ستساعدك المقالة التالية: كيفية تحسين صفحاتك المقصودة للتحويلات
الغرض النهائي من أي موقع ويب هو توليد التحويلات. يمكن أن يكون التحويل عبارة عن بيع منتج أو خدمة ، أو إنشاء عميل محتمل ، أو النقر فوق إعلان أو مجرد التسجيل في قائمة بريد إلكتروني.
بينما يمكن أن يختلف التصميم الفعلي للصفحة المقصودة اعتمادًا على الغرض ، إلا أن هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها للتأكد من تحويل صفحاتك المقصودة.
ما هي الصفحة المقصودة؟
أول شيء يجب أن تفهمه هو ما هي الصفحات المقصودة وكيف تختلف عن الصفحات الأخرى لموقعك على الويب.
تخدم الصفحات المقصودة غرضًا محددًا ، فقد تم تصميمها وهيكلها بطريقة تقود المستخدمين إلى تنفيذ إجراء معين. على الرغم من أنها تسمى “صفحات مقصودة” ، إلا أنها ليست بالضرورة الصفحات الأولى التي يراها مستخدمو الصفحة عند زيارتهم لموقع ويب.
عادةً ، عندما يزور الأشخاص موقع ويب بشكل طبيعي (أي البحث عن شيء ما على Google والنقر فوق ارتباط من SERPS) ، فإنهم يهبطون على صفحة مدونة أو الصفحة الرئيسية ولكن عندما يزورون عن طريق النقر فوق إعلان ، فإنهم عادةً ما يهبطون على صفحة مقصودة معينة التي تتطابق مع نص الإعلان.
متى تستخدم الصفحات المقصودة المخصصة؟
عندما يكون الغرض الوحيد من موقعك على الويب أو مدونتك هو جعل الأشخاص يسجلون في رسالتك الإخبارية ، فلن تحتاج إلى صفحة مقصودة مخصصة ؛ يمكن أن يؤدي مربع الاشتراك في النشرة الإخبارية أو نافذة الخروج المنبثقة أداء المهمة بشكل جيد للغاية.
في الحالات التي تريد فيها استخدامات لتنفيذ إجراء أكثر تعقيدًا مثل شراء منتج أو خدمة ، فأنت بحاجة إلى صفحة مقصودة مخصصة. من خلال الصفحة المقصودة لديك فرصة أخيرة لإقناع المستخدمين وتحويلهم إلى تحويل.
مع ذلك ، يجب أن يكون هدفك في جميع الصفحات الأخرى لموقعك على الويب هو توجيه المستخدمين إلى صفحتك (صفحاتك) المقصودة. لذا ، فإن منشورات مدونتك أو صفحتك الرئيسية هي الوسيلة للحصول على المزيد من الزيارات وصفحتك المقصودة هي المكان المناسب لإجراء المزيد من التحويلات.
تشريح لصفحة هبوط مثالية
الصفحة المقصودة الجيدة لها الخصائص التالية:
يروج لمنتج أو خدمة واحدة
يجب أن تكون المعلومات الواردة في الصفحة المقصودة خاصة جدًا بالمنتج أو الخدمة التي تمثلها. يجب ألا تربك المستخدمين من خلال إعطائهم معلومات أكثر مما يحتاجون لاتخاذ قرار بشأن ما إذا كان ينبغي عليهم التحويل أم لا.
لديه كل المعلومات المهمة في الجزء المرئي من الصفحة
يجب أن تكون جميع الرسائل المهمة وأزرار الحث على اتخاذ إجراء وغيرها من معلومات “اتخاذ القرار” مرئية دون أن يضطر المستخدم إلى التمرير لأسفل الصفحة.
يتم تحميله بسرعة فائقة
إذا كانت هناك صفحة على موقع الويب الخاص بك تريد تحسين السرعة ، فهذه هي صفحتك المقصودة. هناك علاقة مباشرة بين سرعة التحميل والتحويلات ولأن هذا شيء يمكنك التحكم فيه ؛ تحتاج إلى التأكد من تحميل الصفحة بأسرع ما يمكن.
استخدم عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
تحتوي الصفحة المقصودة للتحويل على رسالة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يحتاج المستخدمون إلى معرفة ما يجب فعله بالضبط بعد ذلك لإكمال العملية. لا تخلط بينها وبين الكثير من الخيارات أو الأزرار التي لا تتعلق بالتحويل.
امسح أزرار “الحث على اتخاذ إجراء”
إذا كنت تريد أن يشتري المستخدمون منتجًا ، فتأكد من وجود أزرار بها عبارة “اشترِ الآن”. إذا كنت تريد منهم التسجيل في إحدى الخدمات ، فاستخدم الكلمات “سجل هنا”. اجعلها محددة وليست عامة.
العلامة التجارية
لا تنس تذكير المستخدمين بعلامتك التجارية ولماذا يزورون صفحتك المقصودة. هذه ليست صفحة المفاجآت أو لإرباكها بشأن ما تفعله أو ما تبيعه.
العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية
تلعب العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية دورًا مهمًا للغاية في الصفحة المقصودة. من خلال العناوين والعناوين الفرعية ، لديك الفرصة لإخبار المستخدمين لماذا يجب عليهم شراء منتجك أو التسجيل في خدمتك.
الميزات والفوائد
هذا هو القسم الذي سيصف في شكل نقطي الميزات والفوائد الرئيسية لمنتجك. يبقيه قصيرة وإلى هذه النقطة.
قم بإزالة الفوضى
الصفحة المقصودة ليست المكان المناسب لمنح المستخدمين مزيدًا من المعلومات التي يحتاجونها حقًا لاتخاذ قرار. حاول التفكير كمستخدم واحتفظ بالمعلومات المهمة على الصفحة عن طريق إزالة الفوضى والعناصر الأخرى التي يمكن أن تشتت انتباه المستخدم.
قلل نقاط الخروج
لا تريد أن يغادر المستخدمون صفحتك المقصودة قبل التحويل. إذا كان عليك تزويدهم بمزيد من المعلومات حول ميزة أو فائدة ، فيمكنك إما استخدامها الأكورديونأو مربعات المعلومات (على الماوس فوقها) أو افتح الروابط الخارجية في علامة تبويب جديدة حتى تظل الصفحة المقصودة متاحة في الخلفية.
استخدام الصور ومقاطع الفيديو
يمكن أن تضيف الصور ومقاطع الفيديو قيمة إلى الصفحة المقصودة. يمكنهم المساعدة في تمرير رسالتك بكلمات أقل (لا تنس قول “الصورة تساوي ألف كلمة”) وتجعل الصفحة بأكملها أكثر إرضاءً من الناحية الجمالية للعين.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم عددًا كبيرًا جدًا من الصور ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة وقت تحميل الصفحة وهذا ليس ما تريده. استخدم الصور بحكمة وحسّن حجم ملفها قدر الإمكان.
عندما يتعلق الأمر باستخدام مقاطع الفيديو ، اجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك قصيرة ودقيقة (أقل من 90 ثانية) ودع المستخدم يختار وقت عرض الفيديو (لا تقم بتشغيل الفيديو تلقائيًا عند تحميل الصفحة). ضع أزرار “الحث على اتخاذ إجراء” أسفل مقاطع الفيديو لسهولة الوصول إليها.
استخدام النوافذ المنبثقة
على الرغم من أنني لست ضد استخدام النوافذ المنبثقة ، إلا أنها ليست أفضل رفيق لصفحة مقصودة. يمكن للنوافذ المنبثقة أن تجعل المستخدمين غاضبين أو تربكهم بشكل أفضل لتجنبها.
اجعل إدخال البيانات أمرًا سهلاً
إذا كان على المستخدمين ملء نموذج للمتابعة إلى الخطوة التالية ، فتأكد من تسهيل إدخال البيانات من خلال منحهم خيارات لتحديد البيانات أو استخدام وظائف الملء التلقائي للمتصفحات. يجب عليك تقليل إدخال البيانات قدر الإمكان عن طريق السؤال فقط عن المعلومات التي تحتاجها حقًا وليس المعلومات التي من الجيد الحصول عليها.
صفحة واحدة الخروج
تسهل الصفحة المقصودة الجيدة على المستخدمين إكمال عملية التحويل. على الرغم من أن الشاغل الأساسي هو إقناع المستخدمين ببدء عملية التحويل ، إلا أنه من المهم بنفس القدر أن يتمكنوا من إنهاءها بأقل عدد من الخطوات.
يعد الخروج من صفحة واحدة طريقة جيدة لتقليل النقرات والصفحات التي يتعين على المستخدمين زيارتها قبل إكمال العملية.
