ستساعدك المقالة التالية: كيفية اكتشاف المحتوى المكتوب بالذكاء الاصطناعي وما يعنيه بالنسبة إلى B2B الخاص بك
مرحبًا بكم في المستقبل ، حيث أصبح المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أكثر انتشارًا. من المقالات الإخبارية إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، يصبح من الصعب معرفة ما كتبه الإنسان وما تنشره الخوارزمية.
كما نعلم جميعًا ، مع القوة العظيمة تأتي مسؤولية كبيرة. في حين أن المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر علينا الوقت والجهد ، فإنه يمتلك أيضًا القدرة على إنتاج كتابة آلية وغير أصلية يمكن أن تترك القراء يغفون في مكاتبهم. بالإضافة إلى ذلك ، مع ظهور الأخبار المزيفة والمزيفة ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تكون قادرًا على اكتشاف متى تم إنشاء جزء من المحتوى بواسطة الذكاء الاصطناعي.
أدخل OpenAI ، الشركة التي تقف وراء نموذج لغة ChatGPT. أصدرت الشركة للتو أداة لتحديد المحتوى المكتوب بالذكاء الاصطناعي. تعد هذه الأداة ، التي يطلق عليها اسم “مصنّف النص بالذكاء الاصطناعي” ، بتسهيل الأمر على الشركات لضمان قيام البشر ، وليس الآلات ، بكتابة محتواهم. ولكن كيف تعمل بالضبط ، وماذا يمكن أن تعني لاستراتيجية تسويق B2B الخاصة بك ، وهل هي حقًا موثوقة؟
كيف يعمل مُصنف النص AI الخاص بـ OpenAI؟
بدأ تطبيق AI Text Classifier في 31 يناير 2023 ، وهو – مثل أدوات OpenAI الأخرى – مجاني للاستخدام. إنه يعمل من خلال تحليل الأنماط الموجودة في النص ومقارنتها بالأنماط الموجودة في مجموعة بيانات كبيرة من النصوص المعروفة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي كتبها الإنسان ، وتحليل مجموعة واسعة من أساليب الكتابة ، بما في ذلك المقالات الإخبارية ، والأوراق الأكاديمية ، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، ونسخة إعلان.
على الرغم من أنه من المستحيل اكتشاف النص المكتوب بالذكاء الاصطناعي بدقة 100 ٪ ، إلا أنه من المحتمل أن يكون أحد الأصول القيمة لضمان سلامة المحتوى عبر الإنترنت. تقول شركة OpenAI إن أداة تصنيف النصوص AI الجديدة الخاصة بها يمكن أن تحد من القدرة على تشغيل حملات معلومات مضللة آلية ، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للاحتيال الأكاديمي ، وانتحال شخصية البشر باستخدام روبوتات المحادثة.
لفهم كيفية عمل الأداة ، من المفيد مراعاة بعض الخصائص الأساسية للنص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. تتمثل إحدى السمات الأكثر شيوعًا في الافتقار إلى التماسك أو التماسك ، حيث تكافح نماذج الذكاء الاصطناعي غالبًا لإنشاء نص يتدفق بشكل طبيعي ومنطقي. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يحتوي النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو تناقضات يقل احتمال حدوثها في النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الإنسان. أخيرًا ، قد يُظهر النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أنماطًا غير عادية من التكرار أو عدم وجود تباين في بنية الجملة ، حيث يتم تدريب هذه النماذج غالبًا على كميات كبيرة من البيانات النصية التي قد لا تعكس بدقة الفروق الدقيقة في اللغة البشرية.
تم تصميم هذه الأداة الجديدة لتحديد هذه الميزات وغيرها من الميزات التي تشير إلى النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. يستخدم مزيجًا من خوارزميات التعلم الآلي وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية لتحليل جوانب مختلفة من النص ، بما في ذلك القواعد النحوية وبناء الجملة واختيار الكلمات والنبرة. تقوم الأداة بعد ذلك بتعيين درجة احتمالية تشير إلى احتمالية قيام الذكاء الاصطناعي بإنشاء النص. يمكن للأفراد أو المؤسسات أو الأنظمة الأساسية استخدام هذه النتيجة لتحديد ما إذا كان جزء من النص جديرًا بالثقة أو ما إذا كان ناتجًا عن جهة فاعلة أو خوارزمية ضارة.
ولكن حتى OpenAI تدرك أن المصنف الخاص بها غير موثوق به تمامًا. يقرأ موقع الويب ، “في تقييماتنا على” مجموعة التحدي “للنصوص الإنجليزية ، يحدد المصنف بشكل صحيح 26٪ من النصوص المكتوبة بالذكاء الاصطناعي (الإيجابيات الحقيقية) على أنها” محتمل أن تكون مكتوبة بالذكاء الاصطناعي “، بينما تصنف بشكل غير صحيح النص المكتوب على أنه ذكاء اصطناعي -مكتوبة 9٪ من الوقت (ايجابيات كاذبة) “. يمكن أيضًا التهرب منه بإجراء تعديلات طفيفة.
لهذه الأسباب ، لا ينبغي أن يكون مصنف النص AI هو الدليل الوحيد المستخدم عند تقرير ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قد أنشأ مستندًا أم لا. فيما يلي بعض المؤشرات الأخرى التي يجب مراعاتها عند فك تشفير ما إذا كان المحتوى مكتوبًا بالذكاء الاصطناعي أو بشريًا.
كيفية التعرف على المحتوى المكتوب بالذكاء الاصطناعي
ابحث عن التناقضات في اللغة والنبرة.
أحد أهم التحديات التي تواجه المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي هو أنه غالبًا ما يفتقر إلى التدفق الطبيعي وتنوع اللغة البشرية. عندما تنشئ خوارزميات الذكاء الاصطناعي نصًا ، فإنها تميل إلى الاعتماد على الأنماط والصيغ المحددة مسبقًا ، مما ينتج عنه محتوى يمكن أن يشعر بالصلابة والتكرار. يمكن أن يكون هذا ملحوظًا بشكل خاص في الأجزاء الطويلة من المحتوى ، حيث يمكن أن يصبح نقص التنوع أكثر وضوحًا.
بالإضافة إلى نغمة المحتوى ، يمكن أن تكون اللغة المستخدمة أيضًا دليلًا على ما إذا كان قد تم إنشاؤه بواسطة AI. على سبيل المثال ، قد يستخدم المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مفردات أو تراكيب نحوية غير عادية أو غير متوافقة مع الكتابة البشرية النموذجية. من خلال الانتباه إلى هذه التناقضات ، يمكنك تحديد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل وتمييزه عن المحتوى الذي يكتبه البشر.
تحقق من وجود محتوى متكرر أو ذو صيغة معينة.
من السمات الشائعة الأخرى للمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أنه يمكن أن يكون متكررًا أو معقدًا ، مما يؤدي إلى افتقار المحتوى إلى الأصالة والإبداع. إذا لاحظت أن المحتوى الذي تقرأه متكرر بشكل مفرط أو يتبع صيغة يمكن التنبؤ بها ، فمن المحتمل أن يكون قد تم إنشاؤه بواسطة AI.
تتمثل إحدى طرق التحقق من المحتوى المتكرر أو الصيغ في البحث عن أنماط في أسلوب الكتابة أو هيكلها. على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن كل جملة تتبع نفس البنية أو أن بعض العبارات تتكرر في جميع أنحاء النص ، فقد يكون ذلك علامة على أن الذكاء الاصطناعي أنشأ المحتوى.
هناك طريقة أخرى للتحقق من المحتوى المتكرر وهي استخدام أدوات الكشف عن الانتحال. تعتمد العديد من خوارزميات الذكاء الاصطناعي على المحتوى الموجود مسبقًا كأساس لإنشاء نص جديد. من خلال تشغيل المحتوى من خلال مدقق الانتحال ، يمكنك معرفة ما إذا كان قد تم نسخ النص أو إعادة صياغته عن كثب من مصادر أخرى.
ومع ذلك ، من المهم أن تضع في اعتبارك أنه ليس بالضرورة أن يتم إنشاء كل المحتوى المتكرر بواسطة الذكاء الاصطناعي. قد تتبع بعض أنواع المحتوى ، مثل الأدلة الفنية أو المستندات القانونية ، تنسيقًا يمكن التنبؤ به بسبب معايير الصناعة أو المتطلبات التنظيمية.
