السفير مقابل المؤثر: ما الفرق وأيهما أفضل؟

ستساعدك المقالة التالية: السفير مقابل المؤثر: ما الفرق وأيهما أفضل؟

إذا كنت تبحث في صناعة التسويق المؤثر ، فربما تكون قد صادفت فكرة سفراء العلامة التجارية واعتقدت أن الاثنين مترادفان. هم ليسوا كذلك. إنهما متشابهان ، ولكن هناك بعض الاختلافات الرئيسية فيما يتعلق بالسفير مقابل المؤثر مما يعني أنه قد يكون الخيار الأفضل لك أو لعملك.

السفير مقابل المؤثر: ملخص الاختلافات

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أقوى الطرق التي يمكن للشركات من خلالها بناء الوعي بالعلامة التجارية وتشجيع ولاء العملاء. مقارنة بالإعلانات التقليدية ، يتمتع المؤثرين وسفراء العلامات التجارية بفرصة أفضل في الظهور على أنهم أكثر شخصية ، مما يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى.

ومع ذلك ، في حين أن كلا من المؤثرين وسفراء العلامة التجارية هم جزء من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، غالبًا ما تكون الطريقة التي يروجون بها لمنتج ما والعلاقة التي يشكلونها مع العلامة التجارية مختلفة تمامًا.

من المحتمل أن تجد بعض التداخل بين المصطلحين ، لكن كقاعدة عامة ، يختلفان في عدة عوامل رئيسية:

• مده العلاقه. غالبًا ما يتمتع سفراء العلامات التجارية بعلاقة طويلة الأمد مع علامة تجارية. من المرجح أن يقوم المؤثرون بالعروض الترويجية لمرة واحدة.
• قسط. في كثير من الأحيان ، يكون لسفراء العلامة التجارية شغف حقيقي بالمنتج وسيقومون بالترويج له لمتابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي مقابل القليل من التعويض أو بدونه. بالمقارنة ، ينشئ المؤثرون منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي مقابل تعويض مالي. يعمل المؤثر أحيانًا للحصول على منتجات مجانية ولكن ليس كثيرًا.
• طريقة الترويج. يعتمد موقع Ambassador Marketing على الكلام الشفهي وإخبار الآخرين بمنتج أو علامة تجارية. يركز التسويق المؤثر بشكل أكبر على الآخرين ما يمكن أن تفعله العلامة التجارية أو المنتج.
• نوع المحتوى. تقوم العلامات التجارية بتجنيد سفراء العلامة التجارية لأنهم معجبون حقيقيون بالعلامة التجارية. إنهم ينشئون محتوى موجهًا نحو إبراز قيم العلامة التجارية. من ناحية أخرى ، يجذب المؤثرون الأشخاص بناءً على علامتهم التجارية الشخصية. لذلك يقومون بإنشاء محتوى يناسب علامتهم التجارية الشخصية ، وتكون قيم العلامة التجارية الخارجية ثانوية.

ما هو سفير العلامة التجارية؟

أفضل سفراء العلامات التجارية هم الذين يستخدمون بالفعل أصواتهم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية لعملك. هؤلاء هم المعجبون الحقيقيون لعلامتك التجارية.

سيقومون مرارًا وتكرارًا بالترويج لمنتجاتك بشكل إيجابي من خلال الكلام الشفهي. يستخدم هؤلاء الأفراد منتج علامتك التجارية بنشاط ويمكنهم تكوين علاقات حميمة مع متابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

لهذا السبب ، ليس لديهم عادةً مليون متابع. إنهم يركزون بشكل أكبر على بناء مجتمع متماسك والمشاركة بنشاط مع التعليقات والعملاء المحتملين لعلامتك التجارية.

