ستساعدك المقالة التالية: مفتاح التسويق المحلي: المزج عبر الإنترنت وغير متصل
أي شركة تعتقد أن التسويق يمكن تقسيمه إلى فئات صغيرة مرتبة، محكوم عليها بالفشل. لا يوجد شيء اسمه استراتيجية تسويق عبر الإنترنت واستراتيجية تسويق خارج الإنترنت. يتطلب التسويق المحلي جهدًا موحدًا، بغض النظر عن الوسيط.
قانون السبعة
قاعدة السبعة هي واحدة من المبادئ الكلاسيكية للتسويق. تنص الرسالة على أنه لكي يصبح العميل المحتمل عميلاً، يجب عليه رؤية عرضك سبع مرات على الأقل. بمعنى آخر، بمجرد أن يرى العميل عرض العلامة التجارية في سبع مناسبات مختلفة، يكون لديه كل ما يحتاجه لمتابعة عملية الشراء.
وفي حين أن المبادئ الأساسية لقاعدة السبعة لا تزال سارية، فإن العدد سيكون أكبر في عام 2016 وما بعده. ويشير جاي ووكر سميث، من شركة يانكلوفيتش لأبحاث المستهلك، إلى أن العميل العادي كان يتعرض لـ 500 إعلان فقط يوميًا في السبعينيات. مقارنة بـ 5000 إعلان اليوم. ونتيجة لذلك، فإن قاعدة السبعة قد تكون أيضًا قاعدة السبعين.
ولكن هذا هو المكان الذي يضل فيه المسوقون. يفترض الكثيرون أن إلقاء مجموعة من الحملات التسويقية والإعلانية على الحائط على أمل أن يكون الزوجان فكرة جيدة. يقول ووكر سميث: “يبدو أن هدف معظم المسوقين والمعلنين في الوقت الحاضر هو تغطية كل مساحة فارغة بنوع من شعار العلامة التجارية أو الترويج أو الإعلان”. ولكن هل ينبغي أن يكون هذا هو الهدف؟
إذا كنت تريد الالتزام بقاعدة السبعة (ty)، فلا ينبغي أن يكون الهدف هو إحداث ضجة كبيرة والأمل في أن تصل رسالتك إلى أعلى مستوى. بدلاً من ذلك، يجب أن تبحث عن طرق لزيادة مدى وصولك إلى أقصى حد من خلال متابعة القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. في هذه المقالة، سنلقي نظرة على بعض الاستراتيجيات المحددة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والتي ستساعد شركتك الصغيرة على تعزيز جهودها التسويقية المحلية.
ثلاث نصائح للتسويق المحلي دون اتصال بالإنترنت
بفضل نمو الإنترنت والتجارة الإلكترونية، لا يحظى التسويق خارج الإنترنت في كثير من الأحيان بالاهتمام الذي يستحقه. لذلك دعونا نبدأ بهذه القناة ونناقش بعض النصائح والتقنيات المحددة لعرض علامتك التجارية أمام العملاء في السوق المشبع اليوم.
أنفق على اللافتات
“كما يقول الاقتباس الشهير، “العمل التجاري بدون علامة هو علامة على عدم وجود عمل”، وبالتالي، لا ينبغي أبدًا أن تكون اللافتات فكرة لاحقة. يقول لوك ماركي من شركة ShieldCo: “يجب أن تنظر إليه باعتباره استثمارًا سيحقق لك عائدًا جيدًا على المدى الطويل”. “إن اللافتة المصممة جيدًا والموضعة بذكاء ستجذب العملاء وتحقق أرباحًا جيدة على مدار الوقت.”
القليل من الاستثمارات تحقق عائدًا مرتفعًا مثل اللافتات المادية. فكر في الأمر! إذا كنت تحاول تعريف نفس العميل بعلامتك التجارية مرارًا وتكرارًا، فإن الإشارة المادية هي الخيار الأفضل. الناس لديهم إجراءات روتينية ويسيرون في نفس الشوارع، ويقودون نفس الطرق، ويأكلون في نفس الأماكن. وبالتالي، إذا كانت علامتك موجودة على زاوية شارع في مبنى سكني مزدحم بالمدينة، فسوف يرى نفس الـ 5000 شخص لافتك كل يوم. بعد شهر واحد فقط، تعرضوا بالفعل لعلامتك التجارية عدة مرات.
اجعل الرعاية أولوية
إذا كنت تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من أموالك، فإن رعاية الأحداث والبرامج المحلية هي طريقة رائعة لعرض علامتك التجارية أمام الكثير من الأشخاص. تشمل بعض الخيارات الأكثر شيوعًا رعاية الفرق الرياضية المدرسية والفعاليات غير الربحية والفعاليات الثقافية.
“هناك الكثير من الاحتمالات الأخرى، مثل الكرنفالات، ومعارض المقاطعات، ومسابقات ملكات الجمال، وعروض الطهي، وأسواق السلع المستعملة، والمشي/الجري، والحفلات الموسيقية، وجمعيات الأعمال، والمعارض التجارية”. يقترح المسوق دانا زاركون. “لا تساعد هذه الرعاية في نشر اسمك فحسب، بل ستبني أيضًا شبكة الإحالة الخاصة بك أثناء قيامك بإجراء اتصالات داخل المنظمة أو المجموعة التي تساعدها.”
التحدث في أحداث الصناعة
جميع الصناعات B2B – ومعظم الصناعات B2C – لديها مؤتمرات وفعاليات منتظمة تقام في أوقات مختلفة في جميع أنحاء العالم. إذا تمكنت من العثور على طريقة لكسب المشاركة في التحدث في أحد هذه الأحداث، فيمكنك منح علامتك التجارية بعض الرؤية التي تشتد الحاجة إليها. بالإضافة إلى قدرتك على الإشارة إلى علامتك التجارية وإدراج شعارك في المواد المطبوعة، يمكنك أيضًا تنمية سمعتك كخبير أو رائد فكري في مجال تخصصك.
يمثل هذا أيضًا فرصة رائعة للقليل من التقاطع عبر الإنترنت. يتم تسجيل معظم الأحداث والمؤتمرات هذه الأيام. احصل على نسخة من التسجيل وقم بتحميله على موقع الويب الخاص بك، YouTubeوقنوات التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق وصولك.
ثلاث نصائح للتسويق المحلي عبر الإنترنت
لا يمكنك البقاء على قيد الحياة باستخدام استراتيجية التسويق خارج الإنترنت وحدها. تحتاج أيضًا إلى الاستثمار في بعض التسويق المحلي عبر الإنترنت للوصول إلى الأشخاص الذين يقضون ساعات من وقتهم كل يوم.
هنا بعض النصائح:
نقل الإعلانات التليفزيونية عبر الإنترنت
فيما يلي إستراتيجية تقدمية ستسمح لك بزيادة عائد الاستثمار إلى الحد الأقصى: قم بإعادة تخصيص أي أموال تنفقها على إعلانات التلفزيون المحلية إلى الفيديو عبر الإنترنت.
“وجدت ComScore مؤخرًا أن 84% من الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو عبر الإنترنت. على الجانب الآخر، هناك عدد أقل من الأشخاص الذين يشاهدون التلفزيون، ناهيك عن رؤية الإعلانات التي لا تزال الشركات تدفع مبالغ كبيرة مقابل الحصول عليها،» كما يشير خبير التسويق السحابي Gravity4. “لدمج هذين العالمين، يقوم المزيد من الشركات بنقل إعلاناتها التلفزيونية ورسائلها عبر الإنترنت.”
إن الشيء الرائع في إعلانات الفيديو عبر الإنترنت هو أنها أصبحت برمجية وفعالة من حيث التكلفة بشكل متزايد. لم تعد هناك حاجة للتخمين بشأن القنوات والبرامج والأوقات التي يشاهدها عملاؤك. باستخدام منصات إعلانات الفيديو عبر الإنترنت، يمكنك استهداف عملاء محددين للغاية واتخاذ قراراتك بناءً على رؤى وتحليلات قوية.
