ستساعدك المقالة التالية: Amazonانخفاض الإيرادات والأرباح حيث تستمر مشكلات سلسلة التوريد في إبطاء المبيعات عبر الإنترنت [Amazon Q3 Earnings Report]
لا تزال أزمة سلسلة التوريد العالمية شوكة في جانب شركات التجارة الإلكترونية ، و Amazon ليست استثناء. يكشف تقرير أرباح الربع الثالث من عملاق e-tail العملاق الإلكتروني عن مدى تأثير كل هذه الاضطرابات في سلسلة التوريد على أعمال البيع بالتجزئة والنظام البيئي للبائع الخارجي.
متعلق ب: Amazon أرباح Q2: ما يحتاج البائعون إلى معرفته
Amazon فوّت كل من التنبؤات العلوية والخط السفلي للربع الثالث
Amazon أغلق الربع الثالث بنتائج سلبية ، حيث لم يرق إلى مستوى تقديرات وول ستريت من حيث الإيرادات والأرباح. أكبر المذنبين هو أزمة سلسلة التوريد المستعرة وتكاليف الشحن البحري المرتفعة التي لا تظهر أي علامات على التباطؤ. عامل كبير آخر هو أن العملاء أصبحوا سريعًا أكثر حرية في التسوق في المتاجر الفعلية مرة أخرى مع تخفيف القيود الوبائية. أرقامها للربع الثالث من عام 2021 هي:
- الإيرادات: 110.8 مليار دولار أمريكي مقابل 111.81 مليار دولار أمريكي المتوقعة ، 96.15 مليار دولار أمريكي على أساس سنوي
- ربحية السهم: 6.12 دولار أمريكي مقابل 8.96 دولار أمريكي المتوقعة ، 12.37 دولار أمريكي على أساس سنوي
ليس فقط هذا، Amazonيمكن أن تضع التوجيهات المالية للربع الرابع من عام 2021 الكثير من المستثمرين في حالة توتر ، حيث يتوقع الرئيس التنفيذي آندي جاسي أن تتحمل الشركة “عدة مليارات من الدولارات من التكاليف الإضافية” في Amazonالأعمال الاستهلاكية للتعويض عن الاضطرابات الرئيسية في سلسلة التوريد ونقص العمالة وارتفاع تكاليف الشحن والشحن. يبرر Jassy هذه التكاليف المتوقعة بأنها باهظة الثمن على المدى القصير ، لكنها تعكس Amazonتحديد أولويات العملاء والشركاء. كما قال المدير المالي برايان أولسافسكي Amazon تتوقع تكبد حوالي 4 مليارات دولار من التكاليف المتعلقة بالعمالة والتضخم ، فضلاً عن الرياح المعاكسة للإنتاجية في المستودعات.
مصادفة جديرة بالملاحظة Amazon مؤسس خدمات الويب (AWS) آندي جاسي خلفًا لجيف بيزوس كرئيس تنفيذي هذا العام فقط Amazonتجاوز صافي مبيعات الخدمات صافي مبيعات التجزئة للمرة الأولى على الإطلاق هذا الربع. بلغ صافي مبيعات المنتجات 54.9 مليار دولار ، في حين بلغ صافي مبيعات الخدمة ، والتي تشمل AWS والإعلانات وخدمات البائع الخارجية واشتراكات Prime ، 55.9 مليار دولار. CNBC تلاحظ ذلك أيضًا Amazon كان من الممكن أن يسجل خسارة للربع الثالث بدون نمو الإيرادات في AWS الذي تجاوز التقديرات وقفز 39٪.
يأتي تقرير أرباح الربع الثالث تمامًا في الوقت الذي تستعد فيه صناعة التجارة الإلكترونية بأكملها لموسم ذروة كبير للإجازات.
Amazonقد تكون سياسات التأمين على مسؤولية المنتج الجديدة مفيدة للبائعين على المدى الطويل
تسليط الضوء على مفتاح Amazon خلال الربع الثالث من عام 2021 ، تم تقديمه (أو بالأحرى إعادة تقديمه ، حيث كانت هذه السياسات سارية بالفعل لفترة من الوقت) لمتطلبات تأمين مسؤولية المنتج للبائعين الخارجيين في السوق.
يدعي تقرير الأرباح أن Amazon هو ، حتى كتابة هذه السطور ، سوق التجارة الإلكترونية الأول والوحيد الذي يحمي العملاء في قضايا المسؤولية عن المنتجات لجهة خارجية.
بالنسبة للبائعين ، هذا يعني ذلك Amazon سيتحملون مطالبات العملاء التي تصل إلى 1000 دولار طالما أنهم يعملون مع شركة تأمين بموجبها Amazon مسرع التأمين أو مع مزودي السياسة الذين يمتثلون لها Amazonمتطلبات. بعبارة أخرى، Amazon يسعى إلى فرض قاعدة طويلة الأمد مفادها أن البائعين الخارجيين يجب أن يؤمنوا تأمين مسؤولية المنتج على العناصر التي يبيعونها على المنصة ، ويفترض أن يكون ذلك في مصلحة المستهلكين.
Amazon ضاعفت شبكة وفائها أثناء الوباء
Amazon بدأت عملياتها في مركز الشحن الجوي “ الحديث ” بشمال ولاية كنتاكي ، والذي سيكون بمثابة المحور الرئيسي للشركة للشحن الجوي وسيمكن على الأرجح Amazon لشحن ملايين حزم العملاء أسبوعيًا دون الاعتماد على مزودي الخدمات اللوجستية الأساسية مثل FedEx و UPS.
