الحقيقة حول تضخم التجارة الإلكترونية وما يمكن أن يفعله البائعون حيال ذلك

ستساعدك المقالة التالية: الحقيقة حول تضخم التجارة الإلكترونية وما يمكن أن يفعله البائعون حيال ذلك

كشف تقرير حديث صادر عن شركة Adobe أن الأسعار عبر الإنترنت ارتفعت بنسبة 3.1٪ على أساس سنوي (اعتبارًا من أغسطس 2021) مع عدم وجود أي مؤشر على التباطؤ ، مما يعكس الانخفاض في أسعار سلع التجارة الإلكترونية من عام 2015 حتى انتشار الوباء.

في هذه المقالة ، سنتطرق إلى سبب ارتفاع أسعار السلع عبر الإنترنت ، وكيف يؤثر ذلك على بائعي التجارة الإلكترونية ، وما يمكنك القيام به في مواجهة تضخم التجارة الإلكترونية.

الاستماع ذات الصلة: E410: معالجة مشكلات سلسلة التوريد مع Bill D’Alessandro

ما هو تضخم التجارة الإلكترونية؟

بدون الخوض في اقتصاديات متشددة ، فإن التضخم هو ببساطة معدل الزيادة في أسعار السلع على مدى فترة من الزمن. هناك طريقة أخرى للنظر إليها وهي الانخفاض العام في القوة الشرائية للمشتري بمرور الوقت.

نفس التعريف صحيح في التجارة الإلكترونية ، على الرغم من أن المفهوم لم يكن مناسبًا حقًا في هذه الصناعة – على الأقل حتى ضرب الوباء. في الواقع ، كانت الأسعار في التجارة الإلكترونية خلال السنوات الأخيرة تتجه بالفعل (الانكماش) ​​بدلاً من الارتفاع.

أصبح تضخم التجارة الإلكترونية حقيقة واقعة الآن وفقًا لمؤشر Adobe Digital Economy Index ، الذي يتتبع متوسط ​​الأسعار لأكثر من 100 مليون SKU عبر 18 فئة مختلفة ، باستخدام بيانات الإنفاق من أكثر من 1 تريليون زيارة إلى مواقع التجارة الإلكترونية الأمريكية.

في التقرير ، اعتبارًا من يوليو 2021 ، ارتفعت الأسعار عبر الإنترنت بنسبة 3.1٪ على أساس سنوي، وهو انعكاس كامل للاتجاه طويل الأمد المتمثل في انخفاض أسعار منتجات التجارة الإلكترونية من 2015-2019. خلال هذه الفترة الزمنية ، كانت الأسعار تنخفض بشكل متوقع تمامًا بمتوسط ​​3.9٪ كل عام.

يعكس معدل تضخم التجارة الإلكترونية ، إلى حد ما ، معدل التضخم الاقتصادي الإجمالي ، والذي تم تثبيته عند 5.3٪ اعتبارًا من أغسطس 2021. وفقًا لذلك ، يمكن للمستهلكين توقع أن يحوم التضخم حول 4٪ خلال السنوات الثلاث المقبلة ، ونفس الاتجاه من المتوقع للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت.

من بين 18 فئة رئيسية تتبعها المؤشر ، شهدت جميع الفئات باستثناء اللوازم المكتبية ارتفاعًا في الأسعار في يوليو 2021 مقارنة ببيانات ما قبل الوباء.

من بين هذه الفئات ، شهد أعلى معدل تضخم ، مع ارتفاع كبير في الأسعار على أساس سنوي بنسبة 15.5٪. قد تعتقد أن أسعار الملابس والملابس كانت ستنخفض بشكل كبير في هذا الوقت من العام مع حلول العطلات ، لكن العكس هو الصحيح.

تعد المعدات الطبية والأدوية غير الموصوفة أيضًا من بين الفئات الأكثر تأثراً بالتضخم لأسباب واضحة.

حتى ، الفئة التي شهدت أسعارًا أقل وأقل من المتوقع كل عام مع تحسن التكنولوجيا ، شهدت تضخمًا في الأسعار ، على الرغم من أن متوسط ​​الأسعار كان لا يزال في انخفاض. كان متوسط ​​الأسعار في هذه الفئة يتناقص بنسبة 9.2٪ على أساس سنوي قبل الوباء ، لكن معدل الانخفاض تباطأ إلى 6.2٪ فقط اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2021. وقد تفاقم هذا بسبب النقص العالمي في السيليكون الذي لا تزال الصناعة فيه يتصارع مع.

