة خلال العطلات. يساعد التحكم في مراجعات Brand.com في عرض تصنيفات النجوم للمواقع التي تتحكم فيها الشركات أو المالكون الوحيدون.
يستعرض الأساليب الشائعة لإدارة سمعة العلامة التجارية
يمكن أن تظهر المراجعات السلبية أو المقالات أو منشورات المدونات أو منشورات المنتديات في المراكز العشرة الأولى للكلمة الرئيسية التي يعتمد عليها عملك لجلب الزيارات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد موقع Brand.com الشركات في السيطرة على محركات البحث بحثًا عن الكلمات الرئيسية المستهدفة. يمكن أن يساعد ذلك العلامة التجارية عبر الإنترنت في التميز وسط المنافسة الشديدة للحصول على المركز الأول في Google وBing. يمكن لهذا التحكم أن يمنع مثل هذه الكارثة من مقاطعة تدفق الأعمال من محركات البحث.
إن السيطرة على محركات البحث، والقضاء على المراجعات السلبية، وإحضار معلومات إيجابية من العملاء السعداء والتقييمات ذات النجوم العالية يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي تراكمي. وهذا بدوره يمكن أن يزيد من تحويلات العملاء المحتملين إلى عملاء. على العكس من ذلك، فإن التأثير التراكمي للإخفاء من نتائج البحث أو ما هو أسوأ من ذلك – وجود مراجعات سلبية عندما يستخدم العملاء كلماتك الرئيسية المستهدفة يمكن أن يؤدي إلى المزيد من عمليات رد المبالغ المدفوعة والمرتجعات. يساعد التحكم في مراجعات Brand.com على زيادة فعالية التقييمات عبر الإنترنت وعمليات البحث عن الكلمات الرئيسية.
تأثير البحث
المراجعات عبر الإنترنت تحدث بشكل مستمر. كلما زاد نمو الأعمال التجارية وتزايد عدد العملاء المتمرسين عبر الإنترنت، زاد التقييم الذي ستحصل عليه الأعمال. في بعض الأحيان، يمكن نشر مراجعات ضارة للإضرار بالاسم الجيد للشركة. لذلك، سيكون موقع Brand.com يقظًا في تمشيط محركات البحث وحتى وسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن المحتوى الضار.
يتم تشجيع الشركات على القيام بدور نشط في تعزيز وصيانة إدارة السمعة الجيدة عبر الإنترنت. عندما تتمكن الشركة من الذهاب إلى هذا الحد فقط، يمكن لـ Brand.com الاستمرار في حمل الشعلة.
لم تعد إدارة السمعة عبر الإنترنت تقتصر على كونها الأكثر شعبية. كما يتعلق الأمر أيضًا بأمن الأصول المالية والأصول الشخصية والسلامة الشخصية والرفاهية. غالبًا ما تؤدي الهجمات السيبرانية إلى إبقاء أصحاب الأعمال مستيقظين في الليل. وبطريقة ما، فإن الإدارة الجيدة للسمعة عبر الإنترنت توفر أيضًا راحة البال.
لا يساعد موقع Brand.com على تحقيق راحة البال فحسب، بل إنه يتمتع بالموارد والخبرة اللازمة لوضعه في مقدمة شركات ORM. يقوم موقع Brand.com بمراجعة ومساعدة كل شركة تأتي مقابل خدماتها على تقديم أفضل ما لديها.
