ستساعدك المقالة التالية: كتابة الإعلانات التحويلية: ما هي وكيفية استخدامها
أصبحت الشركات تعتمد على البيانات أكثر من أي وقت مضى – فكر فقط في عدد مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتعين عليك تتبعها كل شهر.
من المهم قياس نتائج عملك. كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت أنشطتك تترجم إلى المزيد من العملاء المحتملين والمحتملين والعملاء؟
يُطلب من المسوقين قياس فعالية كل شيء، بما في ذلك نسخة الصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات. لذا فإن أي شيء تكتبه عبر الإنترنت يجب أن يحقق هدفه – التحويل.
يجب أن تفهم سيكولوجية التحويل لجمهورك المستهدف لحملهم على اتخاذ الإجراءات المطلوبة – قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية أو مكالمة تجريبية أو شراء منتجك.
تساعد كتابة الإعلانات التحويلية في ذلك. إذن ما هو وكيف تختلف كتابة النصوص التحويلية عن كتابة النصوص التقليدية عبر الإنترنت – وهي الطريقة التي يستخدمها معظمنا لإدراك النسخ؟
ما هي كتابة الإعلانات التحويلية؟
تعد كتابة نصوص التحويل بمثابة كتابة مقنعة تجعل المستخدمين يتخذون إجراءات محددة عبر الإنترنت. إنها تركز على تحقيق هدف واحد في كل مرة. ما هي تلك الأهداف؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة.
من أمثلة أهداف التحويل ما يلي:
- التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية
- حجز مكالمة تجريبية
- تنزيل كتاب إلكتروني (أو مواد مجانية أخرى)
- مشاهدة فيديو المبيعات
- إضافة منتج إلى سلة التسوق
- وضع اللمسات الأخيرة على عملية الشراء
لا تهدف النسخة الموجهة نحو التحويل إلى الإعلام أو الترفيه أو الإلهام. على الأقل، هذا ليس الهدف الرئيسي.
لهذا السبب فإن كونك مؤلفًا رائعًا للتحويلات لا يعني الفوز بجوائز Young Lions (مسابقة للمبدعين الشباب) وتقديم فكرتك المجنونة إلى العالم.
لا ينبغي بالضرورة أن تكون مبدعًا على الإطلاق — ما عليك سوى اتباع أفضل الممارسات لتوجيه الأشخاص إلى الهدف وتوجيههم إلى مسار التحويل.
أمثلة على كتابة النصوص التحويلية
يمكنك أن تسأل نفسك – كيف تقوم العلامات التجارية الأخرى بذلك، ما هي أفضل ممارسات كتابة الإعلانات التحويلية؟ لقد قمنا بتغطيتك ببعض الأمثلة على الأنشطة التجارية عبر الإنترنت التي تقوم بذلك بشكل صحيح. حتى هنا هو عليه.
حكيم
حكيم هي خدمة مالية عبر الإنترنت تتيح للأشخاص إرسال الأموال إلى أكثر من 80 دولة، وتحويلها بأكثر من 50 عملة، وإنشاء حسابات مصرفية محلية.
الهدف الرئيسي لصفحتهم الرئيسية هو حث الأشخاص على إنشاء حساب مع Wise. لكن جذب عملاء محتملين مؤهلين وذوي جودة عالية ليس بالأمر السهل، خاصة بالنسبة لأعمال التكنولوجيا المالية.
فماذا فعلوا لجذب الأشخاص الذين سيبدأون في استخدام الخدمة من اليوم الأول؟
إليك نقطة مضيئة – لقد أضافوا محول العملات أعلى CTA الرئيسي الخاص بهم مباشرةً.
إذا كنت تقارن أسعار العملات بين خدمات مختلفة، فمن المرجح أنك تبحث عن خدمة لإرسال الأموال أو تلقيها. هذه هي بالضبط الفكرة وراء جذب محولات العملات لعملاء محتملين ذوي جودة عالية.