ضع وسائل التواصل الاجتماعي في العمل
تمثل وسائل التواصل الاجتماعي تحديًا للعديد من الشركات الصغيرة. يمكن أن يبدو الأمر وكأنه مسؤولية كبيرة ويشعر العديد من أصحاب الأعمال بالخوف الشديد من الاستثمار في أي وقت في مورد المشاركة القوي هذا. لا ينبغي أن تكون كذلك. عندما يتم الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، فإنها تصبح أداة التسويق النهائية – مما يسمح بالتعرض المتكرر والمشاركة الهادفة.
مع مراعاة قاعدة السبعة، تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالة للغاية لأنها تسمح لك بالتحكم في الوقت الذي يرى فيه العملاء علامتك التجارية (وكذلك كيف). إذا كنت تعلم أن المستخدمين لديك يكونون أكثر نشاطًا خلال الفترة الزمنية من 7 مساءً إلى 9 مساءً، فيمكنك استثمار جميع مواردك لاستهدافهم خلال هذا الوقت. على العكس من ذلك، إذا كنت تعلم أن عملائك لا يتواجدون على وسائل التواصل الاجتماعي خلال ساعات العمل، فلا داعي لإضاعة وقتك. تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي التحكم في الرسائل والتوقيت، وهو أمر ذو قيمة كبيرة على المدى الطويل.
تقسيم اختبار كل شيء
في حين أنك تحتاج إلى جمع الكثير من البيانات، وإجراء مقابلات مع العملاء، واستضافة مجموعات التركيز لفهم متى تكون الحملة التسويقية خارج الإنترنت فعالة، يمكنك قياس الفعالية عبر الإنترنت في غضون ساعات. المفتاح هو تقسيم اختبار كل شيء.
يجب أن تقوم بتقسيم اختبار إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، ومنشورات الوسائط الاجتماعية، والصفحات المقصودة، ومنشورات المدونة، وتصميم الويب، وكل شيء بينهما. ستساعدك المعلومات التي تستخرجها من هذه الاختبارات على فهم عملائك بشكل أفضل وإنتاج مواد تسويقية أكثر دقة في المستقبل.
سد الفجوة بين قنوات التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت
لا يهم إذا كنت من أصحاب الأعمال التجارية التقليدية أو علامة تجارية للتجارة الإلكترونية، فلا يمكنك استهداف التسويق عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت فقط. علاوة على ذلك، لا يمكنك فصل هاتين القناتين تمامًا. يجب أن يكون هناك بعض التقاطع بينهما. وبخلاف ذلك، فإنك تفوت فرصة زيادة العرض إلى الحد الأقصى بطرق استراتيجية وذات صلة بالعلامة التجارية.
سد الفجوة بين التسويق المحلي عبر الإنترنت وخارجه
في المشهد التسويقي الحديث، يعد الفصل بين الاستراتيجيات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت أمرًا مصطنعًا ويؤدي إلى نتائج عكسية. يعد اتباع نهج شامل للتسويق المحلي أمرًا بالغ الأهمية للشركات الصغيرة، حيث تتضافر الأساليب الرقمية والتقليدية لزيادة عرض العلامة التجارية ومشاركتها. تظل القاعدة السبعة، وهي مبدأ تسويقي كلاسيكي، ذات صلة في عصر يزداد فيه عرض الإعلانات. ومع ذلك، هناك حاجة إلى عدد أكبر من التعرضات بسبب طوفان الإعلانات اليومية. بدلاً من استهداف الضوضاء، يجب على الشركات التركيز على الوصول الاستراتيجي من خلال الاستفادة من القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. فيما يلي كيفية تعزيز جهودك التسويقية المحلية من خلال مزيج متوازن من الاستراتيجيات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت:
ثلاث نصائح للتسويق المحلي دون اتصال بالإنترنت
- استثمر في اللافتات: تحمل اللافتات المادية إمكانات لا مثيل لها للتعرض المتكرر للعلامة التجارية. إن وضع لافتات مصممة تصميماً جيداً في المناطق ذات الحركة المرورية العالية يضمن رؤية متسقة بين المجتمع المحلي، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى بناء التعرف على العلامة التجارية.
