ستساعدك المقالة التالية: 45 نصيحة إبداعية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا تسمعها كل يوم
لا يمكن التقليل من التأثير المحتمل لوسائل التواصل الاجتماعي على الشركات الصغيرة. ولكن إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي منذ فترة، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل الكثير من النصائح القياسية. ومع ذلك، هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها على وسائل التواصل الاجتماعي إلى جانب مجرد نشر صور المنتج والرد على استفسارات العملاء. إليك بعض نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تسمعها كل يوم.
كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق بشكل إبداعي
نشر مقاطع فيديو حول إنشاء المنتج
أنت تعلم بالفعل أنه يمكنك، ويجب عليك، نشر معلومات حول منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن ليس هناك الكثير من الشركات التي تقدم للعملاء نظرة من وراء الكواليس على ما يدخل في تصنيع منتجاتهم. يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال مقاطع الفيديو السريعة على YouTube, Facebook, Instagram أو حتى سناب شات.
ابدأ هاشتاج للشهادات
يمكن أن تكون الشهادات أيضًا محتوى رائعًا للشركات لمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن العثور على الشهادات التي يمكن تلخيصها بما يكفي لتناسب تغريدة أو منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي قد يمثل تحديًا. لذا فكر في إنشاء علامة تصنيف مخصصة لهذا الغرض ثم قم بتشجيع عملائك على مشاركة شهاداتهم بهذا التنسيق. يمكنك بعد ذلك إعادة نشر أفكارهم مباشرة إلى متابعيك.
تكريم موظف الأسبوع
تعد وسائل التواصل الاجتماعي منفذًا رائعًا لمشاركة النظرات من وراء الكواليس لأعمالك. ويمكن لموظفيك أن يكونوا جزءًا كبيرًا من ذلك. لذا يمكنك بدء برنامج موظف الأسبوع أو الشهر ومشاركة القليل عن أفضل أعضاء فريقك على قنوات التواصل الاجتماعي.
مشاركة صورة لمدة ساعة
يمكنك أيضًا مشاركة النظرات من وراء الكواليس لشركتك من خلال الصور العادية. خصص عدة مرات في السنة يومًا تشارك فيه صورة كل ساعة، أو على الأقل عدة مرات في اليوم، لمنح الأشخاص رؤية واقعية لما يحدث على مدار اليوم.
شارك البرامج التعليمية التي تستخدم منتجاتك
بصرف النظر عن مجرد مشاركة المعلومات أو الصور الخاصة بمنتجاتك، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمنح الأشخاص أفكارًا رائعة حول كيفية استخدامها فعليًا. لذا يمكنك إنشاء ومشاركة برامج تعليمية سريعة تسلط الضوء على بعض تلك الاستخدامات أو الأفكار الفريدة.
تشغيل مقاطع فيديو Stop-Motion Instagram
يمكن أن تكون مقاطع فيديو إيقاف الحركة طريقة رائعة لعرض بعض هذه البرامج التعليمية أو الأفكار الفريدة. أو يمكنك حتى استخدامها لسرد القصص بسرعة وبتنسيق فريد وممتع.
مشاركة صور Boomerang للمنتجات المستخدمة
بوميرانج هو Instagram تطبيق يتيح لك إنشاء مقاطع فيديو سريعة تشبه صور GIF. إنها ليست طويلة بما يكفي لسرد قصة أو مشاركة مجموعة من الخطوات، لكنها كافية لإظهار بعض الحركة. لذلك يمكنك استخدامها لتوضيح الميزات البسيطة للمنتجات في بعض الحالات.
ابدأ مجموعة Pinterest سبورة
أنت تعرف ذلك بالفعل Pinterest يمكن أن يكون منفذًا رائعًا لمشاركة المحتوى. ولكنها يمكن أن تكون أيضًا طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك من خلال لوحات المجموعة. ابدأ لوحة حيث يمكن للعملاء مشاركة صور منتجاتك المستخدمة أو مجرد المشاركات المتعلقة بصناعتك. وأضف المحتوى الخاص بك أيضًا.