متى تشترك مع سفير العلامة التجارية

يمكن أن يكون إطلاق برنامج سفير العلامة التجارية مفيدًا حقًا لعملك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

على عكس الإعلانات التقليدية ، يتم تحفيز سفراء العلامات التجارية من خلال مساعدة متابعيهم على التعرف على منتج رائع بدلاً من دفع عملية بيع. هذا يمكن أن يجعل العملاء يشعرون بثقة أكبر في العلامة التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن سفراء العلامات التجارية يتمتعون بقوة خاصة للأسواق المتخصصة والمنتجات المتميزة. هذا بسبب الطرق المختلفة التي يتعامل بها سفراء العلامة التجارية والمؤثرون مع المحتوى.

سوف يسلط سفراء العلامات التجارية الضوء بشكل أفضل على الأسباب المحددة التي يمكن أن تساعد علامة تجارية أو منتج معين أو يحسن مشكلة للعملاء المحتملين. كما أنهم يركزون بشكل أكبر على أن يصبحوا خبراء في منتجك ، وبالتالي فهم في وضع أفضل لمشاركة هذه المعرفة مع متابعيهم.

إذا كنت ترغب في تكوين علاقة تسويق للسفراء ، ففكر في البحث عن ملصقات وسائل التواصل الاجتماعي التي تروج بالفعل لعلامتك التجارية. هذه هي أفضل طريقة للعثور على سفير موثوق للعلامة التجارية. بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح برنامج سفير العلامة التجارية وقبول طلبات الانضمام.

عادةً ما يعمل سفراء العلامة التجارية مقابل أجر ضئيل للغاية ، لذلك إذا لم تكن قد حصلت على هذا المبلغ في ميزانيتك لتوظيف مؤثر للوصول إلى جمهورك المستهدف ، فإن البحث عن سفير للعلامة التجارية يعد أسلوبًا جيدًا لمحاولة بناء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، فإن معظم سفراء العلامات التجارية يحصلون على مقابل إنشاء محتوى لتعزيز العلامة التجارية. يمكن أن تكون هذه المنتجات مجانية أو خصومات أو امتيازات حصرية.

على سبيل المثال ، يحصل سفراء Maker’s Mark على إمكانية الوصول المبكر إلى المنتجات ، والدعوات للمناسبات الخاصة ، وأسمائهم على أحد البراميل في مزرعة Maker’s Mark.

نصيحة محترف: يتفق سفراء العلامة التجارية على أن لديهم دافعًا أكبر لكتابة مقالات في المدونة أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي عندما يشعرون بإحساس المجتمع مع العلامة التجارية والسفراء الآخرين.

كيف تصبح سفير العلامة التجارية

لتصبح سفيرًا للعلامة التجارية ، يجب أن تفكر في أوراق اعتمادك أولاً. متحمس للياقة البدنية يجعل سفير العلامة التجارية أكثر مصداقية لـ Lululemon من النجار!

علاوة على ذلك ، هناك طريقتان أساسيتان لتصبح سفيرًا للعلامة التجارية:

1. ابدأ كسفير غير رسمي. ابدأ في الترويج للعلامة التجارية من خلال الكلام الشفهي لأصدقائك وعائلتك وعبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي. تعكس قيم العلامة التجارية وتسليط الضوء على جميع الأسباب التي تجعلك تحب منتجهم. إذا أظهرت الكثير من الشغف بالعلامة التجارية ، فقد يصادفون المحتوى الخاص بك عند البحث عن سفراء العلامة التجارية والتواصل معك.
2. يتقدم. أسهل طريقة هي التقدم للانضمام إلى برنامج سفير العلامة التجارية الحالي لعلامة تجارية تحبها بالفعل.

يجب أن يكون سفراء العلامة التجارية خبراء في صناعتهم. هذا يعني أنه يمكنهم الترويج لمنتج ما مع كل المعرفة الداخلية اللازمة للتواصل مع العملاء المحتملين.

قد لا يكونون منشئين محترفين للمحتوى ، لكن سيكون لديهم مهارات اتصال قوية تساعدهم على التفاعل مع الآخرين. وسفراء العلامة التجارية يعملون عبر الإنترنت وغير متصل. في بعض الأحيان سيُطلب منهم الظهور في الأحداث ، وغالبًا ما يتفوقون في التواصل وتمثيل العلامة التجارية.

