ستساعدك المقالة التالية: لا تقم بإنشاء محفظة لأعمال إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
إذا سمعنا سؤال واحد أكثر من أي سؤال آخر في منطقتنا Facebook مجموعات المجتمع، إنها… “كيف يمكنني إنشاء محفظة أعمال لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بي؟”
والإجابة المختصرة هي: لا تفعل!
نحن جادون. لا يحتاج المستقلون إلى محفظة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعرضها على العملاء المستقبليين.
لماذا؟ لأن أهداف وغايات وغايات كل عمل تعمل معه مختلفة. كيف تبدو خلاصة عميل ما ليست ذات صلة بآخر. وبدون سياق، لا معنى لها.
إن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول أكثر بكثير من مجرد الجماليات وأعداد المتابعين. يتعلق الأمر بالشيء الذي لا يمكنك رؤيته – الإستراتيجية، والتحليلات، والعملاء المحتملين، والمبيعات.
‘لكن انتظر! ماذا لو طلب العميل المحتمل أمثلة من عملي؟ ماذا أريهم؟
سؤال جيد. الجواب هو التوقف عن القلق بشأن كيفية إنشاء محفظة لمدير الوسائط الاجتماعية والقيام بذلك بدلاً من ذلك:
كن نشطًا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك
باعتبارك مديرًا محترفًا لوسائل التواصل الاجتماعي، يجب عليك استخدام حساباتك الاجتماعية الخاصة لعرض مهاراتك ومعرفتك وممارسة ما تبشر به.
تأكد من أنك تستخدم منصاتك للتحدث مباشرة إلى العملاء المحتملين ولشرح ما يساعدهم في الحصول على النتائج التي يتوقون إليها.
جرب هذه الأفكار المنشورة النموذجية
- ماذا يحدث عندما تعمل معي
- لماذا تحتاج إلى استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
- لماذا لا تكون أرقام المتابعين هي كل شيء والنهاية
- لقد فعلت X وحصلت على هذه النتيجة لموكلي
- كيفية استخدام ميزة X الجديدة للترويج لأعمالك التجارية {insert المتخصصة}.
يعد تسويق أعمال إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا للغاية إذا كنت مستقلاً.
جمع وتبادل الشهادات
من المحتمل أنك قمت بالفعل بنشر شهادات على ملفاتك الشخصية ولكن هناك بعض الطرق لجعلها تعمل بجدية أكبر.
فكر أولاً في جودة الشهادة نفسها. إذا كان الأمر يتعلق فقط بإخبار الناس أنك استمتعت بالعمل معهم، فهذا لا فائدة منه. يجب أن يكون العمل لطيفًا أمرًا مفروغًا منه!
تهدف إلى استخراج المزيد من المعلومات المفيدة من العملاء عن طريق طرح أسئلة محددة. على سبيل المثال، ما هي التحسينات التي رأيتها في عملك منذ العمل معي؟ كيف تحسنت حياتك بعد العمل معي؟ كم عدد العملاء المحتملين أو المبيعات التي حققتها منذ العمل معي؟
أنت تبحث عن بيانات تفصيلية وحقائق ثابتة هنا.
ثانيًا، فكر أكثر في النسخة التي تكتبها بجانب شهاداتك. إذا كان لدينا جنيه مقابل كل تسمية توضيحية تقول “أحب الحصول على تعليقات كهذه” أو “شكرًا على المراجعة الرائعة @xxx”.
بدلاً من ذلك، قم بإضافة سياق إلى المنشور. شارك قصة سبب قدوم العميل إليك والمشكلة التي ساعدته في التغلب عليها. سيعطي هذا العملاء المستقبليين شيئًا ملموسًا للتواصل معه. إذا تعرفوا على أنفسهم في قصة عميلك الحالي، فمن المرجح أن يتواصلوا معك.
نقاط إضافية إذا كان بإمكانك أن تطلب من العملاء إنشاء شهادات فيديو أو الانضمام إلى البث المباشر معك.
