ستساعدك المقالة التالية: 3 نصائح لإدارة مشاريع البحث العالمية
تتعامل مشاريع البحث العالمية مع بعض التحديات التي لا تشكل مصدر قلق لمشاريع السوق الواحدة.
وهذا يخلق تحديات فريدة لإدارة المشاريع، وكذلك كيفية إدارة الفرق.
هناك طرق متعددة لإدارة مشاريع البحث العالمية، لكننا سنستعرض الطرق الأكثر شيوعًا.
لا يهم إذا كان SEM أو SEO، فمعظم البرامج يتم إعدادها بأحد نوعين:
- نظام الإدارة المركزية.
- نظام الإدارة المحلية.
كل من هذه الإعدادات يأتي مع إيجابياته وسلبياته.
أود أن أقدم نصائح لثلاثة تحديات كبيرة تواجهها معظم الشركات في مشاريع البحث العالمية الخاصة بها.
سواء كان لديك فرق داخلية، أو وكالة، أو مزيج من الاثنين معًا، آمل أن يساعدك ما يلي في إدارة مشاريعك بكفاءة أكبر وتحقيق نتائج أفضل.
التحدي 1: أحجام الفرق المختلفة
عادةً ما يكون فريق البحث في المقر الرئيسي العالمي أكبر بكثير من فريق في كل مكتب محلي (بلد أجنبي).
كما أن فريق المقر الرئيسي عادةً ما يكون لديه اتصالات أوثق مع الأقسام الأخرى مثل التسويق والمنتجات وتكنولوجيا المعلومات وفريق المحتوى.
وهذا يعني أنه يمكنهم فهم أي تغييرات قادمة على الموقع والاستعداد لها بشكل أفضل في وقت مبكر بما يكفي لتقديم التعليقات من وجهة نظر البحث.
ولأن لديهم المزيد من الموارد، يمكنهم الاستجابة بشكل أفضل لجداول النشر الطموحة.
لسوء الحظ، من الشائع أن نسمع أنه لا يوجد فريق بحث في المكاتب المحلية. إما أن يكون لديهم موظف واحد أو اثنان أو أن SEM/SEO هو جزء صغير من المسؤوليات الشاملة لشخص ما.
تكافح هذه الفرق المحلية لمواكبة الجدول الزمني الطموح للمقر الرئيسي.
نصيحة
من الأفضل أن يكون لدى المكاتب المحلية فرق بحث أكبر، لكن هذا ربما لن يتغير في أي وقت قريب.
الحل التالي الأفضل هو أن يتولى المقر الرئيسي أكبر قدر ممكن من أعمال البحث التي تؤثر على أداء البحث في الأسواق المحلية.
على سبيل المثال، إذا كانت جميع مواقع الويب المحلية تستخدم نفس القوالب المستخدمة في موقع المقر الرئيسي، فاسمح لفريق المقر الرئيسي بإدارة جميع الأعمال المتعلقة بالويب والقوالب وإجراء التغييرات التي تتيح التوسع والتأثير بشكل إيجابي على جميع الأسواق.
يجب إدارة العديد من العناصر الأخرى، مثل أجيال Hreflang وSitemap، مركزيًا بواسطة فريق المقر الرئيسي.
يعد اختيار وإدارة اشتراكات أدوات SEO/SEM أمرًا آخر.
ومن خلال إدارة التشخيص وإعداد التقارير مركزيًا في المقر الرئيسي، فإنه يساعد الفرق المحلية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركة توفير التكلفة حيث لا يتم تنفيذ نفس العمل عدة مرات في مواقع عديدة.
قم بمراجعة كل خطوة وعناصر تشارك في مشاريع البحث العالمية والمحلية الخاصة بك وحدد عناصر العمل التي يجب تنفيذها في كل سوق.
تعد عمليات تحرير المحتوى وتحسينه وكتابة نسخة الإعلان من بين الأمثلة التي يجب تركها للفرق المحلية.
التحدي 2: مستويات المهارة المختلفة
تعني إدارة البحث العالمي أنك تعمل مع العديد من الأشخاص الذين من المحتمل أن يتمتعوا بمستويات مختلفة من المهارات والخبرة.
في بعض الأحيان، تقوم بتعيين عضو جديد في الفريق يأتي من شركة في مجال مختلف أو حجم مواقع الويب.
على الرغم من أنه قد يتمتع بالخبرة، إلا أن الصناعة المختلفة تعني جمهورًا مختلفًا، وقد تكون هناك حاجة لبعض التعديلات والتعلم.
عندما تنظر إلى فرق في بلدان أخرى، قد تلاحظ وجود مفاهيم ووجهات نظر وتوقعات مختلفة تجاه البحث.