بصرف النظر عن الطعم الرئيسي – محول العملات – تضيف Wise مقطع فيديو توضيحيًا حول كيفية عمل الخدمة. كما أنهم يستخدمون أيضًا الدليل الاجتماعي أسفل الفيديو (ملايين العملاء) ويذكرون تنظيم هيئة الرقابة المالية (FCA) لإزالة الاحتكاك (في حالة وجود هذا الخوف، فهو ليس عملًا موثوقًا به).
التدفق الصاعد
التدفق الصاعد هي عبارة عن منصة لحسابات الشركات المستحقة القبض. إنها تساعد فرق التمويل على أتمتة العمليات الشاقة حتى تتمكن الشركات من الحصول على رواتبها بشكل أسرع
على صفحتهم الرئيسية، هناك دعوة أساسية للعمل – جدولة العرض التوضيحي. يجب عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني – الأمر بهذه البساطة.
ولجعل الأشخاص يقومون بإدخال هذا البريد الإلكتروني، يصف Upflow مقترحات القيمة الرئيسية لأداتهم مباشرة تحت العنوان الرئيسي
يعلم Upflow أنه لن يتم إقناع كل من يصل إلى موقعه بالتسجيل للحصول على عرض توضيحي على الفور. لذلك يضعون عبارة CTA ثانوية أدناه للإشارة إلى جولة افتراضية للمنتج. يعد هذا أمرًا ذكيًا حقًا لأنه يمنح المستخدم خيارًا – وبغض النظر عما يختارونه، فهي خطوة تالية إيجابية لـ Upflow.
سمروش
سمروش هي أداة برمجية كخدمة (SaaS) تم اعتبارها أداة لتحسين محركات البحث لفترة طويلة. لكنهم الآن يقدمون أكثر من ذلك بكثير – كل ما يتعلق بالتسويق عبر الإنترنت. يمكنك القيام بتحسين محركات البحث وتسويق المحتوى وأبحاث المنافسين وحتى تحسين حملات PPC الخاصة بك.
لماذا بنوا كل هذه الميزات؟ يمكنك استنتاج ذلك من نسخة صفحتهم الرئيسية – لتتمكن من قياس جهدك التسويقي بشكل أفضل، بغض النظر عما تفعله في التسويق (تحسين محركات البحث، أو كتابة النصوص، أو حملات Adwords).
إليك خلاصة القول – إذا كنت مسوقًا عبر الإنترنت، فيجب عليك استخدام Semrush، لأنه يساعدك في مجالات مختلفة – ولا يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث فقط.
يعد قياس النتائج أحد الأهداف التي يهدف جمهورهم المستهدف إلى تحقيقها ولهذا السبب يستخدمونها في عناوينهم الرئيسية.
لا يُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك – هل تتذكر تلك الخدعة القديمة لجذب العملاء المحتملين؟ ولكن من الذي لن يبتعد عنه في عام 2022 وما بعده؟
وبدلاً من ذلك، فإنها تجذبك بقيمة — ما عليك سوى إدخال المجال أو الكلمة الرئيسية أو عنوان URL الخاص بك وتعلم بعض الأشياء المثيرة للاهتمام حول هذا الموضوع — رائع! وهذا ما سيجعلك تنقر على زر “ابدأ الآن”.
سياسة البيانات
سياسة البيانات هي شركة تأمين تقدم تأمينًا على الحياة بأسعار معقولة. إنهم يعلمون أن أهم شيء للعملاء المحتملين هو معرفة مقدار تكاليف التأمين، لذلك يستخدمون العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء “احصل على MyQuote”.
ضمن دعوتهم إلى العمل، يقومون بإدراج التغطية الإعلامية السائدة التي تلقوها للإشارة إلى المشترين المحتملين بأنه يمكن الوثوق بهم. يسمح لهم هذا النوع من الإثبات الاجتماعي باستعارة مصداقية العلامات التجارية الكبرى بشكل أساسي.
يهدف كل هذا إلى إعطاء العميل المحتمل دفعة للنقر على هذا الزر.
كيفية استخدام علم نفس التحويل
على الرغم من أنه يمكنك دائمًا الرجوع إلى هذه الأمثلة وأمثلة نسخ التحويل الأخرى، إلا أنه لا يكفي نسخ منطقها ونص الحث على اتخاذ إجراء وتطبيق نفس بنية الصفحة. لا تفعل ذلك، فهو لن يحقق النجاح بين عشية وضحاها وآلاف العملاء المحتملين.
بدلاً من ذلك، اتبع هذا الأسلوب المجرب والمختبر لإنشاء نسختك الموجهة للتحويل.
ابدأ بالبحث
Note: ابدأ في كتابة نسخ التحويل عن طريق إجراء البحث أولاً. لا تريد أن تبدأ العمل على محتوى صفحتك وتدرك في منتصف الطريق أنه يتعين عليك إعادة صياغته. هذا ما يحدث إذا لم تقم بتكوين شخصيتك بشكل صحيح منذ البداية.
إن الفهم العميق لشخصيتك وتحدياتها وآلامها وتطلعاتها هو الخطوة الأولى لإنشاء نسخة صفحة ناجحة. يبدو الأمر وكأنه أمر سهل القيام به، لكنه يبدو كذلك للوهلة الأولى فقط.
غالبًا ما يتضمن إجراء البحث قضاء ساعات في التحدث إلى شخصيتك المثالية. هؤلاء هم العملاء الراضون عن منتجاتك وخدماتك والذين يجلبون أكبر قدر من المال إلى عملك.
إذا لم يكن لديك هذا الوقت، يمكنك استخدام Mention والعثور على ما يقوله الأشخاص عن علامتك التجارية عبر الإنترنت. ستساعدك هذه الأفكار على فهم نقاط القوة في منتجاتك وإبرازها في نسختك. بعد الاشتراك في حسابك، يمكنك الوصول إلى إشارات علامتك التجارية من لوحة تحكم واحدة موحدة.
تعتبر الاستطلاعات هي الطريقة الثالثة للحصول على المعلومات (خاصة إذا لم يكن لديك عملاء بعد) — فقط أرسلها إلى مجموعة من الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا عملاءك.
باختصار، إليك النقاط التي يجب عليك توضيحها قبل الانتقال إلى كتابة نسختك.
- ما هي نقطة البيع الفريدة الخاصة بك؟
- ما هي احتياجات ورغبات وتطلعات عملائك؟
- كيف تتصور شخصيتك المثالية؟
- ما هي فوائد منتجاتك؟
- ما هي مميزات منتجاتك؟
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها لإجراء بحثك، يجب عليك دائمًا بناء افتراضاتك على بعض البيانات. بهذه الطريقة، يمكنك إنشاء نسخة تلقى صدى لدى جمهورك.
معرفة محتوى كل مرحلة
النسخ ليس وسيلة لتحقيق غاية، بل هو أداة تساعدك على نقل المستخدمين من أعلى مسار التحويل إلى أسفله.
فقط فكر في الأمر – كل يوم، يزور صفحتك جميع أنواع الأشخاص. بعضهم يعرف بالفعل ما هي المنتجات التي تقدمها، والبعض الآخر لديه بعض المشاكل وبدأوا للتو في البحث عن حل.
إنهم في مراحل مختلفة ولديهم استعداد مختلف لشراء منتجاتك. يحتاج البعض إلى القليل من الرعاية، بينما يحتاج البعض الآخر إلى دفعة أخيرة لإخراج بطاقة الائتمان الخاصة بهم.
في كل مرحلة، عليك إنشاء محتوى يجذب عملاءك المتوقعين والمحتملين. دعونا نلقي نظرة أولاً على ماهية تلك المراحل.
وعي
في مرحلة الوعي، يبحث عميلك المحتمل عن حل – لديه مشكلة ما يجب حلها والتي تدفعه إلى اتخاذ إجراء. إن إدراك وجود مشكلة لا يسير دائمًا جنبًا إلى جنب مع معرفة ماهية هذه المشكلة، ولكن يمكنك مساعدة العملاء المحتملين على توضيحها من خلال نسختك.
تستطيع ايضا استخذام فيديوهات ينشئها المستخدمون على صفحات الويب الخاصة بك والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي والتحويلات. يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أفضل طريقة لبناء دليل اجتماعي يدفع قرارات الشراء.