- تحديد أولويات الرعاية: إن رعاية الأحداث المحلية أو الفرق الرياضية أو البرامج الثقافية تحظى بتغطية كبيرة وتؤسس اتصالات داخل المجتمع. تساهم الشهرة الناتجة عن الرعاية في تعزيز الولاء للعلامة التجارية.
- التحدث في أحداث الصناعة: يوفر الحصول على مشاركات متحدثة في أحداث الصناعة رؤية ومصداقية دون اتصال بالإنترنت. يمكن الاستفادة من هذه الأحداث عبر الإنترنت من خلال مشاركة التسجيلات على منصات مختلفة، وتوسيع نطاق وصولك.
ثلاث نصائح للتسويق المحلي عبر الإنترنت
- نقل الإعلانات التليفزيونية عبر الإنترنت: يؤدي نقل ميزانيات الإعلانات التليفزيونية إلى حملات الفيديو عبر الإنترنت إلى زيادة عائد الاستثمار إلى الحد الأقصى. يتيح إعلان الفيديو عبر الإنترنت الاستهداف الدقيق، مما يضمن وصول الرسائل إلى جماهير محددة خلال الأوقات المثالية.
- تسخير وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لقوتها في المشاركة والتعرض المتكرر. يتيح فهم الساعات النشطة لجمهورك التوقيت الاستراتيجي للمنشورات، مما يعزز سيطرتك على رسائل العلامة التجارية.
- احتضان اختبار الانقسام: تعمل الحملات عبر الإنترنت على تسهيل اختبار التقسيم السريع، وتوفير رؤى حول تفضيلات الجمهور وتحسين المواد التسويقية. اختبر بانتظام إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، والمنشورات الاجتماعية، والصفحات المقصودة، والمزيد للحصول على إستراتيجيات محسنة.
| نهج التسويق المحلي الموحد | دمج الاستراتيجيات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لعرض العلامة التجارية والمشاركة الشاملة. | |
| القاعدة السبعة تضخيمها | يظل مبدأ التسويق الكلاسيكي صالحًا؛ تتطلب زيادة عرض الإعلان أكثر من سبع نقاط اتصال لتحقيق تحويل فعال. | |
| استراتيجيات غير متصل | الاستثمار في اللافتات: توفر العلامات المادية المصممة جيدًا في المناطق ذات حركة المرور العالية عرضًا متكررًا للعلامة التجارية والاعتراف بها. | نقل الإعلانات التلفزيونية عبر الإنترنت: إعادة تخصيص ميزانيات الإعلانات التلفزيونية لحملات الفيديو عبر الإنترنت مع استهداف دقيق لتحقيق عائد الاستثمار الأمثل. |
| تحديد أولويات الرعاية: رعاية الأحداث المحلية أو الفرق الرياضية أو البرامج الثقافية لتعزيز الرؤية وإقامة الاتصالات. | تسخير وسائل التواصل الاجتماعي: الاستفادة من قوة المشاركة للمنصات الاجتماعية؛ قم بالنشر بشكل استراتيجي خلال ساعات النشاط للحصول على التعرض الأمثل. | |
| التحدث في أحداث الصناعة: تعمل المشاركات التحدثية في أحداث الصناعة على بناء المصداقية خارج الإنترنت؛ مشاركة التسجيلات عبر الإنترنت للوصول على نطاق أوسع. | احتضان اختبار الانقسام: يمكنك اختبار المواد عبر الإنترنت وتحسينها بسرعة مثل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، والمشاركات الاجتماعية، والصفحات المقصودة لتفضيلات الجمهور. | |
| الانصهار المتوازن للتأثير | حقق تسويقًا محليًا مؤثرًا من خلال الدمج السلس بين الأساليب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، وجذب انتباه العملاء عبر الأنظمة الأساسية. |
في جوهره، يعد التقارب بين استراتيجيات التسويق المحلية عبر الإنترنت وخارجها أمرًا محوريًا للشركات الصغيرة التي تسعى إلى عرض شامل للعلامة التجارية. يؤدي التكامل السلس لهذه الأساليب إلى حملة تسويقية محلية أكثر تأثيرًا، وتجذب انتباه العملاء عبر نقاط الاتصال والمنصات المختلفة.
