ستساعدك المقالة التالية: 5 ميزات Google Analytics لأصحاب الأعمال
من الأفضل للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم أن يكون لديها موقع ويب وأن تستخدم التسويق الرقمي كوسيلة لكسب الرؤية في أعين الجمهور المستهدف. عادةً ما يكون أصحاب الأعمال مشغولين بإدارة أعمالهم ولا يمكنهم الدخول في تفاصيل التسويق. وبالتالي، فهم يعرفون القليل جدًا عن كيفية تفاعل حركة المرور على موقعهم على الويب، وما الذي يسير بشكل جيد وما يجب تغييره من أجل زيادة الإيرادات الإجمالية.
عادةً ما يقوم أصحاب الأعمال بتعيين شركات أو مستشارين يقدمون خدمات التسويق الرقمي ويعملون معهم حتى يتمكنوا من الحصول على رؤية أفضل مقابل العبارات الرئيسية المستهدفة في Google ومحركات البحث الأخرى. بصرف النظر عن التقرير المرحلي الذي يقدمه فريق التسويق، أعتقد أن أصحاب الأعمال يجب أن يكونوا على دراية بتحليلات كيفية أداء موقع الويب الخاص بهم في محركات البحث وما يجب عليه فعله من أجل زيادة ظهور الأعمال وجذب انتباه الجمهور المستهدف.
يعد Google Analytics أقوى أداة توفر عددًا كبيرًا من البيانات لأصحاب الأعمال للنظر في التفاصيل واتخاذ قرارات العمل وفقًا لذلك. يحتوي برنامج Google Analytics على كل التفاصيل الصغيرة لموقع الويب، وكيفية تفاعل الأشخاص الحقيقيين مع موقع الويب، وهذه المعلومات المثقلة أحيانًا تربك أصحاب الأعمال.
لذلك قررت اليوم مناقشة بعض الميزات البسيطة والمهمة في Google Analytics والتي يمكن أن تمنح أصحاب الأعمال إشارة قوية حول كيفية تفاعل الجمهور مع أعمالهم، وما الذي يجب تغييره.
تحويلات الأعمال
تعد علامة التبويب “التحويل” واحدة من أهم المجالات لأصحاب الأعمال حيث سيخبر أصحاب الأعمال عن عدد الأشخاص الذين يصلون إلى نموذج الاتصال والعدد الدقيق للعملاء المحتملين والتحويلات.
تشير علامة التبويب هذه أيضًا إلى حجم المبيعات التي حققتها في الشهر الحالي ويمكن أن يخبرك خيار المقارنة بتغير معدل المبيعات عن التواريخ السابقة.
السبب وراء أهمية هذا الخيار لأصحاب الأعمال هو أن الزيادة المستمرة في المبيعات هي ما يبحثون عنه بالفعل في نهاية اليوم. وهذا مهم أيضًا لأن أصحاب الأعمال عادة ما يضعون استراتيجية عمل مستقبلية مع مراعاة نسبة مبيعاتهم الحالية.
مصادر حركة المرور
هذا هو الخيار الثاني الأكثر أهمية لأصحاب الأعمال لأنه يمنحهم إشارة قوية إلى مكان الاستثمار في المرحلة التالية. تسمح مصادر الزيارات في Google Analytics لأصحاب الأعمال بمعرفة القنوات الأقوى وتسمح لمعظم الزيارات المستهدفة بالهبوط على مواقعهم على الويب.
تخبرهم هذه الميزة أيضًا بالنسب الدقيقة لحركة المرور القادمة من خلال مصادر متنوعة مثل محركات البحث أو مواقع الإحالة أو مباشرة حتى يمكن للمرء الحصول على إحصائيات كاملة في متناول اليد لاتخاذ قرارات بشأن تقسيم ميزانية التسويق الخاصة بهم لقنوات التسويق المختلفة عبر الإنترنت.
موقع حركة المرور
كما هو الحال مع مصادر حركة المرور، يعد موقع حركة المرور في Google Analytics ضروريًا جدًا لرجل الأعمال لتخطيط استراتيجيات أعماله وتسويقه للأشهر القادمة.
يوضح موقع حركة المرور في أحد الأطراف المكان الذي تأتي منه حركة المرور والمنطقة التي تجلب بعض العملاء المتوقعين والمبيعات القوية. وعلى الجانب الآخر، فإنه يشير إلى المواقع المحتملة التي يمكنك الاستثمار فيها في المستقبل.
على سبيل المثال، إذا كنت تحصل على قدر جيد من الزيارات من المملكة المتحدة، فقد تحصل على عدد أقل من الزوار من الولايات المتحدة ولكن المزيد من المبيعات والعملاء المحتملين. ثم يشير ذلك إلى أن الولايات المتحدة هي المكان المناسب لأعمالهم وأن الاستثمار في المواقع الأمريكية سيزيد من حركة المرور الخاصة بهم وسيكون له تأثير إيجابي على العملاء المحتملين والمبيعات مقارنة بالمملكة المتحدة التي تميل إلى الحصول على عدد أكبر من الزيارات ولكن عملاء محتملين أقل.
المتصفحات وتكنولوجيا الهاتف المحمول
وهذه إحدى ميزاتها التي تفتقدها معظم الشركات أو لا تعتبرها مهمة، وعلى أي حال فهي تتجنب إحدى الميزات المهمة التي يمكن أن تساعدها في اتخاذ قرارات تجارية ذكية.
تكمن الفكرة في معرفة التكنولوجيا التي تقودها حركة المرور عبر موقع الويب الخاص بك، والتي يمكن أن تكون متصفحات مختلفة مثل Firefox أو Chrome أو Safari أو الأجهزة المحمولة مثل iPhone وAndroid وغيرها.
تحقق من موقع الويب الخاص بك في كل متصفح وكذلك الأجهزة المختلفة ومعرفة ما إذا كان متوافقًا مع جميع الأجهزة والمتصفحات في حالة عدم التأكد من أن موقع الويب مناسب للجميع.
إذا كان معظم زوار موقعك يأتون من أجهزة محمولة مثل iPhone أو Android، فمن الذكاء التفكير في إنشاء تطبيق جوال يساعد الأعمال على زيادة إيراداتها.
أعلى صفحات الخروج
عادةً ما يتم التعامل مع هذه الميزة بواسطة مشرفي المواقع ولكن يجب على أصحاب الأعمال إلقاء نظرة فاحصة عليها حيث تحتوي هذه الميزة على بعض المعلومات التجارية المهمة التي يمكنهم العثور عليها بداخلها.
تتمثل الفكرة في إدراج الصفحات التي يغادر منها معظم الأشخاص موقع الويب ثم معرفة ما إذا كانت هناك أي صفحة خدمة (أو أي صفحة مهمة أخرى) مدرجة في أعلى صفحات الخروج. في حالة الإجابة بنعم، يمكن لصاحب العمل أن يقرر ما إذا كان بحاجة إلى الاستثمار في تجديد الصفحات أو إيجاد بديل لها.
في العصر الذي أصبح فيه الإنترنت والمنصات عبر الإنترنت ضرورية للشركات، يجب على أصحاب الأعمال النظر في هذه المصفوفات والبيانات المذكورة أعلاه من أجل الحصول على رؤية أفضل لاستثماراتهم واتخاذ قرارات تجارية ذكية بدلاً من الاعتماد فقط على الافتراضات.