من هو المؤثر؟

المقارنة الرئيسية بين السفير مقابل المؤثر هو التركيز على محتواهم. قام المؤثرون ببناء متابعيهم بناءً على علامتهم التجارية الشخصية ، لذلك سيكون محتواهم دائمًا موجهًا نحو تغذية تلك الصورة.

تحقيقًا لهذه الغاية ، يعد المؤثرون جزءًا مهمًا من المشهد التسويقي اليوم. هذا لأنه ، وفقًا لمعهد التسويق الرقمي ، يفكر 60 ٪ من المستهلكين في شراء منتج يروج له المؤثر إذا رأوه في المتجر ، ويبحث 89 ٪ من المستهلكين عن إحالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي عند البحث عن منتج.

لذلك ، بدلاً من إنفاق الأموال على الإعلانات التقليدية ، تقوم المزيد والمزيد من الشركات بتخصيص جزء كبير من ميزانيتها التسويقية لدفع تكاليف حملات التسويق المؤثرة.

هناك أربعة أنواع رئيسية من المؤثرين:

• نجوم وسائل التواصل الاجتماعي: هؤلاء الأفراد مثل المشاهير. لديهم حضور كبير على وسائل التواصل الاجتماعي وملايين المتابعين. عادة ما يكون لنجوم وسائل التواصل الاجتماعي مدى واسع ولكن تفاعل أقل بكثير. إنهم لا يردون على معظم تعليقاتهم وليس لديهم علاقة حميمة مع متابعيهم.
• المؤثرون الكليون: قد يكون لدى هؤلاء المؤثرين ما يصل إلى مليون متابع ولكن ليس أكثر. غالبًا ما يصل عدد المتابعين للمؤثرين الماكرو إلى مئات الآلاف. إنهم يمثلون أرضية وسطية مثالية مع وصول لائق ومستويات متوسطة من المشاركة.
• المؤثرون الصغار: ليس كل المؤثرين لديهم متابعون هائلون. يركز المؤثرون الصغار بشكل أكبر على المشاركة وبناء السلطة في مكانتهم. نتيجة لذلك ، فإنهم يشكلون علاقات أكثر حميمية مع أتباعهم ولكن لن يكون لديهم نطاق واسع مثل نجوم وسائل التواصل الاجتماعي.
• المؤثرون النانو: يتمتع المؤثر النانوي بسمعة قوية في مجال تخصصه ومستويات تفاعله العالية ولكن أقل من 10000 متابع. مدى وصولهم المحدود يعني أنهم يتقاضون رسومًا أقل بكثير مقابل خدماتهم.

متى تشترك مع المؤثر

سيعتمد تحديد نوع المؤثر الذي ستعمل معه على مدى وصول علامتك التجارية المطلوب وهدف علاقة التسويق المؤثر.

يجب أن تفكر في سمعتها الصناعية ومتابعتها والتفاعل مع جمهورك المستهدف. سواء كانوا قد سمعوا عن علامتك التجارية من قبل أم لا ، فهذا لا يدخل حيز التنفيذ.

يمكن أن تكون الشراكة مع المؤثر طريقة رائعة لإثارة الضجيج حول إطلاق منتج. ستدعم حملات التسويق المؤثرة أيضًا استراتيجيات التسويق الأخرى ويمكن استخدامها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

طريقة سهلة للعثور على المؤثرين هي البحث عن سوق مؤثر للتصفية حسب المكانة والمتابعة. Ninja Outreach هي أداة رائعة للبحث عن المؤثرين وتتبع النتائج.

أحد الاختلافات الرئيسية بين السفير مقابل المؤثر هو التعويض الذي يتلقاه. بينما يعمل سفراء العلامات التجارية مجانًا ، إذا قمت بتعيين مؤثر ، فيجب أن تكون مستعدًا لتقديم تعويض مالي مقابل ذلك.

هناك لوائح صارمة حول الكشف عن شراكات العلامات التجارية عندما ينشئ المؤثر منشورًا مقابل المال. هذا هو السبب في أنك غالبًا ما ترى المؤثرين ينشرون # إعلان أو # رعاية.