يسلط تقرير Adobe الضوء على ما يخشاه الكثير من البائعين لبعض الوقت الآن: أن ملف ستؤدي الاضطرابات الكبيرة في صناعة سلسلة التوريد في النهاية إلى زيادة صعوبة البقاء في المنافسة، أقل ربحية في مساحة الإنترنت.

ما الذي يسبب تضخم التجارة الإلكترونية؟

ينتج تضخم التجارة الإلكترونية عن عدد من العوامل ، لكن معظمها يدور حول بنية تحتية لسلسلة التوريد المتعثرة. الجاني الأكثر وضوحًا بالطبع هو COVID-19 ، والذي كان بعد فوات الأوان أول قطعة دومينو سقطت وأطلقت كل شيء مما أدى إلى هذه الأزمة المستمرة.

تسبب فيروس كورونا في حدوث خلل في العرض والطلب

كان الوباء وما تلاه من فرض قيود الإغلاق في جميع أنحاء العالم نقطة تحول في التجارة الإلكترونية. أُجبر الناس على البقاء في المنزل والاندفاع إلى الأسواق عبر الإنترنت للتسوق من أجل المواد الاستهلاكية ومواد تحسين المنزل وكل شيء بينهما.

أدى هذا النشاط المتزايد في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت إلى زيادة الطلب وكان بمثابة رياح خلفية ضخمة للعديد من شركات التجارة الإلكترونية ، ولكن هذا الارتفاع في الطلب وضع الكثير من الضغط على جانب العرض.

نتيجة لذلك ، كافح الموردون لتلبية الطلب المتزايد. جعلت بروتوكولات العزل والتباعد الاجتماعي من الصعب على المصانع العمل بكامل طاقتها. أغلق الكثير من موردي المواد الخام لأشهر لتجنب مخاطر الإصابة.

لحسن الحظ بالنسبة لعدد كبير من الموردين الصينيين ، انتعش اقتصاد الصين بشكل أسرع بكثير من نظيره في الولايات المتحدة وأوروبا ، لكن هذا الوضع تسبب في مجموعة من المشاكل الخاصة به.

الموردين الصينيين يكافحون من أجل مواكبة ذلك

كانت دورات الإمداد أطول بكثير وأكثر تكلفة خلال الجائحة وحتى الآن.

والأسوأ من ذلك ، أن الربع الرابع من العام أصبح قاب قوسين أو أدنى ، وهو ما يترجم عادة إلى ارتفاع الطلب بكثير من تجار التجزئة وربما المزيد من الاختناقات في سلسلة التوريد. تعتقد Adobe أن هذه المشكلة من جانب العرض ، خاصة مع صعوبة الموردين الصينيين لمواكبة ذلك ، ستؤدي إلى تخفيضات وعروض ترويجية أقل من المعتاد خلال العطلات ، حيث سيكافح البائعون للبقاء مربحين أكثر من أي شيء آخر.

تكاليف الشحن البحري في أعلى مستوياتها على الإطلاق

ربما كان أكبر اضطراب في سلسلة التوريد شهدته التجارة الإلكترونية في التاريخ هو الزيادة المذهلة في تكلفة الشحن البحري.

هذا الارتفاع في أسعار الشحن البحري هو مجموعة من العوامل الخاصة به ، ولكن الأسباب الرئيسية هي أن عدم التوازن بين العرض والطلب الناجم عن الوباء جعل حاويات الشحن نادرة.

في الولايات المتحدة وأوروبا ، علقت الكثير من هذه الحاويات في ممرات الشحن والموانئ الرئيسية لأن البروتوكولات حالت دون تفريغ الشحنات بسرعة ، كما منعت أيضًا الواردات الغربية من التحميل والشحن مرة أخرى إلى الأسواق الشرقية.

في الصين ، أدى النقص في حاويات الشحن إلى ارتفاع الأسعار كثيرًا لدرجة أن الحديث عن مافيا الحاويات الصينية التي تتحكم في من يحصل على حاوية كانت في كل مكان.

في وقت كتابة هذا التقرير ، ستعيدك حاوية مقاس 40 قدمًا إلى مكان ما شمال 10000 دولار ، وفقًا لمؤشر الشحن الخاص بشركة Freighto. حتى أن بعض البائعين يحصلون على أسعار تصل إلى 28000 دولار.

قراءة ذات صلة: ارتفعت أسعار الشحن البحري بنسبة 300٪: إليك السبب

كيف يؤثر تضخم التجارة الإلكترونية على البائعين؟

بغض النظر عن عكس “” ، فقد يكون هذا هو الموقف الذي يمكن أن يواجهه الكثير من بائعي التجارة الإلكترونية خلال العامين المقبلين.