افحص سياق المحتوى.
عند محاولة تحديد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI ، من المهم مراعاة السياق الذي يظهر فيه المحتوى. هذا يعني النظر في موضوع المحتوى والجمهور المستهدف ومستوى الخبرة المطلوبة لكتابة المحتوى.
غالبًا ما يستخدم المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي في الموضوعات البسيطة أو المباشرة التي لا تتطلب الكثير من الخبرة أو المعرفة. على سبيل المثال ، قد تصادف محتوى تم إنشاؤه بواسطة AI في أوصاف المنتج أو ملخصات الأخبار أو منشورات الوسائط الاجتماعية. لا تتطلب هذه الأنواع من المحتوى عادةً فهمًا عميقًا للموضوع ، ولهذا السبب ، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي إنتاجها بسهولة نسبية.
من ناحية أخرى ، إذا صادفت محتوى يناقش موضوعات معقدة أو يستخدم لغة تقنية ، فمن غير المرجح أن يكون من إنتاج الذكاء الاصطناعي – أو على الأقل قد تم تحريره بشكل كبير من قبل الإنسان. وذلك لأن خوارزميات الذكاء الاصطناعي قد تواجه صعوبة في فهم الفروق الدقيقة في هذه الموضوعات ، ونتيجة لذلك ، قد لا تتمكن من إنشاء محتوى دقيق أو إعلامي.
بالإضافة إلى موضوع المحتوى ، من المهم أيضًا مراعاة الجمهور المستهدف. إذا كان المحتوى يستهدف مجموعة معينة من الأشخاص ، مثل المهنيين الطبيين أو الخبراء القانونيين ، فمن غير المرجح أن يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. قد لا تتمتع خوارزميات الذكاء الاصطناعي بالخبرة اللازمة لكتابة محتوى مصمم خصيصًا لجمهور محدد.
تحقق من المصادر والاستشهادات
تنشئ خوارزميات الذكاء الاصطناعي المحتوى عن طريق سحب المعلومات من مصادر البيانات الموجودة مسبقًا ، وقد تكون هذه المصادر قديمة أو غير موثوقة أو حتى مزيفة. توفر العديد من منصات الذكاء الاصطناعي ، مثل ChatGPT و perplexity.ai ، المصادر التي يستخدمونها لإنشاء المحتوى ، بحيث يمكن للإنسان الذي يقف وراء الذكاء الاصطناعي التحقق من الحقائق و / أو تضمين الاستشهادات. ومع ذلك ، غالبًا ما تفتقد المقالات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي المصادر المستخدمة ، وعندما يتم توفير هذه المصادر ، فإنها غالبًا ما تكون قديمة أو يتم توفيرها بواسطة مصدر متحيز.
يمكن أن يساعدك النظر إلى المصادر في تحديد ما إذا كانت القطعة قد تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، والأهم من ذلك أنها يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كان محتوى القطعة دقيقًا أو متحيزًا و / أو ملائمًا.
خذ الوقت الكافي للتحقق من المصادر والاقتباسات المستخدمة. ابحث عن المصادر ذات السمعة الطيبة والمعروفة والمحترمة في مجالات تخصصها. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المصادر المذكورة حديثة وما إذا كانت تدعم المطالبات المقدمة في المحتوى.
شيء آخر يجب مراعاته هو مصداقية المؤلف أو المنظمة التي أنتجت المحتوى. ابحث عن معلومات حول المؤلف أو المنظمة وتحقق من أوراق اعتمادهم. هل تستشهد المقالة بمدونة شخصية متحيزة للغاية ، أم أنها تستشهد بدراسة من منظمة بحثية محترمة؟
من خلال استغراق الوقت للتحقق من المصادر والاستشهادات المستخدمة في المحتوى ، يمكنك تحديد ما إذا كان قد تم كتابته بواسطة AI – والأهم من ذلك – يمكنك التأكد من أنك تقرأ معلومات دقيقة وموثوقة. هذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالصناعات التي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على حياة الناس ، مثل الصحة أو التمويل.
كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في التسويق بين الشركات
من الواضح أن الذكاء الاصطناعي قد حول تسويق محتوى B2B ، مما مكن الشركات من تخصيص تجارب العملاء ، وتحليل البيانات بشكل أكثر فعالية ، وأتمتة العمليات. ومع ذلك ، يجب استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول لبناء الثقة مع المشترين. نظرًا لأن المشترين يصبحون أكثر مهارة في التعرف على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ، فمن المهم إنشاء محتوى جدير بالثقة وشفاف وأصيل.
افعل:
- تحلى بالشفافية. حدد بوضوح مكان استخدام الذكاء الاصطناعي وماذا يفعل. تجنب استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد مراجعات أو شهادات مزيفة ، أو لتضليل المشترين.
- استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تحليل كميات كبيرة من البيانات لتقديم رؤى يمكن أن تساعد في إبلاغ استراتيجية التسويق ولكن تأكد من تفسير النتائج بشكل صحيح وتجنب الاستنتاجات المضللة.
- استخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحتوى. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تخصيص المحتوى للمستهلكين ، ولكن تأكد من أن المحتوى ملائم وذو مغزى.
- استخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة. يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة المهام المتكررة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني لتسويق البريد الإلكتروني بين الشركات ، وجدولة الوسائط الاجتماعية ، وتوليد العملاء المحتملين ، مما يوفر الوقت للمسوقين للتركيز على المزيد من المبادرات الاستراتيجية.
- مراقبة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. تأكد من أن المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي دقيق ومتسق وملائم للجمهور المستهدف.
- استخدم الذكاء الاصطناعي لتبسيط إنتاج المحتوى. يعد الذكاء الاصطناعي أداة رائعة للتفكير ، خاصة لتسويق المحتوى. استفد من الذكاء الاصطناعي كأداة بحث لتسويق المحتوى ، ثم استخدم مجموعة المهارات والحساسيات البشرية لديك لجعل هذا المحتوى جذابًا وفريدًا وملائمًا.
لا تفعل:
- لا تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء شخصيات مزيفة أو التلاعب ببيانات المشتري.
- لا تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء بريد عشوائي أو محتوى منخفض الجودة. بينما يعد الاتساق جزءًا مهمًا من التسويق ، في النهاية ، لن ينجح المحتوى التسويقي إذا كان غير ذي صلة أو غير مفيد للمشتري.
- لا تعتمد فقط على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. لا تزال المدخلات البشرية والإبداع ضروريان لإنشاء محتوى مقنع وجذاب.
- لا تستخدم الذكاء الاصطناعي لكتابة المحتوى الخاص بك في أزمة أو لحظة حرجة. في اتصالات الأزمات ، أو في الحالات التي تكون فيها الرسالة حساسة ، تأكد من أن الإنسان يتحكم في الرسائل.
- لا تتجاهل الاعتبارات الأخلاقية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز التحيزات ويديم التمييز إذا لم يتم استخدامه بطريقة مسؤولة. تأكد من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك مصممة لتكون عادلة وغير متحيزة.
- لا تنس اللمسة الإنسانية. على الرغم من أنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحتوى ، فلا شيء يتفوق على التفاعل البشري الحقيقي. استخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المشتري ولكن أيضًا توفير فرص للتفاعل البشري عند الاقتضاء.
تعد القدرة على تحديد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أكثر أهمية من أي وقت مضى. يسمح لنا باتخاذ قرارات مستنيرة وتجنب المعلومات المضللة أو الكاذبة المحتملة. سواء كنا نقرأ المقالات الإخبارية أو مراجعات المنتجات أو المحتوى التعليمي ، فإن القدرة على التمييز بين المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي والمحتوى الذي ينشئه الإنسان أمر بالغ الأهمية.
ستساعدك القدرة على تحديد الاختلاف أيضًا على فهم كيفية استخدام ChatGPT بشكل فعال في التسويق الخاص بك ، والعلاقات العامة B2B ، واستراتيجيات التواصل.
هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء محتوى دقيق وجذاب لا يبدو أنه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي؟ دعنا نتحدث.
