في حالة عدم معرفتك ، أوصت Anacom مؤخرًا البرلمان بمراجعة صغيرة للقواعد التي تحكم شروط الولاء في العقود مع المشغلين الوطنيين الكبار. عندما يكون واضحًا ، فإن أحد الاقتراحات هو أن الفترة القصوى ، حاليًا سنتان ، يتم تخفيضها إلى ما بين 6 أشهر و 1 سنة.
(NOS / MEO / Vodafone) تريد Anacom إنهاء ولاء لمدة عامين
لذلك ، فإن هذا الطلب من Anacom هو جزء من ملف بحجم كبير جدًا ، حوالي 300 صفحة. بالقول إن الهدف الرئيسي هو تصحيح أوجه القصور الخطيرة التي تم تحديدها بالفعل من قبل مختلف المنظمات ، مثل Deco و Anacom نفسها. ما هو واضح ، بدوره ، يضر بشدة المنافسة في الصناعة.
ومع ذلك ، بالإضافة إلى الانخفاض في الأشهر الـ 24 الشهيرة (سنتان) ، تطلب Anacom أيضًا مراجعة النظام لحساب الرسوم من قبل المستهلكين في حالة الإنهاء المبكر للعقد. ومع ذلك ، لسوء الحظ ، يتم تعيين هذه القيم بطريقة “مجانية” تقريبًا من قبل المشغلين ، وفي بعض الأحيان مبالغ فيها ، بناءً على الخدمات التي لا تتسم بالشفافية. (على سبيل المثال ، يمكن أن تصل تكلفة تثبيت الخدمة ، في رأي بعض المشغلين ، إلى بضع مئات من اليورو).
إعادة الولاء هي أيضًا هدف!
أولا. هل تعرف ما هو الولاء؟ في هذه اللحظة ، يحتفل المشغلون بتمديد العقد الحالي ، لتمديد الأشهر الـ 24 الشهيرة من تاريخ انتهاء العقد السابق.
هل هذا حقا يمضي قدما؟
باختصار ، هناك شيء واحد مؤكد … كما يمكنك أن تتخيل ، لا يرغب المشغلون في التغيير في هذه الأشهر الـ 24 ، باستخدام مخطط الاستثمار أعلى من المتوسط الأوروبي. ومع ذلك ، من السابق لأوانه معرفة رأي النواب في الأمر.
الى جانب ذلك ، ما رأيك في كل هذا؟ يرجى مشاركة رأيك معنا في التعليقات أدناه.