حتى كتابة هذا التقرير ، تم طرد الكثير من البائعين Amazon بسبب تدفق البائعين الصينيين مستغلين حرب الأسعار.

بعبارة أخرى ، لا يمانع هؤلاء البائعون الصينيون في تقديم منتجاتهم بأسعار أقل بكثير من المنافسين الأمريكيين (حتى أن البعض يتكبد خسائر) إذا كان ذلك يعني إخراج الأخير من العمل أو على الأقل جعل من الصعب عليهم تطوير منتجات متفوقة .

هذا يمثل مشكلة كبيرة للبائعين المقيمين في الولايات المتحدة ، حيث أنه بين ارتفاع تكاليف التشغيل وانخفاض الأسعار من المنافسين الصينيين ، يكاد يكون من المستحيل المنافسة في سوق ضخمة مثل Amazon.

الاحتمال الآخر هو حدوث تحول محتمل في سلوك المستهلك مع تخفيف القيود الوبائية وتعافي الاقتصاد من COVID. قد ينتهي الأمر بالكثير من المستهلكين بالعودة إلى المتاجر الفعلية بدلاً من التسوق عبر الإنترنت بسبب ارتفاع أسعار السلع عبر الإنترنت.

ما الذي يجب أن يفعله البائعون بشأن تضخم التجارة الإلكترونية؟

هناك بعض الأشياء الأساسية التي يمكنك القيام بها للتأكد من أن عملك لا يزال واقفا على قدميه لأننا جميعًا نخرج من هذه الموجة من تضخم التجارة الإلكترونية.

ارفع أسعارك

غالبًا ما يصل تأثير تضخم التجارة الإلكترونية إلى المستخدم النهائي. لتجنب ارتفاع التكاليف ، يقوم موردو المواد الخام برفع أسعارهم للمصنعين ، ويقوم المصنعون برفع أسعارهم إلى بائع التجزئة ، وليس أمام تجار التجزئة خيار سوى رفع أسعارهم ونقل هذه التكاليف إلى العملاء.

سواء أعجبك ذلك أم لا ، فسوف يتعين عليك إما أن تأكل التكاليف الإضافية (بمعنى آخر ، تقليل هامش الربح الخاص بك) أو رفع أسعارك. شيء واحد يجب ملاحظته هو أن هناك فرصة جيدة أن يفكر منافسك في نفس الشيء.

عزز قوة التسعير الخاصة بك عن طريق بناء علامة تجارية

يفترض تعديل الأسعار أن لديك نوعًا من قوة التسعير. هذا يعني أنه يمكنك رفع السعر الخاص بك دون أي انخفاض كبير في المبيعات أو انخفاض في الطلب على منتجاتك ، لا يزال العملاء على استعداد لشراء أغراضك بتكلفة أعلى.

تعتمد قوة التسعير الخاصة بك على الكثير من الأشياء ، ولكن أسهل طريقة لتعزيز ذلك هي من خلال بناء علامة تجارية يثق بها العملاء ويتعرفون عليها.

نحن نمنح حاليًا نسخًا مجانية من كتابنا الجديد ، ونعمل بسرعة. تأكد من الحصول على نسخة لنفسك ، حيث يعلمك هذا الكتاب كيفية العثور على منافذ المنتج والتحقق من صحتها وتطوير تصميم علامة تجارية مستدام.

إذا قام منافسوك برفع أسعارهم ولم تقم بذلك ، فمن المحتمل أن العملاء سيفضلون منتجك ، لكن مخزونك سوف ينضب أسرع بكثير مما كنت تخطط له. قد يعني هذا خسارة الأرباح المحتملة وخسارة المبيعات للمنافسين الذين لا يزال لديهم مخزون متبقي بسبب ارتفاع الأسعار.

على العكس من ذلك ، إذا رفعت سعرك ولم يفعله منافسوك ، فقد ينتهي بك الأمر إلى شرائهم وتلبية الطلب الذي لم يعد بإمكانهم تقديمه عند نفاد المخزون. في كلتا الحالتين ، فإن الشخص الذي نفد مخزونه سيتعرض أولاً لخسارة أكبر ، خاصة مع فترات التسليم الأطول بكثير والتكاليف المضافة في الربع الرابع.

لكن ما يحدث غالبًا في الواقع هو أن الجميع يرفعون أسعارهم من أجل المنافسة.

الحفاظ على مخزون السلامة

جعلت المهل الأطول والتكاليف المرتفعة وعدم القدرة على التنبؤ بشكل عام بسلسلة التوريد للتجارة الإلكترونية الحفاظ على مستويات جرد صحية أكثر أهمية من أي وقت مضى.

