ستساعدك المقالة التالية: المرأة وسلوكنا عبر الإنترنت وعادات وسائل التواصل الاجتماعي
أجرى موقع SheSpeaks.com تجربة رائعة استطلاع عادات النساء على الإنترنت والكمبيوتر، ونشرت النتائج في وثيقة شاملة مكونة من 65 صفحة. إنها دراسة رائعة تتناول بشكل رئيسي العادات الاجتماعية للنساء عبر الإنترنت، ولها بالتأكيد آثار على التسويق عبر الإنترنت. إن النظر إلى نتائج هذه الدراسة يمكن أن يساعدك على تصميم حملاتك التسويقية للوصول إلى النساء بشكل فعال، وليس بشكل غير فعال.
التسوق والاجتماعية
ليس من المستغرب أن يكون التسوق هو أهم نشاط للنساء عبر الإنترنت. النشاط الثالث الأكثر شعبية هو التواصل الاجتماعي، وهو ليس مفاجئًا أيضًا نظرًا للصورة النمطية التي تقول إن النساء يحبون التحدث فقط. حقيقة أن هذين النشاطين يحظى بشعبية كبيرة لدى النساء يعني أن هناك أيضًا بعض القضايا المتقاطعة التي يجب مراعاتها. إذا كانت النساء يرغبن في التسوق عبر الإنترنت، فمن المرجح أن يتحدثن عن ذلك عبر الإنترنت وربما تكون هناك أنواع معينة من أساليب التسويق التي ستعمل بشكل أفضل معهن.
من أول الأشياء الواضحة جدًا التي أظهرتها هذه الدراسة هو أن النساء من جميع الأعمار نشطات جدًا في الشبكات الاجتماعية. النساء الأصغر سنا أكثر نشاطا ولديهن اتصالات أكثر من النساء الأكبر سنا، ولكن عددا كبيرا من 40+ يستفيدون من الشبكات الاجتماعية، وفي بعض الحالات هم أكثر تفاعلا من أقرانهم الأصغر سنا.
تشكل “النساء” نصف سكان العالم، وهي مجموعة كبيرة جدًا. ومن ثم، داخل هذه المجموعة، تتوقع ظهور بعض أنماط السلوك المختلفة. يمكن رؤية أكبر الاختلافات في الفئات العمرية المختلفة – أقل من 30 عامًا و40 عامًا فما فوق. نظرًا لأن معظم الأشخاص الذين يبلغون من العمر 30 عامًا أو أقل قد نشأوا مع أجهزة الكمبيوتر، فهذا ليس مفاجئًا.
النتائج الرئيسية للدراسة
فيما يلي بعض النتائج الرئيسية للمجموعتين:
النساء الأصغر سنا:
- من الأرجح أن يقولن “التواصل مع الآخرين” كأفضل نشاط عبر الإنترنت (73%)، مقارنة بـ 40+ امرأة (31%).
- من المرجح أن ينظروا إلى المحتوى الذي ينشئه المستهلك (28%) أكثر من 40+ (10%).
- من المرجح أن يكون لديهم ملفات تعريف. 86% من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 30 عامًا أو أقل لديهم ملفات شخصية.
- Facebook و ماي سبيس الأكثر شعبية (78% و79%)
- ينكدين أكثر شيوعًا بين أصحاب الدخل المرتفع (41% لأصحاب الدخل المرتفع الذين يزيد عددهم عن 120 ألف دولار مقابل 17% بشكل عام)
النساء الأكبر سنا هم:
- 45% من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 40 عامًا لديهم ملفات شخصية.
- أكثر نشاطا من النساء الأصغر سنا زملاء الصف (42% مقابل 19% لمن تقل أعمارهم عن 30 عامًا).
- Facebook وMySpace الأكثر شعبية (65% و63%)
- يحظى موقع LinkedIn بشعبية أكبر بين أصحاب الدخل المرتفع (41% من أصحاب الدخل المرتفع الذين يزيد عددهم عن 120 ألف دولار مقابل 17% بشكل عام)
لم تكن أي من هذه النتائج مذهلة حقًا. ولعل الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو الأعداد الكبيرة من النساء الأكبر سناً (40+) اللاتي يستخدمن شبكات التواصل الاجتماعي. ويبدو أنه في حين تنضم غالبية النساء إلى هذه الشبكات “للتواصل” أو “إعادة الاتصال” (61% و66%)، إلا أن هناك عوامل أخرى تلعب دورًا أيضًا. من المرجح أن تنضم النساء الأصغر سنًا إلى التواصل وإعادة الاتصال ومشاركة الصور. ومن ناحية أخرى، تنضم نسبة عالية من النساء الأكبر سنا لمراقبة أنشطة أطفالهن عبر الإنترنت، وخاصة أولئك الذين لديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عاما.