الشراكة مع شركات أخرى لمشاركة أفكار المنتجات
يمكنك في الواقع توسيع مدى وصول بعض منشوراتك من خلال العمل مع شركات أخرى لإنشاء حملات على وسائل التواصل الاجتماعي. فكر في عرض منتجك قيد الاستخدام مع منتج شركة أخرى ويمكن لكل منكما مشاركته على قنواتك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للمشاركات مثل الوصفات أو مشاريع الأعمال اليدوية.
اطلب من الموظفين تولي حساباتك
إن وجود نفس الأشخاص الذين يديرون حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم قد يعني أن الأمر يبدأ بالتكرار بعد فترة. ولكن يمكنك تغيير الأمر قليلاً من خلال تعيين موظفين مختلفين يتولون إدارة حساباتك في بعض الأحيان لمشاركة وجهة نظر مختلفة لشركتك.
اطلب من العملاء تولي حساباتك
يمكنك أيضًا استضافة مسابقة أو عرض ترويجي حيث تختار عميلاً أو متابعًا لتولي حساباتك لمدة يوم لمشاركة بعض المحتوى المفضل لديهم، بما في ذلك كيفية استخدامهم لمنتجاتك أو خدماتك.
التوصية بحسابات أخرى ليتبعها الأشخاص
يتابع معظم متابعي وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا علامات تجارية أخرى مرتبطة إلى حد ما بصناعتك. لذا يمكنك إضافة بعض القيمة لهم من خلال اقتراح بعض الحسابات الأخرى التي تعتقد أنها قد تجدها مفيدة.
أضف شخصية باستخدام صور GIF
على Twitter وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي، لديك الفرصة لإضافة صور GIF إلى منشوراتك، والتي يمكن أن تضفي بعض الشخصية والحركة على منشوراتك.
إنشاء شخصية متكررة
إذا كانت شركتك تمتلك تميمة أو شعارًا أو حتى حيوانًا أليفًا أو زخرفة مكتبية تمثل شركتك حقًا، فيمكنك استخدام ذلك كنوع من الشخصية المتكررة في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي والتي يمكن لمتابعيك التعرف عليها والتفاعل معها بسهولة.
اطلب تقديمات الصور
ليس من الضروري دائمًا أن يأتي المحتوى الذي تشاركه على قنوات التواصل الاجتماعي منك مباشرةً. يمكنك أن تطلب من عملائك بانتظام مشاركة صورهم لمنتجاتك أو أي شيء متعلق بصناعتك ومن ثم مشاركة تلك الصور.
قم بإجراء مسابقة “Caption This”.
يمكنك أيضًا مشاركة بعض الصور التي يمكن لمتابعيك الاستمتاع بها. شارك صورة مضحكة لفريقك أو حتى صورة تتعلق بالثقافة الشعبية واطلب من المتابعين أفكارًا للتسميات التوضيحية، ثم شارك أفضلها.
إنشاء ميمي الخاصة بك
قد يبدو الأمر سخيفًا، لكن الميمات تمنحك أيضًا الفرصة لمشاركة بعض المحتوى الممتع مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان هناك ميم مشهور يمكن أن يتناسب بطريقة أو بأخرى مع عملك أو صناعتك، فقم بإنشاء تسمية توضيحية خاصة بك وشاركها مع متابعيك.
قم باستضافة أسئلة وأجوبة على Snapchat
يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للإجابة على أسئلة العملاء. ولكن يمكنك التعمق أكثر من ذلك واستضافة جلسة أسئلة وأجوبة حيث يمكن للمتابعين أن يسألوك عن أي شيء على Snapchat، ثم يجيبون على هذه الأسئلة في مقاطع سريعة على التطبيق.
اطرح أسئلة تافهة
هناك طريقة أخرى لتحفيز بعض التفاعل مع جمهورك وهي طرح بعض الأسئلة التافهة حول شركتك أو مجال عملك. يمكنك أيضًا تقديم جائزة من نوع ما إلى أحد المتابعين الذين يجيبون بشكل صحيح.