اجعل المستخدمين يشعرون بالأمان
دراسات مختلفة أظهرت أنه في حالة الصفحات المقصودة التي تبيع المنتجات ، يمكن أن تؤدي “شارات الثقة” إلى زيادة معدلات التحويل. الغرض من “شارة الثقة” هو جعل المستخدمين يشعرون بالأمان بشأن العملية ويثقون في أن موقع الويب مؤمن وموثوق به.
المراجعات والدليل الاجتماعي
هناك عنصران مفيدان آخران في أي صفحة مقصودة هما المراجعات (أو شهادات العملاء) والدليل الاجتماعي.
هناك العديد من الطرق للحصول على المراجعات من العملاء ، أسهلها إرسال بريد إلكتروني إليهم بعد الشراء وطلب ملاحظاتهم أو استخدام نظام مراجعة الجزء الثالث (مثل yotpo).
يمكن أن تساعد المراجعات الأصلية والصادقة الأشخاص الذين يتصفحون صفحة مقصودة على التحويل فعليًا والمتابعة إلى الخطوة التالية.
الدليل الاجتماعي: يمكن أن يتأثر الأشخاص بشكل إيجابي في قراراتهم إذا رأوا أن الآخرين “يحبون” علامة تجارية أو منتج. إذا كان لديك عدد كبير من المتابعين على Facebook أو أي شبكة اجتماعية أخرى تستحق العرض ، فقم بإضافة هذه الرموز مع عدد المتابعين في صفحتك المقصودة. إذا كانت أرقامك لا تزال صغيرة ، فمن الأفضل تخطي هذه الخطوة.
معلومات الاتصال والسياسات
تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك (الهاتف ، العنوان ، البريد الإلكتروني) يمكن للزوار رؤيتها. قد لا يتصلون بك ولكنه يبني المزيد من الثقة إذا علموا أنه في حالة وجود مشكلة لديهم وسيلة للاتصال بك.
أيضًا ، يجب أن تحتوي كل صفحة مقصودة شرعية على روابط تشير إلى سياسة الخصوصية وصفحات البنود والشروط.
نصوص تجديد النشاط التسويقي
على الرغم من أن هذا ليس مكونًا مرئيًا ، يجب عليك تثبيت نصوص تجديد النشاط التسويقي في الصفحة المقصودة بحيث يمكنك إعادة استهداف المستخدمين الذين زاروا صفحتك المقصودة ولكن لم يجروا تحويلاً باستخدام حملات تجديد النشاط التسويقي.
أمثلة على الصفحات المقصودة الجيدة
الصفحات المقصودة أدناه هي مجرد أمثلة قليلة للصفحات التي لها الخصائص الموضحة أعلاه.
الصفحة الرئيسية لـ neilpatel.com
الصفحة الرئيسية لـ moz.com
الصفحة الرئيسية لـ buffer.com
كيفية تحسين صفحاتك المقصودة
لقد ناقشنا حتى الآن العناصر التي يجب أن تحتوي عليها الصفحة المقصودة الجيدة ولكن هذه ليست نهاية القصة. من أجل الحصول على المزيد من التحويلات من صفحة مقصودة ، يجب عليك تحسينها.
في هذا السياق ، يشير التحسين إلى عملية اختبار أشياء مختلفة (التخطيط ، والألوان ، والرسائل) وقياس النتائج بغرض الحصول على مزيد من التحويلات.
بعض النصائح لمساعدتك في إجراء اختبارات A / B بنجاح:
اختبر شيئًا واحدًا في كل مرة. لا تقم بإجراء الكثير من التغييرات معًا لأنك لن تعرف أي تغيير نجح للأفضل أو للأسوأ.
على سبيل المثال ، إذا كنت تريد تغيير “رسالة الحث على اتخاذ إجراء” ولون الأزرار ، فلا تقم بكلا التغييرين في نفس الوقت. افعل الأولى وبعد فترة افعل الأخرى.
تعرف على ما يجب قياسه. عند إجراء اختبارات A / B ، فأنت تريد بشكل أساسي مقارنة أداء الصفحة مرة أخرى ببعض المقاييس. بشكل عام ، بالنسبة للصفحة المقصودة ، هذه هي:
- الوقت المستغرق في الصفحة: مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الصفحة
- نسبة النقر إلى الظهور للزر: عدد الأشخاص الذين ينقرون على أزرار الحث على اتخاذ إجراء
- معدل التحويل: النسبة المئوية للأشخاص الذين أجروا تحويلاً فعليًا.
قبل إجراء أي تغييرات ، تأكد من أن لديك طريقة لحساب المقاييس أعلاه بحيث يمكنك مقارنتها أثناء الاختبارات.
