ستساعدك المقالة التالية: وأخيرًا، مكون إضافي لتوليد الإيرادات لمنهجية EOS
لقد سمع الكثير من الناس EOS، نظام التشغيل لريادة الأعمال، وتستخدمه أكثر من 100.000 شركة حول العالم. فهو يوفر إطارًا ومجموعة من الأدوات لمساعدة شركتك على “الخروج من التعثر”.
تساعد EOS قادة الأعمال من خلال تنظيم مئات التحديات التي يواجهونها يوميًا وجعلها أكثر قابلية للإدارة. فهو يساعد على حل القضايا قبل أن تتحول إلى مشاكل، ووضع الأشخاص المناسبين في المقاعد المناسبة، وجعل الاجتماعات أكثر إنتاجية، وبناء ثقافة المساءلة.
جوهر النظام هو أن شركتك مجهزة بشكل أفضل للمضي قدمًا بطريقة أكثر كفاءة وربحية ومتعة.
لكن EOS هو نظام تشغيل أعمال شامل ولا يتعمق في أي من المجالات المحددة لأعمالك المطلوبة للنمو والتوسع وتوليد الإيرادات على وجه التحديد. في الواقع، إنه خفيف جدًا في كيفية تعامله مع التسويق والمبيعات وتوليد الإيرادات الإجمالية.
نقدم لكم RGS™، المكون الإضافي لـ EOS الذي يتعامل فقط مع مجالات الأعمال التي تساهم في تحقيق الإيرادات وتوليدها.
إذا كانت شركتك لا تنمو بالسرعة الكافية، وإذا لم تحقق أهداف الإيرادات الخاصة بك شهرًا تلو الآخر، وإذا كنت تشعر أنك تفعل ذلك أعمال التسويق العشوائية أو إذا كنت تتساءل باستمرار، “ما المشكلة في الإيرادات؟”، فقد يكون RGS هو النظام المثالي لشركتك، خاصة إذا كنت تقوم بالفعل بتشغيل EOS.
تعالج الأنظمة الكثير من تحديات الأعمال
إذا قمنا بعمل نسخة احتياطية قليلاً ونظرنا إلى شركتك بشكل كلي، فيجب أن تلاحظ أن لديك بالفعل أنظمة معمول بها في مجالات أخرى من العمل.
لديك نظام للتوظيف والفصل، ودفع الفواتير، وإدارة الشركة ماليا والمشتريات. قد يكون لديك أيضًا نظام لرعاية العملاء، ولكن من خلال خبرتنا، هناك عدد قليل من الشركات لديها نظام لتوليد الإيرادات.
لا تمتلك معظم الشركات نظامًا لإدارة الشركة بشكل عام أيضًا – وهنا يأتي دور EOS. نظرًا لأن العديد من الشركات أيضًا ليس لديها نظام لتوليد الإيرادات، فإن RGS تملأ هذه الثغرة بنفس الطريقة التي تملأ بها EOS نظام الإدارة الشامل للشركة تحدي.
معًا، يمكنك تطبيق نظام على مجالين رئيسيين في الشركة مطلوبين لزيادة المسار وتوسيع نطاق الشركة وتحقيق أهداف النمو بشكل أكثر اتساقًا.
ما الذي يفعله نظام توليد الإيرادات مثل RGS للشركة؟
تقدم RGS خدماتها للشركات بعدة طرق. أحد أهمها هو مواءمة جميع مجالات الشركة التي تدر الإيرادات – التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. يجب أن يؤدي التسويق إلى جذب عملاء محتملين، ويجب على المبيعات إغلاق هؤلاء العملاء المحتملين، ويجب على خدمة العملاء أن تعتني جيدًا بالعملاء بحيث يبقون ويشترون المزيد ويدافعون عن شركتك.
تاريخيًا، لا تعمل هذه الأقسام الثلاثة معًا دائمًا، وهذا هو أحد التحديات التي تعمل RGS على حلها على الفور.
المجال الآخر الذي يحظى باهتمام فوري هو المقاييس. في حين أن المبيعات بشكل عام لها رقم (حصص المبيعات، على سبيل المثال)، فإن التسويق يعمل أحيانًا بدون مقاييس مهمة، وربما تحتاج المبيعات إلى مقاييس إضافية لتحريك الإبرة حقًا.