احتفل بتاريخ شركتك على #tbt
الإرتداد الخميس، أو #tbt، هو هاشتاج أسبوعي يتم تشغيله Twitter و Instagram حيث ينشر الأشخاص صورًا قديمة. يمكنك إشراك عملك ومشاركة بعض التاريخ من خلال نشر الصور القديمة يوم الخميس من كل أسبوع أو حتى في المناسبات فقط.
ابدأ سلسلة أسبوعية
يمكنك أيضًا إنشاء المظهر الأسبوعي الخاص بك لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي مثل #tbt. ابتكر شيئًا يناسب مجال عملك واستمر في ذلك كل أسبوع. يمكنك أيضًا تشجيع متابعيك على المشاركة أيضًا.
مقابلة العملاء
المقابلات تقدم محتوى رائعًا عبر الإنترنت. يمكنك إنشاء مقطع فيديو قصير أو مقابلة نصية مع بعض عملائك ومشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب المزيد من الأشخاص.
احتفل بالعطلات الغريبة
العروض الترويجية للعطلات شائعة على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن ليس عليك انتظار الأحداث الكبرى. حتى العطلات الغريبة مثل “التحدث مثل يوم القراصنة” يمكن أن تقدم محتوى مثيرًا للاهتمام.
قم بتجميع قائمة بتحديثات الصناعة
كل أسبوع أو شهر، قم بتجميع قائمة بالتحديثات ذات الصلة بمتابعيك أو بمجالك ووضع علامة على الحسابات ذات الصلة.
استضافة جلسة Hangout منتظمة
جوجل+، بيريسكوب، Facebook وغيرها من المنصات الاجتماعية تسمح لك بالبث المباشر. لذا يمكنك الإعلان عن جلسة Hangout أسبوعية أو شهرية مع جمهورك. احتفظ بجدول زمني محدد حتى يعرف الأشخاص متى ستبث.
مشاركة النظرات الخاطفة
يمكنك أيضًا نشر بعض النظرات الخاطفة على المنتجات أو العروض الجديدة حيث لا تقدم سوى عرضًا جزئيًا للمتابعين. ثم يمكنك أيضًا أن تطلب من العملاء تخمين ما يعتقدون أنه سيتم إصداره من أجل إشراكهم بشكل أكبر.
دعم مؤسسة خيرية أو قضية
العملاء يحبون الأعمال ذات الوعي الاجتماعي. لذلك يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الكلمة حول القضايا المهمة أو مشاركة المعلومات حول المنظمات الخيرية المختلفة.
أحداث التغريدة المباشرة
عندما تحضر أحداثًا خاصة بعملك، أو حتى إذا كان هناك حدث متلفز له علاقة بمجال عملك، يمكنك التغريد أو النشر طوال الحدث بأكمله لجذب المتابعين.
إعادة نشر Instagram صور من هاشتاج مخصص
على Instagram، يمكنك إنشاء علامة تصنيف مخصصة لعملائك أو متابعيك لاستخدامها في الصور المتعلقة بشركتك أو صناعتك. ثم يمكنك تصفح هذه العلامات والعثور على الصور لإعادة نشرها على حسابك الخاص – بعد الحصول على إذن بالطبع!
اجعل المؤثرين يسيطرون على حسابك
غالبًا ما يكون المؤثرون من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين الذين لديهم متابعين وتأثير كبير في مجال أو صناعة معينة. لذلك، إذا تمكنت من العثور على مؤثرين يتناسبون مع عملك، فيمكنك جعلهم يتولون إدارة حسابك ليوم واحد للحصول على بعض المحتوى الجديد وزيادة مدى وصولك.
شارك في الاستضافة أ Twitter محادثة
يمكنك أيضًا التواصل مع هؤلاء المؤثرين لاستضافة الدردشات Twitter. Twitter لطالما اعتبرت الدردشات إحدى أفضل الطرق لزيادة التفاعل على المنصة. ولكن من خلال العمل مع المؤثرين الآخرين في مجال عملك، يمكنك زيادة مدى وصولك بشكل أكبر.