النسب المئوية أهم من الأرقام الفعلية. تعتبر النسبة المئوية لمعدل التحويل أكثر أهمية من العدد الفعلي للتحويلات.
إذا تمكنت من زيادة معدل التحويل ، فيمكنك إرسال المزيد من الزيارات إلى الصفحة وإجراء المزيد من التحويلات. لذلك ، عند إجراء الاختبارات ، لا تحسب التحويلات فحسب ، بل ركز أكثر على تحسين النسب المئوية.
فترة الاختبار. عند إجراء تغيير ، عليك الانتظار لعدة أيام قبل اتخاذ أي قرارات ما لم يكن لديك عدد كافٍ من الزيارات للوصول إلى استنتاجات في وقت مبكر.
إذا كانت مستويات حركة المرور لديك منخفضة ، فأنت بحاجة حقًا إلى الانتظار حتى يتم عرض صفحتك من قبل 150-200 شخص قبل تقييم نتائج اختباراتك.
الصفحات المقصودة وتحسين محركات البحث
من حيث تحسين محركات البحث ، لا يلزم تحسين الصفحة المقصودة بنسبة 100٪ لمحركات البحث. هذا يعني أنه بينما تحتاج إلى الحصول على العناوين والأوصاف وعلامات H1 والنص البديل للصور وعناصر تحسين محركات البحث الأساسية الأخرى ، لا يجب أن يكون المحتوى صديقًا لكبار المسئولين الاقتصاديين ولكنه أكثر ملاءمة للتحويل.
في كثير من الحالات ، لا يوجد تمييز بين الاثنين ولكن هناك بعض الحالات التي تحتاج فيها إلى تخطي المحتوى الإضافي الذي تحب محركات البحث والتمسك بجزء الفوائد والميزات.
الاستثناء من هذه القاعدة هو عندما تكون الصفحة المقصودة أيضًا مرشحًا جيدًا لتلقي حركة مرور عضوية من محركات البحث. على سبيل المثال ، بلدي الصفحة المقصودة لحزم وسائل التواصل الاجتماعي، يتم تصنيفها وفقًا لمصطلح “حزم الوسائط الاجتماعية” ، لذلك عندما أقوم بإجراء تغييرات على تلك الصفحة ، أضع في الاعتبار تحسين محركات البحث.
الصفحات المقصودة و Adwords
عند إنشاء صفحات مقصودة لاستخدامها خصيصًا لبرنامج AdWords ، ضع في اعتبارك ما يلي:
يجب أن تتطابق الصفحة المقصودة مع إعلاناتك وأن تحافظ على وعود نسخة إعلانك. على سبيل المثال ، إذا ذكرت في الإعلان أنك تقدم خصمًا بنسبة 10٪ ، فيجب أن يظهر ذلك بوضوح في الصفحة المقصودة.
حسِّن عناوين الصفحة المقصودة والأوصاف وعلامات H1 بحيث ترتبط ارتباطًا وثيقًا بعنوان الإعلان ووصفه. لن يساعد ذلك المستخدمين في الشعور بأنهم قد وصلوا إلى الصفحة الصحيحة فحسب ، بل سيساعد أيضًا في ترتيب إعلانك.
خاتمة
يمكن أن تساعدك الصفحات المقصودة في تحقيق المزيد من التحويلات. الفرق الرئيسي بين الصفحة المقصودة والصفحة أو المنشور العادي هو أن لها هدفًا واضحًا ومحددًا. بمجرد حصولك على مستخدمين على صفحاتك المقصودة ، تخلص من جميع عمليات التدمير واجعل من السهل عليهم الانتقال إلى الخطوة التالية.
تتمثل الخطوة الأولى عند تصميم صفحاتك المقصودة في التأكد من دمج العناصر الأساسية في تصميمك كما هو موضح أعلاه.
الخطوة الثانية هي التأكد من أنه يمكنك قياس فعالية صفحتك الحالية بشكل صحيح والخطوة الثالثة لبدء إجراء اختبارات A / B بهدف تحسين معدلات التحويل.
اعتمادًا على مستويات حركة المرور الخاصة بك ، يمكن أن تستغرق عملية تحسين الصفحة المقصودة عددًا من الأيام أو الأسابيع. لا تتسرع في الاستنتاجات بسرعة ، وامنحها بعض الوقت واعمل من خلال اختباراتك حتى تحقق أكبر معدل تحويل ممكن.