وأخيرًا، تحتاج خدمة العملاء بالتأكيد إلى مقاييس أيضًا. معًا، تحتاج إلى بطاقة أداء للإيرادات تتتبع جميع مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة (KPIs) بحيث يسلط الضوء على أي أرقام أقل من التوقعات.
وأخيرًا، توفر RGS تنسيقًا للاجتماع يضمن الاهتمام بالمهام الأكثر أهمية، وتعيين العمل لأفراد محددين، وتتبع المساءلة، واستخدام البيانات لاتخاذ القرارات، ويقوم الفريق المسؤول عن الإيرادات بمعالجة أهم المشكلات وحلها. هذه القضايا ودفع الشركة إلى الأمام كل أسبوع.
ما عليك سوى التفكير في المكان الذي ستكون فيه شركتك إذا قام فريق الإيرادات لديك (المبيعات والتسويق وخدمة العملاء) كل أسبوع بتحديد وإصلاح أي تحديات مرتبطة بتوليد الإيرادات. إذا قاموا بمعالجة مشكلتين فقط كل أسبوع، بحلول نهاية العام، كنت قد قمت بحل 104 مشكلة تتعلق بالإيرادات لشركتك.
كيف لا يمكنك تحسين الإيرادات باستخدام هذا النهج المنهجي؟
ماذا تحصل إذا كنت تستخدم RGS؟
أولاً، عليك الحصول على مدرب RGS. هذا الفرد هو خبير في نظام RGS ويعمل معك لتعليمك أنت وشركتك جميع جوانب النظام.
إنهم يشاركون الأدوات، ويسهلون ورش العمل، ويعلمون فريقك تنسيقات اجتماعات L10، ويدربون فريقك على البرنامج المستخدم لإدارة RGS ويقدمون إرشادات حول المشكلات التي تعمل عليها كل أسبوع. إنهم مرشدك ومستشارك وبالطبع مدربك.
يمكنك أيضًا الحصول على مجموعة أدوات RGS. يتضمن ذلك القوالب والمصنفات ووثائق إطار العمل التي تساعدك على إنشاء وثائق شخصية أفضل والعمل من خلال وإنشاء رسائل تمت ترقيتها لشركتك وتسهيل خطوات تصميم قصتك الكبيرة وتمييز أعمالك.
تحتوي مجموعة الأدوات على نفس الأدوات التي تستخدمها Square 2 مع عملائها التقليديين من الوكالات. تتضمن هذه الموارد أيضًا أدوات لمساعدة الشركات في تحسين محركات البحث (SEO)، وإعادة بناء موقع الويب الخاص بها، وإنشاء محتوى أكثر إقناعًا يحول المزيد من الزوار إلى عملاء محتملين، ويرسم خريطة لرحلات المشتري المحتملة لإنشاء تجربة تسويق ومبيعات أفضل.
ولكن ربما يكون أكثر ما يحصل عليه عملاء RGS قيمة هو النظام والعملية التي تقوم بتثبيت اجتماع أسبوعي لفريق الإيرادات، وجلسة شهرية للتخطيط السريع لمدة 30 يومًا وجلسة إستراتيجية لمدة 90 يومًا. يمنح إطار العمل هذا فريقك القدرة على معالجة المشكلات وتعيين العمل وتتبع المقاييس كل أسبوع.
يعلمك كيفية تحديد الأولويات وتعيين وبناء خطة مدتها 30 يومًا للتكتيكات والحملات وترقيات عمليات المبيعات. ولكن إذا لم يكن ذلك كافيًا، فهو يمنحك أيضًا القدرة على مراجعة التقدم بشكل استراتيجي وتحديد المسار الصحيح وتصميم جهود المبيعات والتسويق والخدمات بالكامل بما يتناسب مع أكبر وأفضل الفرص المتاحة لشركتك.
سيؤدي هذا النظام إلى تغيير طريقة تفكيرك في توليد الإيرادات، ومواءمة مواردك وتركيز الجميع مثل الليزر على تحقيق أهدافك.