شارك تقرير Edelman لعام 2019 أن 63٪ من المستهلكين يثقون برأي المؤثر في أحد المنتجات أكثر مما يثقون في الإعلانات التقليدية. يسلط هذا الضوء على مستوى الوعي الذي يمكن أن تجلبه حملة المؤثر الإستراتيجي إلى علامتك التجارية.

كيف تصبح مؤثرا

الخطوة الأولى لتصبح مؤثرًا هي بناء جمهورك الخاص. في معظم الأوقات ، تبحث العلامات التجارية عن المؤثرين ذوي الوجود الكبير نسبيًا.

لكي تكون مؤثرًا ناجحًا ، إليك بعض الأشياء الأساسية التي يجب مراعاتها:

• المؤثرون وسفراء العلامة التجارية لديهم نهج مختلف للمحتوى. يدور التسويق المؤثر حول إظهار المتابعين بشكل أصلي لكيفية استخدام المنتج. إنه يركز بشكل أقل على الكلام الشفهي وأكثر على العرض.
• لا يلتزم المؤثرون عادةً بالتزامات طويلة الأجل تجاه العلامة التجارية بالطريقة التي يقوم بها سفراء العلامة التجارية. غالبًا ما يروجون لمنتج مرة واحدة أو مرتين فقط على منصة وسائط اجتماعية معينة. لذلك ، يجب أن يتحلى المؤثرون بالمرونة والاستعداد للتكيف.
• يميل المؤثرون إلى أن يكونوا جيدين حقًا في اتباع جمالية معينة تروق لجمهور معين. إنهم بارعون في إنشاء المحتوى المرئي ويعرفون كيفية الاستفادة من كل منصة.

بمجرد أن تجمع متابعين محترمين ، هناك فرصة جيدة للعلامات التجارية في مجال تخصصك الذي قد يقترب منك. ومع ذلك ، هذا ليس صحيحًا دائمًا.

إذا كنت حريصًا على بدء حياتك المهنية كمؤثر ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو الوصول إلى علامة تجارية تهتم بالعمل معها. أرسل خطابًا باردًا عبر البريد الإلكتروني وسلط الضوء على القيمة التي يمكنك تقديمها لهم.

إذن ، أيهما أفضل؟

يلعب كل من المؤثرين وسفراء العلامات التجارية أدوارًا مهمة في المشهد التسويقي اليوم.

علاقات المؤثرين قصيرة المدى وهم يروجون للعلامات التجارية عبر القنوات الاجتماعية مقابل تعويض. يمثل سفراء العلامات التجارية العلامات التجارية عبر الإنترنت وخارجها على المدى الطويل ويحصلون على تعويض من خلال الامتيازات الحصرية.

سيكون لدى معظم الشركات الكبيرة برامج مؤثرين في كلا من برامج سفراء العلامة التجارية نظرًا لأنها تلبي الاحتياجات المختلفة للأعمال. لا يتعلق الأمر باختيار أحدهما أو الآخر. يتعلق الأمر أكثر بمعرفة متى توظف أي.

تعد حملة التسويق عبر المؤثرين طريقة رائعة لتقديم منتج جديد إلى جمهور كبير. عندما تنتهي تلك العلاقة قصيرة المدى ، اعتمد على سفراء علامتك التجارية للحفاظ على استمرار الضجة.

إذا كنت تختار بين سفير مقابل مؤثر في حياتك المهنية ، فتذكر أن سفراء العلامة التجارية لا يكسبون أي أموال. ولكن إذا كنت شغوفًا حقًا بعلامة تجارية ، فستتم مكافأتك بامتيازات وخصومات. من ناحية أخرى ، يمكن أن يتقاضى المؤثرون ما بين 10 إلى 100.00 دولار لكل منشور واحد اعتمادًا على حجم المتابعين.

النبأ السار هو أنه يمكنك أن تكون كلاهما. لا يوجد ما يمنعك من أن تكون سفيرًا لعلامة تجارية تحبها بينما تعمل أيضًا كمؤثر.