نصيحة
يساعد التدريب المركزي والموحد بالتأكيد، لكن ليس من الممكن رفع مهارة الجميع إلى نفس المستوى.
ومع ذلك، فإن فهم مستويات المهارة والخبرة لكل فريق محلي يساعد في إدارة التوقعات وأداء مشاريع البحث.
بغض النظر عن مستوى المهارة، من المهم توفير التدريب على البحث للجميع لأنه يؤكد أن الجميع يفهم أفضل ممارسات شركتك والإرشادات التي يجب اتباعها.
بالإضافة إلى مجموعات المهارات، من الجيد أيضًا أن نفهم كيف ينظر كل فريق إلى SEM/SEO، وما يتوقعونه من المشاريع.
إذا شعر أحد الفرق بأن تحسين محركات البحث ليس مهمًا أو لا يتوقع الكثير منه، فمن غير المرجح أن يشاركوا في المشروع أو يتبعوا الإرشادات.
إذا كنت تشعر أن بعض الفرق أقل اهتمامًا بمشاريع البحث، فاكتشف سبب شعورهم بهذه الطريقة، وناقش مدى أهمية أداء البحث للشركة مع النمو المحتمل في السوق المحددة باستخدام البيانات.
إن الحصول على موافقة منهم ليس أمرًا مفروغًا منه دائمًا، ويجب عليك التأكد من أنهم يعتبرون ذلك مهمًا وأنهم على استعداد للمشاركة في البرنامج.
التحدي 3: أهداف عمل مختلفة
قد يكون لكل مكتب محلي تركيز أو أهداف تسويقية مختلفة. نظرًا للمصالح المحلية أو المنافسة، فإن دعم مجالات التركيز والأهداف هذه يعد أمرًا جيدًا للأعمال.
ومع ذلك، فإنه يخلق أيضًا تحديات لإدارة مشاريع البحث العالمية. من الأسهل نسبيًا إدارة التسويق عبر محركات البحث (SEM) حيث يمكن لمكتب محلي تشغيل الحملات في السوق المحددة.
يحدث التحدي عندما يضيفون محتوى فريدًا إلى الموقع أو مواقع ويب مختلفة بغرض تحسين محركات البحث.
عندما تبدأ المكاتب المحلية في إنشاء محتوى خاص بها أو امتلاك مواقع صغيرة، قد تواجه بعض المشكلات بما في ذلك:
- محتوى مكرر/مشابه
- التنافس في SERPs
- هريفلانج
- إنشاء محتوى الوالدين/الطفل باستخدام CMS
نصيحة
أعتقد أن وجود تواصل جيد بين المقر الرئيسي والفرق المحلية يمثل نقطة انطلاق حاسمة لتجنب أي مشاكل محتملة.
شجع الفرق المحلية على التحدث وإبلاغ المقر الرئيسي بالمحتوى أو الحملات الفريدة التي تدعم مبادراتهم المحلية.
اعتمادًا على الأسباب التي لديهم، قد ترفض أو تدعم أو حتى توسع السوق المستهدف له.
عندما يتم فهم الاحتياجات المحلية مسبقًا، يمكن اعتمادها في تخطيط البحث العالمي بدعم إضافي من فريق المقر الرئيسي لمنع المشكلات المتوقعة.
يمكن للتعلم من الفرق المحلية الأخرى وكذلك فريق المقر الرئيسي أن يوفر بعض الأفكار للمساعدة في تحقيق الأهداف.
ما تريد القيام به هو دعم الشركات المحلية من خلال التحلي بالمرونة، ولكن ليس من خلال فقدان الرؤية والتحكم الكامل في الأهداف الكلية.
نصيحة إضافية
يساعد وجود مجموعة من أفضل الممارسات والإرشادات الخاصة بالتسويق عبر محركات البحث (SEM) وتحسين محركات البحث (SEO) على إزالة أي لبس حول منهجية أفضل الممارسات، خاصة على المستويات المحلية.
قم بإنشاء أفضل الممارسات والمبادئ التوجيهية الرسمية للشركة للمواضيع التالية:
والأهم من ذلك، بمجرد إنشائها، تأكد من توفير التدريب للحصول على التفاهم والموافقة من قبل جميع الأطراف المعنية. قم أيضًا بالتحقق بشكل دوري لإنفاذها.
يعد الحصول على أفضل الممارسات وإرشادات الويب مفيدًا أيضًا عندما يعمل أي من فرق البحث مع الوكالات.
قم بمراجعة المستندات مع الوكالة حتى تفهم كيفية إجراء مشاريع البحث وإدارتها.
قد ترغب في الاستماع إلى تعليقات الوكالة، ولكن من المهم أيضًا عدم السماح لهم بمخالفة الإرشادات دون الموافقة عليها كشركة.
المزيد من الموارد:
