ستساعدك المقالة التالية: ما يفعله Google بالتعليقات الواردة من نتائج البحث
تمت تغطية هذا الموضوع في أحدث إصدار من سلسلة اسأل Googlebot على YouTube.
في الفيديو، يجيب جون مولر من جوجل على السؤال التالي:
“ما الذي يجعل تعليقات المستخدمين مؤهلة بدرجة كافية لكي تقرر Google تعديل خوارزمية ترتيب البحث الخاصة بها؟ هل تأخذ جوجل هذه التعليقات في الاعتبار في المستقبل؟
يستجيب مولر من خلال مناقشة كيفية التعامل مع تعليقات المستخدمين داخليًا، ويشرح أفضل الطرق لإرسال التعليقات إلى Google في المستقبل.
جوجل حول ما تفعله بتعليقات المستخدمين من نتائج البحث
تحاول Google تحديد أولويات المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون بطرق مختلفة.
ستحتاج بعض الأشياء إلى العمل عليها في أسرع وقت ممكن، بينما قد تحتاج أشياء أخرى إلى الانتظار حتى تعمل Google على جزء معين من أنظمتها مرة أخرى.
تنظم Google التعليقات التي يرسلها المستخدمون بناءً على ما هو أكثر إلحاحًا. قد يقوم فريقه بالتدخل وإصلاح المشكلات التي تحتاج إلى معالجة على الفور يدويًا.
ومع ذلك، يقول مولر إنه من غير المنطقي تعديل نتائج البحث يدويًا عندما يتعلق الأمر بأغلبية المشكلات. في أغلب الأحيان، يتم تصحيح المشكلات المتعلقة بنتائج البحث خوارزميًا.
“إن شبكة الإنترنت هائلة الحجم ومتغيرة باستمرار، ويطرح علينا الأشخاص أسئلة جديدة كل يوم. ولهذا السبب، فإن هدفنا بشكل عام هو تحسين الخوارزميات التي تجمع نتائج البحث بشكل عام وليس تعديل الأشياء للاستعلامات الفردية. قد يستغرق هذا بعض الوقت، ولكنه يجعل البحث أفضل للجميع في جميع أنحاء العالم نظرًا للعدد الكبير من عمليات البحث التي تتم يوميًا.
كيفية إرسال التعليقات إلى جوجل
الطريقة الأكثر مباشرة لإرسال تعليقات إلى Google حول جودة نتائج البحث هي استخدام الرابط “إرسال تعليقات” الموجود أسفل نتائج البحث. يتم إرسال هذه التعليقات مباشرة إلى فريق في Google لمراجعتها وتنظيمها وتحديد أولوياتها.
ويوصي مولر أيضًا بمنتديات مساعدة Google Search Central، حيث يوجد مجتمع من خبراء البحث المتاحين للمساعدة. يمكن للخبراء في منتديات المساعدة تصعيد المناقشات إلى Google عند الحاجة.
إذا واجه المستخدمون شيئًا مثيرًا للمشاكل، أو غير صحيح بشكل مرفوض، فقد يكون من المفيد إعادة توجيه هذه المعلومات إلى الجمهور الذي يواجه حسابات Google على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter.
عند إرسال تعليقات حول البحث، يقول مولر إنه من المفيد معرفة الاستعلام الذي أدى إلى نتائج غير مرضية. قم بتوفير استعلام مشترك واحد على الأقل قد يستخدمه العديد من الأشخاص والذي يسلط الضوء على المشكلة بأكبر قدر ممكن من الوضوح.
بغض النظر عن طريقة الاتصال، اجعل من السهل على Google التعرف على حجم المشكلة ونطاقها.
شاهد الفيديو الكامل أدناه:
