ستساعدك المقالة التالية: إستراتيجية تسويق Tesla 2023: دراسة حالة
Tesla هي شركة أمريكية تأسست في بالو ألتو ، كاليفورنيا ، وتقدم السيارات الكهربائية وحلول الطاقة الكهربائية النظيفة. وهي متخصصة في تصنيع سيارات كهربائية عالية الجودة لعامة الناس في جميع أنحاء العالم وطاقة كهربائية نظيفة ومتجددة. هم معروفون بأداء سيارتهم المذهل على الطريق.
ما قد يصيبك بالصدمة هو أن Tesla تشتهر في جميع أنحاء العالم بنهجها التسويقي البالغ 0 دولار. قد يبدو الأمر غير عادي ، ولكن هذا هو الحال. تم استخدام مزايا متعددة من عمليات Tesla ، وقد تم تطبيق هذه المزايا على أساليب التسويق الخاصة بها.
الجمهور المستهدف تسلا
تشكل العناصر الأربعة ، المنتج ، السعر ، المكان ، والترويج المزيج التسويقي الذي يساعد في النمو. للحفاظ على أكبر قدر ممكن من الأرباح من الشركة ، تمتلك Tesla عقولًا حادة تعمل بجد في الخلفية. وهذا هو المزيج التسويقي لشركة Tesla.
تقدم Tesla ثلاثة أنواع مختلفة من سياراتها – طراز S و X و 3. تم تصميمها جميعًا بمحركات رائعة يمكنها التسارع من 0 إلى 60 ميلاً في الساعة في 3 ثوانٍ فقط. كل واحد منهم لديه ميزات مميزة صديقة للبيئة تميزها عن بعضها البعض. تُحدث هذه العلامة التجارية تغييرات كبيرة من خلال دمج التكنولوجيا التي تعمل بالطاقة الشمسية في أطر الطاقة الرئيسية لإنتاج منتجات أفضل وتقديم أداء أفضل.
لا توجد امتيازات لشركة تسلا. أزالت هذه العلامة التجارية هيكل الدعم لجهة اتصال الجهات الخارجية من خلال المطالبة بواجهات المحلات من خلال مؤسستها القائمة على الإنترنت.
عندما يتعلق الأمر بخططها وصدقها مع جمهورها ، فإن Tesla دائمًا ما تكون صريحة. تنشط العلامة التجارية في السوق بفضل أحداث إطلاقها التي تتميز باختبارات فريدة للسيارات وتفاعل الجمهور عبر الإنترنت.
قنوات تسلا التسويقية
تستخدم Tesla المبيعات المباشرة ، على عكس صانعي السيارات الآخرين الذين يبيعون من خلال الوكلاء المعتمدين. تم إنشاء شبكة عالمية من صالات العرض والمعارض المملوكة للشركة ، ويقع معظمها في مناطق حضرية معروفة.
نتيجة لذلك ، في إطار مفهوم البيع بالتجزئة الموسع مؤخرًا المسمى “Service Plus” ، قاموا بدمج استراتيجية المبيعات المباشرة مع مراكز الخدمة.
تعمل Tesla بشكل مختلف عن شركات صناعة السيارات التقليدية الأخرى. لا يمكن للمستثمرين شراء أي امتيازات منه. لقد طوروا مراكز مبيعات تعمل في وقت واحد للمبيعات وخدمة العملاء. نظرًا لأن هذه المواقع تدار من قبل Tesla ، يتم تقليل الحوافز المستندة إلى أداء أصحاب الامتياز. يعمل أصحاب الامتياز هؤلاء أحيانًا للحصول على المكافآت أكثر من العلامة التجارية.
استراتيجية التسويق الرقمي لشركة تسلا
زاد Elon Musk ، الرئيس التنفيذي لشركة Tesla ، بشكل كبير من رؤية الشركة في السوق. غالبًا ما يتورط في صراعات صغيرة ويشارك اجتماعيًا على وسائل التواصل الاجتماعي. يجتذب سلوكه المثالي عددًا كبيرًا من المتابعين ، وتتطور قناته على وسائل التواصل الاجتماعي إلى منصة لتسويق Tesla. إن وجود مثل هذا التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي يساعد Tesla في نهاية المطاف في تسويقها.
لطالما كان Elon Musk مهتمًا بنشر المشاركات على الإنترنت. جاءت أحدث دعاية له من اختبار زجاج نافذة الشاحنة الإلكترونية الذي تم تقديمه حديثًا ، والذي لم يكن المقصود به كسره ولكنه تسبب في الكثير من الضجة لشركة Tesla وانتهى به الأمر كتسويق للسيارة.
تعمل Tesla بشكل مختلف عن شركات صناعة السيارات التقليدية الأخرى. لا يمكن للمستثمرين شراء أي امتيازات منه. لقد طوروا مراكز مبيعات تعمل في وقت واحد للمبيعات وخدمة العملاء.
10 أشياء يجب تعلمها من تسويق تسلا
أخيرًا وليس آخرًا ، تتجاوز العلامة التجارية الشاملة مجرد بيع سلعك أو خدماتك من خلال التأصيل لسبب ما والعمل لصالح الإنسانية. لا تخيف نجاح منافسيك ؛ بدلاً من ذلك ، ركز على السيطرة على قطاعك مع تحقيق أهداف عملك ورؤيته على المدى الطويل.
فيما يلي عشرة دروس قد نستخلصها من خطة تسلا التسويقية الواضحة للتعمق أكثر في هذه النقاط:
- تحسين تجربة العميل بقدر ما تستطيع.
- قم بإنشاء برنامج إحالة قوي.
- تجنب الاعتماد على الإعلانات المدفوعة.
- استفد من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي لرئيسك التنفيذي.
- عزز مهمتك ورؤيتك في جهودك التسويقية من خلال أن تكون أصليًا (وممتعًا) قدر الإمكان.
- دعم العملاء المتميز بعد الشراء.
- تقبل أن تكون مثيرًا للجدل قليلاً
- ركز طاقتك على الإنترنت وقم بتمكين خيارات الخدمة الذاتية
- حافظ على اتساق رسائل شركتك
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال عدة طرق ومنافسة ترحيبية.
الفكر النهائي حول استراتيجية تسويق تسلا
تعتمد إستراتيجية تسويق Tesla على الضجة التي تم إنشاؤها عبر الإنترنت وهالة الرئيس التنفيذي ، والتي هي أكبر من الحياة. وقد ساعد هذا تسلا على تمييز تسويقها. بصرف النظر عن التسويق ، تعتبر منتجات Tesla فريدة من نوعها وتتمتع بجودة مذهلة. عندما تتمكن من الوصول إلى الأسواق العالمية بمنتجات عالية الجودة ، فلن تحتاج إلى التسويق كثيرًا. يساعدك التسويق الشفهي على تحقيق النجاح.
هل تريد أن تصبح خبير تسويق رقمي؟
إذا كنت تستمتع بمتابعة أفضل الحملات التسويقية وقياس مدى فعاليتها ، فإن التسويق الرقمي هو المهنة المناسبة لك ، ويمكننا مساعدتك في الوصول إلى أهدافك من خلال برنامج PGP في التسويق الرقمي الخاص بنا بالتعاون مع جامعة بوردو!