ما هي النتائج التي يجب أن أتوقعها من RGS؟
التوقعات حول RGS واضحة جدًا. يجب أن تتوقع أن تتعلم وأن تكون قادرًا على ممارسة نظام RGS عبر شركتك. سوف تتعلم كيفية إدارة الاجتماعات واستخدام البرنامج والاستفادة من الأدوات المتاحة لك كجزء من النظام.
سيكون لديك بطاقات أداء مُعدة، ومهام مُعيَّنة، ومراجع ربع سنوية يعمل عليها جميع الأشخاص المرتبطين بالإيرادات ويقدمون تقارير عنها بانتظام. ستتعلم كيفية اختيار أساليب التسويق وتصميم الحملات وتحديد أولويات العمل بناءً على أهدافك المتفق عليها.
باستخدام هذه الأدوات، والعمل مع مدرب RGS واستخدام إطار عمل RGS، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء قصة أكثر إقناعًا لشركتك، وحملات تسويقية ذات أداء أفضل، وعملية مبيعات أكثر روعة مع الاستفادة أيضًا من عملائك الحاليين للحصول على إيرادات إضافية وكدعاة لعملك.
ستكتسب أيضًا منظورًا جديدًا حول التكنولوجيا المطلوبة لدعم نظام توليد الإيرادات لديك. ستفهم كيف تدعم أتمتة التسويق أهدافك، وأهمية نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) باعتباره العمود الفقري لهذا الجهد وكيف يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك على نظام إدارة المحتوى (CMS) الذي يتسم بالمرونة ويسمح لك إجراء تحسينات مستمرة.
إذا كان هذا هو ما تحتاجه، فقد يكون RGS مناسبًا لك.
كيف تعمل EOS وRGS معًا بالضبط؟
لقد بدأنا هذه المقالة بالحديث عن EOS. يعمل RGS كمكون إضافي لـ EOS. تشارك RGS الكثير من المفردات مع EOS، لذا إذا كنت تعمل بالفعل مع EOS أو تفكر في استخدام EOS، فستشعر براحة شديدة.
ستشعر بجداول أعمال الاجتماعات ولغة الاجتماع ولغة التخطيط وعمليات التخطيط وحتى إيقاعات العملية متشابهة. تقوم EOS بعمل جيد في هذه المجالات – لماذا إعادة إنشاء العجلة للأشخاص الذين يستخدمون عمليات مماثلة بالفعل؟
تتعمق RGS في المجالات التي تتطرق إليها EOS ببساطة. تتضمن هذه المجالات القصة الكبيرة لشركتك، وكيفية التمييز، وإنشاء بطاقات الأداء، ومساعدتك في إنشاء حملات أفضل، وتحسين عملية المبيعات والحصول على المزيد من عملائك الحاليين.
الجمع بين الاثنين يشكل ثنائي قوي .
ألق نظرة فاحصة على شركتك. هل تفتقد عملية لتوليد الإيرادات؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد تكون RGS هي الحل لملء هذه العملية المفقودة وإطلاق العنان لتوليد إيرادات قابلة للتطوير ويمكن التنبؤ بها وقابلة للتكرار كل شهر.
نصيحة ابدأ اليوم – إنه الوقت المناسب لإلقاء نظرة على الربع الأول. هل حققت أهداف الإيرادات الخاصة بك؟ هل ضربتهم كل ثلاثة أشهر؟ إذا كانت الإجابة لا، فلا تنتظر ربعًا آخر لاتخاذ بعض الإجراءات لإصلاح ذلك. من المحتمل أن إضافة نظام لربط الإيرادات هو الحل، وأنت لم تكن تعلم بوجود نظام. يستغرق الأمر دائمًا وقتًا لتثبيت النظام واستخدامه من قبل الجميع. كلما بدأت مبكرًا، كلما تمكنت من إدراك التأثير الذي يمكن أن تحدثه إضافة نظام مثل RGS على جذب العملاء المحتملين ونجاح المبيعات ونمو الإيرادات الإجمالية. اتخاذ بعض الإجراءات اليوم!