لا تقوم النساء فقط بالتسجيل ونسيان ملفاتهن الشخصية واتصالاتهن أيضًا. نصف النساء يدخلن إلى الشبكات الاجتماعية كل يوم. يقوم ثلثا الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا بتسجيل الدخول يوميًا، و41% ممن تزيد أعمارهم عن 40 عامًا يقومون بتسجيل الدخول يوميًا.
فماذا تفعل النساء على الشبكات الاجتماعية؟
عندما تجتمع مع مجموعة من النساء، اللاتي يستمتعن بالتسوق عبر الإنترنت والتحدث، ما الذي يتحدثن عنه بالضبط؟ 62% من النساء يتحدثن عن المنتجات، و71% من اللاتي لديهن أطفال تتراوح أعمارهم بين 13 إلى 17 عامًا يتحدثون عن المنتجات. عن أي نوع من المنتجات يتحدثون؟ أكثر فئات المنتجات التي يتم الحديث عنها على شبكات التواصل الاجتماعي من قبل النساء هي منتجات التجميل. بعد ذلك، أصبح الطعام/المطاعم والأفلام/الترفيه شائعًا أيضًا، خاصة بين النساء الأصغر سنًا.
كيف تشعر النساء تجاه الإعلانات؟
ليس لدى النساء بشكل عام مشاعر جيدة تجاه الإعلانات. وقال 26% إنهم يتجاهلون الإعلانات بشكل نشط، وقال 20% آخرون إنهم منزعجون من الإعلانات. يلاحظ البعض إعلانات مثيرة للاهتمام من حين لآخر، لكن حوالي 2% فقط ينقرون فعليًا على الإعلان.
ماذا تعني هذه المعلومات للمسوقين؟
تحتوي هذه الدراسة على بعض المعلومات القيمة جدًا لمحترفي التسويق. أولاً يحدد الأماكن التي ترتادها النساء عبر الإنترنت – Facebookوماي سبيس وزملاء الدراسة.com. وبالطبع مواقع التسوق. إذا كنت تحاول التسويق للنساء، فستكون هذه بعض الأماكن الجيدة للبدء. ومع ذلك، قد لا ترغب في اتباع الطريق التقليدي لشراء موضع إعلان.
وبدلاً من ذلك، يجب على المسوقين إيجاد طريقة للتفاعل مع النساء، أي عملائهن المحتملين. خلق شيء Facebook أو صفحة MySpace والتفاعل معهم هو إحدى الطرق البسيطة للبدء. تعد التطبيقات والمكونات الإضافية والأشياء الممتعة الأخرى التي يمكنهم وضعها في ملفهم الشخصي طريقة أخرى لإبقاء علامتك التجارية أو خدمتك في مرمى البصر، ومن المحتمل أن تجذب انتباه “أصدقائهم” المختلفين على المواقع الذين يزورون مواقعهم. مظهر.
من الواضح أن النساء يحبون التحدث عن المنتجات، لذا فإن الهدايا والمسابقات والحملات واسعة الانتشار قد تكون أيضًا تستحق الاستكشاف. أي شيء لجعلهم يتحدثون ويشاركون الأخبار مع أصدقائهم!
تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه على الرغم من أن النساء يحببن الهذيان بمنتجاتهن المفضلة، إلا أنهن يمكن أن ينقلبن عليك بنفس السرعة. هل من أحد يتذكر كاملاً”أمهات موترين“كارثة؟ اجتمعت الأمهات المهتمات بالإنترنت معًا وأنشأن بعض الموجات الحقيقية التي لم يكن بمقدور موترين ووسائل الإعلام تجاهلها، مما أظهر القوة والقوة الحقيقية لمهاراتهن في التواصل الاجتماعي.