في الحلقة 410 من البودكاست الأسبوعي ، يشرح الضيف Bill D’Alessandro كيف أن الحفاظ على ما يصل إلى ستة أشهر من مخزون الأمان يمكن أن يمنحك دفعة للمنافسة وأن تكون في وضع أفضل بكثير مما كانت عليه عندما نفد المخزون أخيرًا والصعوبة لتجديد.

إذا كان ذلك معقولاً ، فقد ترغب أيضًا في وضع أوامر شراء مجمعة مع المورد الخاص بك بدلاً من تقديم طلبات أصغر باعتدال على مدار العام.

كونك الوحيد في المخزون سيعزز أيضًا قوة التسعير الخاصة بك ويساعدك على درء تضخم التجارة الإلكترونية بشكل أفضل.

القراءة ذات الصلة: الدليل النهائي لإدارة المخزون

حافظ على تدفق نقدي صحي

قد يكون نفاد الأموال النقدية خلال هذه الموجة من تضخم التجارة الإلكترونية قاتلاً لأي عمل تجاري إلكتروني.

قدر الإمكان ، تريد تجنب صرف مبالغ ضخمة من المال دفعة واحدة وبدلاً من ذلك ابحث عن المخططات التي تتيح لك الاحتفاظ بمركز غني بالنقد أثناء وجود مخزون في متناول اليد ، على سبيل المثال التفاوض على شروط الدفع مع الموردين لصالحك (بعض البائعين) التفاوض على شروط الدفع المؤجل التي تمكنهم من الحصول على المخزون والدفع للمورد بعد 60-90 يومًا).

نتحدث عن بعض الطرق الفعالة للحصول على النقود لشركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك في مقالتنا عن تمويل التجارة الإلكترونية 101.

هناك أيضًا مجموعة متنوعة من قروض الأعمال وتسهيلات التمويل الأخرى المتاحة لبائعي التجارة الإلكترونية ويبدو الآن أنه الوقت المثالي لاستكشافها والاستفادة منها.

البديل الأسرع للبنوك هو الاقتراض من الأموال Amazon مباشرة من خلال برنامج إقراض البائع.

إذا كان تأمين النقود أمرًا صعبًا بالنسبة لك ، فإن التخطيط لتقلبات أعمالك وتدفقاتها من حيث السيولة النقدية هو ثاني أفضل شيء تفعله ، حيث سيضمن ذلك أنه يمكنك الاستمرار في البيع دون أي اضطرابات كبيرة في مستويات المخزون.

اعثر على مورد أقرب وأرخص

اعتمادًا على عملك ، فإن العمل مع مورد يمكنه صنع منتجاتك وإرسالها محليًا يمكن أن يوفر لك الكثير من النقود في تكاليف الشحن البحري ، خاصة مع الأسعار الباهظة التي نراها الآن.

لا تزال كفاءة وتكلفة الإنتاج في الصين جذابة لمعظم البائعين ، ومع ذلك ، فإن تكبد تكاليف إنتاج أعلى قد يبدو وكأنه مقايضة معقولة من أجل تجنب الاضطرار إلى دفع مبالغ مذهلة في الشحن البحري والمناولة.

فائدة أخرى للحصول على منتجاتك محليًا هي أن القرب يمنحك مزيدًا من التحكم في جودة المنتج وإشراف أسهل على عملية الشحن.

هل ستطبع الأسعار في النهاية؟

الجواب القصير هو لا. على العكس من ذلك ، يعتقد الكثير من الخبراء أن هذا سيستمر التضخم بشكل جيد خلال العامين المقبلين، ويمكن أن يكون لها تأثيرات دائمة ، إن لم تكن دائمة.

يشير Adobe أيضًا إلى أن التضخم سيصبح مشكلة أكبر وأكبر لبائعي التجارة الإلكترونية حيث توسع التجارة الإلكترونية نفسها حصتها في سوق البيع بالتجزئة الكلي.

أفضل شيء يمكن لبائعي التجارة الإلكترونية القيام به هو أخذ التكاليف المتزايدة في الاعتبار ووضع إستراتيجيات حولها.

خاتمة

“.” هي جملة اعتقد القليل من الناس أنها لن تُقال على الإطلاق ، ومع ذلك ، بعد مرور عامين على انتشار الوباء ، تستمر الأسعار عبر الإنترنت في الارتفاع دون أي علامة على التباطؤ.

كيف تتعامل مع تضخم التجارة الإلكترونية؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.