دراسات الحالة
يعد المحتوى الطويل – مثل دراسات الحالة على موقع الويب الخاص بك – طريقة رائعة لتوضيح القيمة التي تقدمها للشركات.
يعد هذا أيضًا مكانًا جيدًا لإظهار الجوانب المرئية لعملك إذا كان هذا أمرًا مهمًا بالنسبة لك.
تحدد دراسات الحالة بشكل أساسي قصة التحول وتتضمن أربعة أقسام رئيسية.
- مقدمة/وصف قصير عن عمل عميلك
- المشكلة. قم بتفصيل ما كان عميلك يعاني منه وكيف أثر ذلك على أعماله أو حياته الشخصية
- الحل: هنا تتحدث عن الإستراتيجية المخصصة التي وضعتها لحل مشكلة عميلك
- النتيجة: جعل هذا القسم يعتمد على الإحصائيات قدر الإمكان. إذا كانت دراسة الحالة الخاصة بك لا تصلح لبيانات المبيعات أو نمو المتابعين، فابحث عن زوايا أخرى محتملة مثل عدد الساعات المحفوظة شهريًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو نسبة الزيادة في العملاء المحتملين.
الآن متأكد من أين تبدأ؟ يوجد دليل مفصل لكتابة دراسات الحالة الخاصة بك في مجموعة أدوات مدير الوسائط الاجتماعية.
أضف مدونة إلى موقع الويب الخاص بك وقم بتحديثها بانتظام
تعد المدونات طريقة رائعة أخرى لتعزيز مهاراتك لدى العملاء الجدد المحتملين.
لنفترض أنك تكتب مدونة بعنوان How To Grow Your Instagram بعد ذلك، يمكنك تضمين أمثلة حقيقية ولقطات شاشة لأعمال العميل السابقة.
إذا كنت محللًا استراتيجيًا للإعلانات، فيمكنك كتابة مدونة بعنوان 5 أسباب لاختبار A/B لإعلاناتك. يمكنك توضيح كيفية القيام بذلك من خلال تضمين لقطات شاشة لنسخ الإعلانات وتصميماتها المتنوعة، بالإضافة إلى الإحصائيات التي توضح أيها حقق أفضل أداء.
إذا كان إنشاء المحتوى إحدى الخدمات التي تقدمها، فيمكنك كتابة مدونة حول كيفية إنشاء جمالية متسقة للعلامة التجارية وتضمين لقطات قبل وبعد للخلاصة التي قمت بإنشائها. لا تنس أن تذكر السبب وكذلك كيف.
استخدم المدونات للإجابة على جميع الأسئلة التي يطرحها عليك العملاء المحتملون وقم بتضمين قصص نجاح حقيقية لإثبات قدراتك.
استخدم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
هل لديك حق واحد؟
لقد رأينا بعض الأمثلة الرائعة لمديري وسائل التواصل الاجتماعي الذين يشاركون خبراتهم عبر قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم ويمكنك أن تفعل الشيء نفسه.
إن قائمتك هي جمهورك الأكثر استهدافًا، لذا تأكد من استخدامها للحديث عن عملياتك وشرح سبب قيامك بالأشياء بالطريقة التي تفعلها.
وتذكر أنه لا يرى الجميع المحتوى الاجتماعي الخاص بك، لذا تعد قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مكانًا رائعًا لمشاركة مكاسبك وتعلمك، مع تقديم أمثلة حية أثناء تقدمك.
ختاماً
إن إنشاء محفظة تسويق مرئية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس ضروريًا لمديري وسائل التواصل الاجتماعي لأنه لا يوفر لعملائك المحتملين السياق الذي يحتاجون إليه لاتخاذ قرار مستنير.
إن مهمتك هي تثقيف جمهورك بأن المظهر ليس كل شيء على وسائل التواصل الاجتماعي – بل الإستراتيجية الموجودة بداخلها هي التي تهم!
أفكار المحتوى لمديري وسائل التواصل الاجتماعي
➾ قم بزيارة بنك المحتوى الذي يضم أكثر من 100 فكرة للمحتوى، خصيصًا لمديري وسائل التواصل الاجتماعي المستقلين.