اعتبار
لقد حصل عملاؤك المحتملون على بعض الأفكار حول كيفية التعامل مع المشكلة التي يواجهونها ويبحثون حاليًا عن أدوات فعالة – حلول. هدفك هنا هو تقديم مقارنة على طبق من فضة وإثبات أن الحل الذي تقدمه هو الأفضل.
قرار
عندما يكون العملاء على وشك اتخاذ قرار، تكون لديهم قائمة بالشركات التي يمكنهم شراء الحل منها. قم بقيادةهم إلى تلك النقطة الأخيرة – أثبت أن شركتك هي الأفضل للشراء منها.
لذا فأنت تعرف ما تتضمنه كل مرحلة ويمكنك تنظيم المحتوى الذي قد يجذب الجمهور في كل مرحلة. ماذا بعد؟ حان الوقت لربط النقاط. استخدم العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لجذب الأشخاص إلى مسار التحويل.
دعوة للعمل
العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) هي عبارة أو جملة تدفع الأشخاص إلى اتخاذ إجراء. تعكس عبارات الحث على اتخاذ إجراء شيئًا تريد من الأشخاص أن يفعلوه.
غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء كنص زر (لمساعدته على التميز) أو ربطه تشعبيًا في النص.
ان CTA فعالة لا يحتوي على الكثير من النص — فهو واضح وموجز. هل تحتوي عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على أكثر من خمس كلمات؟ ما عليك سوى تقليل عدد الكلمات عن طريق إزالة الكلمات الزائدة عن الحاجة. في الواقع، غالبًا ما يكفي أن يكون لديك اثنان أو ثلاثة فقط.
وهنا بعض الأمثلة:
- اشتراك
- احصل على هديتك
- ابدأ تجربتك
- إقتبس
- احجز عرضًا توضيحيًا
يجب أن تتضمن عبارة الحث على اتخاذ إجراء الخطوة التالية المنطقية التي يجب على العميل اتخاذها. تخيل أن عميلك يقرأ عنوانك الرئيسي والنص الداعم ثم يقول “ماذا أريد أن أفعل الآن؟” الجواب هو محتوى CTA الخاص بك.
قياس النتائج
عندما تنقر أخيرًا على الزر “نشر” ويتم نشر صفحتك المقصودة أو مقالة مدونتك أو منشورك، فقد حان الوقت لقياس النتائج. وذلك لأنه يتعين عليك التحقق مما إذا كانت جهودك تؤتي ثمارها وما إذا كان العملاء المتوقعون أو العملاء المتوقعون قد بدأوا في الاشتراك لشراء منتجاتك.
يتعلق الأمر أيضًا بالتحقق من افتراضاتك. هذه هي لحظة الحقيقة – في مرحلة قياس النتائج، يمكنك معرفة ما إذا كانت صحيحة. ولكن ماذا لو لم يكونوا كذلك؟
لا تقلق، أنت كذلك التعلم أثناء العمل ولا يزال بإمكانه إصلاح الأمور. إذا لم تعمل نسختك — لم تقم بإجراء تحديات الشخصية الخاصة بك بشكل صحيح أو لم تقم بربط مراحل التحويل الخاصة بك بعد — فيمكنك تحسين المحتوى الحالي.
يتعين عليك أيضًا تحسين ما إذا كان المحتوى الخاص بك يعمل، ولكنه لا يوفر لك معدل التحويل المناسب وحجم العملاء المتوقعين والمحتملين.
في كلتا الحالتين، من المهم أن تكون قد قمت بالخطوة الأولى – لقد قمت بإعداد مسار التحويل الخاص بك بنسخة موجهة للتحويل وانظر إلى الحقيقة مباشرة في العين من خلال قياس النتائج.
تغليف
إذن هذا هو الحال. لقد حصلت على فكرة عن ماهية كتابة الإعلانات التحويلية، وأمثلة عليها أثناء العمل، وقراءة بعض النصائح حول كيفية تطبيقها. الآن – حان الوقت لتجربته. لذا، تابع تجربة (أو صقل) نسختك لتحويل عدد أكبر من الأشخاص مما فعلته من قبل.