من الواضح أن إعادة استثمار دورات الأرباح السابقة في أعمالها الأساسية ليس بالأمر الجديد Amazon، لكن استثماراتها الأخيرة في شبكة الإنجاز الخاصة بها وسط أزمة سلسلة التوريد العالمية ضاعفت تقريبًا بنيتها التحتية اللوجستية بالكامل.
Amazon ضاعفت شبكتها اللوجستية منذ أن بدأ الوباء.
وفقًا لقناة CNBC ، Amazon لقد نمت قدرة الشحن بأكثر من 50٪ على أساس سنوي. الكثير من هذا Amazon تحاول أن تكون بائعًا ، وسوقًا ، وشركة لوجستية ، على الرغم من مواجهة ضغوط مستمرة لمكافحة الاحتكار من الجهات التنظيمية. على الجانب الآخر ، قامت بعض الحكومات المحلية بالتحفيز Amazon في شكل إعفاءات ضريبية لتوسيع شبكات الوفاء في مناطق معينة من أجل خلق فرص عمل واستعادة الاقتصادات المحلية والخروج من الوباء.
حتى كتابة هذه السطور ، Amazonوتتكون شبكة الإنجاز الخاصة بالشركة من أكثر من 400.000 سائق و 40.000 شاحنة وأسطول يضم أكثر من 70 طائرة شحن.
يمكن أن ينتهي الأمر للبائعين بالاعتماد أكثر على Amazon على الطريق إذا كانت الأسعار تنافسية بدرجة كافية. حتى بائعي التجارة الإلكترونية الذين لا يبيعون في الواقع Amazon تم تنفيذ بعض أوامرهم من خلال Amazon وتسليمها Amazon مربعات – لمفاجأة وارتباك العملاء.
Amazonتباطأ نمو عائدات الإعلانات
ارتفع مقياس أعمال الشركة ، والذي يتضمن في معظمه مبيعاتها في خدمات الإعلان ، بنسبة 50٪ على أساس سنوي ، وهي لا تزال زيادة هائلة ، ولكنها ليست فلكية مثل الزيادة التي تزيد عن 80٪ عن الربع الثاني من عام 2020 و الربع الثاني 2021.
أثناء مكالمة أرباح الربع الثالث ، Amazon يقول المدير المالي Brian Olsavsky إن الشركة لا تزال تشهد نموًا قويًا في إيرادات الإعلانات ، لكنه يشير إلى أن Prime Day هو ما يدفع الكثير من الإنفاق الإعلاني من البائعين. تذكر أنه تمت إعادة جدولة Prime Day إلى يونيو (الربع الثاني) من هذا العام ، والذي يبدو أنه قد نجح في ذلك Amazon لأنه كان يعتبر التكرار الأكبر حتى الآن.
يستحوذ بائعو الطرف الثالث على المزيد من Amazonأعمال المستهلك
Amazonكشف تقرير تمكين الأعمال الصغيرة أن البائعين الخارجيين يمثلون الآن 60٪ من Amazonارتفع إجمالي مبيعات التجزئة ، مع المبيعات من خدمات البائع الخارجية ، والتي تشمل العمولات ورسوم التنفيذ والشحن ذات الصلة وخدمات البائع الأخرى ، بنسبة 19٪ على أساس سنوي.
صدفة، Amazon كشفت النقاب عن عدد كبير من أدوات البائع الجديدة لتسليط الضوء على استثماراتها في الشركات الصغيرة والمتوسطة باستخدام Amazonمتجر. خلال السنوي Amazon تسريع المؤتمر ، Amazon أعلنت عن Product Opportunity Explorer ، وهي نسختها من أدوات بحث المنتجات الخاصة بـ Jungle Scout و Helium 10 والتي تستند إلى بيانات بحث حقيقية عن العملاء بدلاً من تقديرات الكلمات الرئيسية.
تشمل الميزات الجديدة الأخرى البيع المحلي ، والذي يسمح للبائعين بتوفير خدمة الاستلام في المتجر والتسليم السريع للعملاء القريبين ، والبيع العالمي ، الذي يعد بتسهيل على البائعين الأمريكيين تقديم منتجاتهم من خلال Amazon في الخارج.
سلط تقرير الأرباح أيضًا الضوء على Black Business Accelerator Connect المصمم لمساعدة رواد الأعمال الأمريكيين من أصل أفريقي على النجاح على المنصة أيضًا Amazon الإقراض المجتمعي ، خدمة يمكن للبائعين المقيمين في الولايات المتحدة من خلالها الحصول على قروض قصيرة الأجل تصل إلى 100000 دولار.
افكار اخيرة
تفصيل كامل لـ Amazonيمكن العثور على تقرير أرباح Q3 على موقع الويب الخاص بهم. مع نتائج قاتمة للربع الثالث ، Amazon قد يكون تعزيز قدرتها اللوجستية والنظام البيئي للبائع الخارجي أمرًا لا يحتاج إلى تفكير في هذه المرحلة ، خاصة وأن التجارة الإلكترونية بأكملها تخرج من موجة الوباء.
قد يكشف تقرير أرباح الربع الرابع عن مدى نجاح هذه الاستثمارات Amazon ومدى استفادته من بائعي التجارة الإلكترونية.