مشاركة الشرائط المصورة
تحظى الصور بشعبية كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي. ويمكن للصور التي تحكي القصص أن تكون فعالة بشكل خاص. حتى تتمكن من مشاركة أو حتى إنشاء القصص المصورة الخاصة بك لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
اسأل العملاء عن التنبؤات
هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها جذب العملاء إلى المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن طلب التنبؤات حول مستقبل صناعتك أو الموضوعات الأخرى ذات الصلة يمكن أن يكون طريقة جيدة بشكل خاص لبدء تلك المحادثات.
لعب “هذا أو ذاك”
يمكنك أيضًا طرح أسئلة على جمهورك. إذا أعطيتهم خيارين فقط، فسيسهل ذلك على الأشخاص الاستجابة وقد يؤدي ذلك إلى تحفيز بعض المناقشات الودية.
مشاركة توصيات الكتب أو الأفلام
قد يكون من المفيد أيضًا نشر أشياء على وسائل التواصل الاجتماعي لا تتعلق مباشرة بعملك من وقت لآخر. أشياء مثل الكتب والأفلام هي موضوعات تهم غالبية المستهلكين على مستوى ما. لذلك قد تفكر في مشاركة الأفكار أو التوصيات بشأن الأشياء التي تعتقد أنها قد تهم متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.
هل لديك مبيعات عيد ميلاد
الجميع يحب أعياد الميلاد. لذا، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لإثارة اهتمام كبير بشأن عيد ميلاد شركتك أو حتى أعياد ميلاد أعضاء فريقك.
نشر توصيات الموظفين
وللمضي قدمًا، يمكنك مطالبة أعضاء فريقك باختيار بعض المنتجات أو أجزاء المحتوى المفضلة لديهم لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تقديم خصومات على هذه العناصر في عيد ميلاد كل عضو في الفريق أو مجرد جمع بعض الأشياء المفضلة لدى الموظفين في عدد قليل من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
مشاركة قوائم التشغيل
تتيح لك خدمات بث الموسيقى مثل Spotify إنشاء قوائم تشغيل عبر الإنترنت يمكنك مشاركتها بسهولة مع الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك قد يكون من الممتع إنشاء قوائم تشغيل لمناسبات أو مواقف معينة ومشاركتها مع متابعيك.
نشر مقاطع فيديو بفاصل زمني
تعتبر مقاطع الفيديو رائعة لسرد القصص عبر الإنترنت. ولكن إذا كنت تريد حقًا إظهار بعض التغيير بمرور الوقت، فقد تفكر في عمل فيديو بفاصل زمني بدلاً من الفيديو التقليدي. يمكنك نشر فواصل زمنية سريعة على منصات مثل Instagram أو حتى تلك الأكثر تقدمًا YouTube.
استضافة التحديات الأسبوعية للمتابعين
يمكن أن تكون التحديات والمسابقات مفيدة حقًا لبناء المشاركة عبر الإنترنت. يمكنك بدء تحدي بسيط مثل مسابقة التصوير الفوتوغرافي أو البحث عن الزبال وتكراره كل أسبوع لجذب العملاء حقًا.
إنشاء منتجات نكتة
لإضفاء بعض الفكاهة على محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك، قد تفكر في إنشاء بعض المنتجات الفكاهية، أو على الأقل تصوير مرئي لتلك المنتجات الفكاهية، التي تشبه عروضك، ولكن مع لمسة سخيفة.
قم بالبيع مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي
هل تريد زيادة المبيعات على وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة كبيرة؟ يمكنك الحصول على بيع سريع لمنتجات التخليص مباشرة على منصات مثل Instagram، بدلاً من محاولة حث الأشخاص على زيارة موقعك على الويب أو موقعك الفعلي.
يستخدم Instagram المراسلة المباشرة لإرسال العروض الترويجية الحصرية
أيضا على Instagram، لديك الفرصة للوصول إلى العملاء مباشرة من خلال ميزة المراسلة المباشرة. حتى تتمكن من إرسال عروض حصرية لأفضل العملاء أو المتابعين لديك. فقط لا تسيء استخدام هذه الميزة وأرسل رسائل جماعية طوال الوقت باستخدام هذه الميزة.
سلط الضوء على الشركاء
لا يجب أن يكون التركيز دائمًا على عملك عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا تسليط الضوء على بعض الأنشطة التجارية الأخرى التي عقدت شراكة معها لتعزيز تلك العلاقة وربما زيادة وصولك الاجتماعي من خلال تلك الاتصالات.
اسأل عن طلبات المحتوى
وأخيرًا، يجب عليك دائمًا أن تضع آراء متابعيك في الاعتبار عند إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا أن تسأل الأشخاص من حين لآخر عما إذا كانت لديهم أي طلبات، فقط للتأكد من أنك تحافظ على المحتوى الخاص بك جديدًا ومثيرًا للاهتمام.
| محتوى ما وراء الكواليس | شارك مقاطع الفيديو الخاصة بإنشاء المنتجات ولمحات عن العمليات اليومية لشركتك لإضفاء طابع إنساني على علامتك التجارية. | يبني الأصالة، ويعزز الاتصال. | YouTube, Facebook, Instagramسناب شات |
| هاشتاج الشهادة | أنشئ هاشتاجًا مخصصًا لشهادات العملاء، لتشجيعهم على مشاركة تجاربهم. | تجميع المحتوى بسهولة، وإظهار رضا المستخدم. | أي منصة اجتماعية |
| أضواء كاشفة للموظفين | قم بتكريم الموظفين المتميزين من خلال إبرازهم على وسائل التواصل الاجتماعي، مع تقديم لمسة شخصية وإظهار نقاط القوة لدى فريقك. | التعرف على الموظفين، وعرض ثقافة الشركة. | أي منصة اجتماعية |
| نظرة خاطفة التسلل | شارك وجهات النظر الجزئية للمنتجات أو العروض القادمة، مما يثير الفضول والمشاركة. | يولد الإثارة، ويشجع على مشاركة المستخدم. | أي منصة اجتماعية |
| التحديات التفاعلية | قم باستضافة مسابقات أو تحديات أسبوعية مثل مسابقات التصوير الفوتوغرافي لتعزيز المشاركة وبناء الشعور بالانتماء للمجتمع. | يزيد من التفاعل، ويعزز المحتوى الذي ينشئه المستخدم. | أي منصة اجتماعية |
باختصار، في حين أن ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي الراسخة تعتبر حيوية للشركات الصغيرة، فإن استكشاف الأساليب غير التقليدية يمكن أن يؤدي إلى مكافآت كبيرة. تعمل الاستراتيجيات، مثل مشاركة المحتوى من وراء الكواليس، وإنشاء علامات التصنيف الخاصة بالشهادات، وتسليط الضوء على الموظفين، وتقديم نظرة خاطفة، واستضافة التحديات التفاعلية، على تنويع المشاركة وتعزيز حضور علامتك التجارية. تساهم هذه التكتيكات في تحقيق الأصالة وبناء المجتمع والنمو المستدام عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
خاتمة
باختصار، في حين أن المبادئ الأساسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعتبر أساسية للشركات الصغيرة، فإن المغامرة خارج الممارسات التقليدية يمكن أن تدر مكافآت كبيرة. توفر هذه المجموعة من الاستراتيجيات المبتكرة مجموعة أدوات متنوعة لتعزيز حضور علامتك التجارية. تعمل التكتيكات مثل المحتوى من وراء الكواليس، وإلقاء الضوء على الموظفين، وعلامات التصنيف المخصصة للشهادة على إضفاء طابع إنساني على علامتك التجارية وإنشاء اتصالات حقيقية. إن تنويع المحتوى من خلال البرامج التعليمية والنظرات الخاطفة ومقاطع الفيديو المتوقفة عن الحركة يجذب الجماهير، في حين أن التعاون مع المؤثرين والمشاركات المليئة بالفكاهة والجلسات التفاعلية يبني مجتمعًا نابضًا بالحياة عبر الإنترنت. اللمسات الشخصية مثل المراسلة المباشرة للعروض الترويجية وتسليط الضوء على الشراكة تعمل على تعميق العلاقات مع العملاء. إن دمج هذه الاستراتيجيات غير التقليدية لا يميز علامتك التجارية فحسب، بل يدفعها أيضًا نحو المشاركة الهادفة والنمو المستدام في المشهد الديناميكي لوسائل التواصل الاجتماعي.
